一、 两大思路 l 思想上重新认识自我 l 专业行为符合商务人士职业标准 二、 内容设置 l 第一模块:商务礼仪与职业形象---职场新鲜人的必修课程 l 第二模块:如何培养良好的工作意识 ---礼由心生,态度决定一切 l 第三模块:商务人士仪容礼仪 ---培养职业亲和力的技艺 l 第四模块:商务人士的举止礼仪 ---职业魅力的个性化展现 l 第五模块:商务人士职业着装 ---视觉美学在商务礼仪中的运用 l 第六模块:商务人士的言谈礼仪 ---交流中的沟通技巧 l 第七模块:常用商务礼仪 ---吹响商务交往的序曲、平衡的艺术 l 第八模块:西餐礼仪 ---餐桌上的魅力 l 第九模块:电话礼仪 ---只闻其声的修养体现 l 第十模块:礼仪五步训练法---持续提升追求完美
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培训受众:
2、 公关人士、都市时尚丽人、商界成功男士、演艺界人士、广告界人士、希望提升个人修养与交际水平的各界人士等等
课程收益:
1、全面掌握交际礼仪知识,塑造职业人士形象
2、熟悉专业交际礼仪知识的具体运用,推动事业成功
3、了解交际中的诸多忌讳,规避人际交往中的尴尬
4、学会巧用交际技巧,打造个人交际魅力
课程大纲
课程内容从“两大思路”、“十个课程模块”进行:
一、 两大思路
l 思想上重新认识自我
l 专业行为符合商务人士职业标准
二、 内容设置
l 第一模块:商务礼仪与职业形象---职场新鲜人的必修课程
l 第二模块:如何培养良好的工作意识 ---礼由心生,态度决定一切
l 第三模块:商务人士仪容礼仪 ---培养职业亲和力的技艺
l 第四模块:商务人士的举止礼仪 ---职业魅力的个性化展现
l 第五模块:商务人士职业着装 ---视觉美学在商务礼仪中的运用
l 第六模块:商务人士的言谈礼仪 ---交流中的沟通技巧
l 第七模块:常用商务礼仪 ---吹响商务交往的序曲、平衡的艺术
l 第八模块:西餐礼仪 ---餐桌上的魅力
l 第九模块:电话礼仪 ---只闻其声的修养体现
l 第十模块:礼仪五步训练法---持续提升追求完美
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培训师介绍
中华礼仪网首席礼仪顾问
北京慧仪永诚文化传播有限公司CEO
中国民航空中管制培训中心首席培训师
中国国际公共关系协会高级会员
《现代商务礼仪》主编
中国培训师大联盟首席顾问
中国人力资源网专家团成员
国内多家企业管理特聘顾问、培训师
南开大学国际商学院经济学学士、北方交通大学经济管理学院管理学硕士(MBA)。
英语专业八级,熟练的英语沟通与授课能力。
主要的培训课程:
Ø 卓越领导力提升-领导科学与艺术
Ø 职业生涯规划及个人职业化形象塑造
Ø 学习型组织及企业文化建设
Ø 商务礼仪、销售礼仪、卓越的客户沟通与服务
Ø 公共关系、现代社交礼仪、人际沟通
Ø 公务员礼仪
Ø 服务礼仪、服务意识与礼仪规范
六年的北京高校国际贸易与经济管理高级讲师、教研室副主任、四年的国外旅居生活经历、六年外资企业、国内上市公司运营管理、销售管理经验;三年的人力资源培训管理经验;八年的商务礼仪培训及课程规划经验。
历任北京某大学国际贸易与经济管理课程高级讲师;美国独资通信公司商务部总经理、合同采购部总监;国内大型上市公司销售管理部总监、人力资源管理培训总监等职。
张老师多年一直以来从事公司运营管理、销售管理等工作,积累了大量的管理实践经验;加之多年的大学授课经历,管理理论基础扎实,实战经验丰富,拥有众多的培训客户;多年的国外生活经历、以及外企工作经验,将国际礼仪与现代商务礼仪进行有机的融合。授课方式轻松、自然、活泼、生动,注重实际效果。课程架构设置简洁而不简单,内容贴近实际。在学习过程中考虑到学员的学习方式和教学模式,课程均来自实践,教学授课中案例多为原创。通过培训,让学员感觉到学到的不只是理论方法,更是一种能够马上运用和得以提升工作效果的工具。培训课程得到了受训学员的高度评价,学员满意度均在97%以上。
目前为止,已为包括外资企业、民营企业、国有企业、上市公司及行政机关、事业单位在内的几百家单位提供了专业的培训。
本课程名称: 6月30日大型商务礼仪培训及个人形象提升公开课
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