课程大纲 ★绩效评估概述 ü 什么是绩效评估、为什么要绩效评估？ ü 绩效评估存在的问题 ü 传统绩效评估与现代绩效评估的区别 ü 绩效评估失败的九大原因与成功的关键要素 ü 绩效管理的步骤 ★绩效管理的基础 ü 目标管理 ü 工作分析 ★设定关键绩效指标 ü 设定关键绩效指标的四大程序 ü 案例与练习 ★绩效计划 ★绩效过程管理 ü 持续的绩效沟通方式 ü 克服沟通障碍与沟通技巧 ü 绩效信息收集的方法 ★绩效评估 ü 绩效评估的内容 ü AHP法 ü 绩效评估的常用方法 ü 案例分析与讲解 ü 评估者在评估过程中的误区 ★绩效反馈面谈 ü 绩效反馈面谈的目的 ü 面谈准备与程序 ü 面谈技巧 ★绩效评估结果的运用
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培训受众:
课程收益:
通过培训，使学员了解绩效管理的意义、步骤和方法，学会设定SMART的绩效目标并分解，注重过程管理中的持续沟通和信息收集，了解绩效评估的目的和用途，熟悉绩效评估的方法，掌握绩效反馈面谈的技巧，从而在实际工作中进行有效的目标管理和绩效管理，最终提升员工技能、改进员工和团队的绩效。
课程大纲
课程大纲
★绩效评估概述
ü 什么是绩效评估、为什么要绩效评估？
ü 绩效评估存在的问题
ü 传统绩效评估与现代绩效评估的区别
ü 绩效评估失败的九大原因与成功的关键要素
ü 绩效管理的步骤
★绩效管理的基础
ü 目标管理
ü 工作分析
★设定关键绩效指标
ü 设定关键绩效指标的四大程序
ü 案例与练习
★绩效计划
★绩效过程管理
ü 持续的绩效沟通方式
ü 克服沟通障碍与沟通技巧
ü 绩效信息收集的方法
★绩效评估
ü 绩效评估的内容
ü AHP法
ü 绩效评估的常用方法
ü 案例分析与讲解
ü 评估者在评估过程中的误区
★绩效反馈面谈
ü 绩效反馈面谈的目的
ü 面谈准备与程序
ü 面谈技巧
★绩效评估结果的运用
培训师介绍
黄志强
² 复锐咨询资深讲师，毕业于上海交通大学和香港城市大学MBA。
² 黄先生曾担任大型著名集团公司人力资源总监，新雨教育培训中心首席顾问，众科国际顾问集团特聘顾问，多家咨询公司、院校特聘讲师。
² 黄先生还曾任高桥石油化工公司、工程师，联合利华生产主管、培训主管，上海凯泉集团培训中心总监等多家大型集团、跨国公司的人力资源管理职位。
² 擅长培训课题有：员工招聘与面试实务、人力资源管理、非人力资源经理的人力资源管理、培训体系建立与实施、培训培训师、5S、创新思维、管理技能、成功激励等等
曾辅导企业：
上海联合利华/飞利浦/上海凯泉集团/沪通贸易/世贸商城/耀华皮尔金顿/乐购/苏州大道塑料包装/亚明集团/两面针/美标/八方联通电信/上海银行/中国人寿/均瑶集团/中国银行上海分行/正新橡胶/上海烟草集团/中远集团/东方航空/华地企业/华一实业/德力西集团/上海大众/中国航空油料/东昌企业集团/巨盈实业/合富集团/江苏智运/中国银行浙江分行/英济企业/永乐家电/中国银行台洲分行/高砂鉴臣/德尔格/上海电力/光大证券/红蜻蜓/延锋伟世通/杭州联华华商/华氏大药房/新疆石油管理局/上海检察院，等等
本课程名称： 《企业绩效管理操作研修班》
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