杰出班组长

适于企、事业单位生产或服务部门的主管、主任、班组长等。

使学员了解日常管理项目及管理任务，掌握管理中应使用的基本管理工具和管理方法、管理技巧，从而更好地完成公司交代的任务。

班组是企业的基本组成单位，是企业的细胞。班组长是对这些细胞单元进行管理的实施者，只有每个班组能够高效运转，整个企业才能获得卓越的经营业绩。
培训时间
2天
培训方式
深入浅出的理论讲解、诙谐生动的身边故事、结合实际的案例分析以及富含哲理的方法启示，并通过与学员的互动使学员最终达到能深刻理解、充分掌握、灵活应用的目的。
课程大纲
一、认识班组长
1 分组讨论
班组长日常的工作的内容职责
2 班组长在企业中的重要作用
（1）对班组长的角色认知
（2）班组长的地位和使命
（3）班组长的现状和水平
（4）领导者对班组长的期待
3 当好班组长是人生成功的开始
（1）任何企业都需要班组长
（2）做班组长是最好的学习和锻炼
（3）班组长的成长和发展的空间
4 各类(中外)企业中班组长的情况对比
二、班组长与现场管理
1 现场的重要性
（1）现场是产品增值的场所
（2）重视现场才能使企业走向卓越
（3）“三现”主义的深刻含义
2 现场管理五大要素
（1）人员管理
（2）设备设施管理
（3）材料物品管理
（4）操作规程规范管理
（5）作业环境管理
3 一切围绕计划执行
（1）计划的制定
（2）计划的执行
（3）计划的跟踪
4 质量是在生产现场形成的
（1）对质量的认识
（2）正确认识质量要求
（3）质量管理方法与技巧
5 深刻认识和理解浪费
（1）彻底消除浪费的观念
（2）现场的浪费识别与控制
（3）树立成本观，时刻关注成本
6 与学员互动交流班组长的日常管理
三、基本管理方法的应用
1 基本管理工具
（1）旧QC七大手法
（2）新QC七大手法
（3）FMEA方法的应用
（4）IE在现场的应用
2 深刻理解基本管理概念
（1）PDCA循环的应用
（2）5W1H是做事时的基本考虑方法
3 管理手段和方法
（1）开展QCC活动的重要性
（2）做好5S
（3）TPM在现场的展开
4 与学员互动交流，确认对管理方法的
应用情况
四、提升班组长的基本管理技能
1 培养分析解决问题的能力
（1）如何发现问题
（2）问题分析法
（3）问题解决四步骤
2 做好时间管理
（1）手忙脚乱不是工作勤奋
（2）学会分清事情的“轻重缓急”
（3）每天做好计划和事情整理是关键
3 目标管理
（1）何谓目标
（2）如何给自己和团队设立目标
（3）目标的跟踪与考核
4 管理改善
（1）现场改善活动的重要性
（2）如何开展改善活动
（3）改善提案的书写与发表
5 案例与交流
五、管理技巧与自身成长
1 对上、对下的沟通与协调
2 永远对事不对人
3 勇于承担责任是管理者的基本素质
4 与学员交流日常管理工作中的困难和
心得
六、现场安全管理
1 现场安全因素（危险源）的识别
2 建立安全作业标准
3 做好安全培训
4 安全生产监督检查
5 开展全员安全生产改善活动
6 案例与交流
七、课程总结与学员感言、交流