优秀班组长管理实务_公开课

课程收益:

1、了解基层管理干部的角色定位及良好的工作心态
2、掌握什么是执行力，建立以结果为导向的执行班组团队
3、学习常用的教导方法，提高教导部属的能力，从而尽可能的缩短下属的适应期
4、掌握高效沟通的技能，改善现场人际关系

课程大纲

课程描述

一线车间的有序运作是企业稳定发展的前提, 再好的目标也离不开一线人员的执行，作为最基层管理人员的班组长的培养不应成为制约企业发展的短板!

本课程由多年实际现场管理经验的资深顾问师讲解

授课形式
1、讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解）
2、电影分享（通过精彩电影片段欣赏，给于学员启发）
3、头脑风暴（运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题，从而达到学以致用的目的）
4、游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟）

◆ 班组长的角色认知―明确你的工作与职责
1、什么是基层干部
2、自我角色认知
3、基层干部的多重角色
4、基层干部的重要作用
5、优秀基层干部的技能要求

◆ 班组长的执行力―打造以结果为导向的执行班组团队
1、什么是执行
2、什么是任务，什么是结果？
3、不结果的困惑
4、执行的入口：外包思维
5、结果第一，理由第二；锁定目标，专注重复；（电影分享：《喜剧之王》）
6、结果思维
7、执行四步曲
8、执行的四十八字真经

◆ 班组长的沟通能力―班组管理的核心
1、沟通的内涵和实质
2、沟通的目的
3、沟通过程的原理模型
4、沟通技巧检测及练习
5、影响沟通的3个要素
6、高品质沟通的4个技巧（电影分享：《亮剑》）
7、高品质沟通的5个基本动作
8、如何与上司、平级、下级间如何沟通

◆ 班组长的教导能力―领导者必善教导
1、教导的含义、重要性和好处
2、优秀教导员的三大特质
3、示范动作的七步教练法
4、直观有效的现场演示法
5、模拟实战的案例分析法
6、高效工作教导七步法

◆ 班组长个人成长―从优秀卓越的成长之路
1、自我认知
2、自我调控
3、自我激励
4、快速成长程式：
A、我愿做：为人所不愿为
B、我敢做：为人所不敢为
C、我能做：为人所不能为

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