80,90后员工的管理

1.解决管理者对80后管理成效的困惑，让您真正了解80后。
2.面对80后的群体，让管理者懂得如何领导和激励他们。
3.如何有效的融入到80后的群体中并有效开展工作。
4. 协助管理者推动这批80后的群体如何使他们成为一个合格和优秀的管理者。

课程背景
“不放弃 不抛弃！”
如果你想管理80/90后，首先要理解他们！其实按1980年出生来算，今年已有29岁了，按1990年出生也已经19岁了，这个年龄还能说他们很小吗？

他们是80/90后，你可以不理解他们，却不可以视而不见；你可以不欣赏他们，却不可以回避，因为,当今80/90后一代新型员工敢于挑战权威和传统理念，许多管理规则被他们打破。当今80/90后一代新型员工涌入企业，他们具有鲜明的群体特征，新思维和新观念正在挑战传统的管理者，管理者们如何应对80/90后员工的挑战？

80后/90后将是极具创新价值的一群新新人类，将是企业未来的依靠与核心力量。他们的责任感一点也不比他们的父辈们差。这一点在去年的汶川大地震中已经深深地感受得到――比如去年的抗震救灾中，“80后/90后”是主角

80/90后是伴着物质充裕成长起来的，经济处境的变化，自然影响到80/90后员工对工作的看法和价值观，80/90年代新型员工以自我为中心、崇尚自由。但是，80/90年代新型员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。不断打破常规，给予80/90后激励、平等、尊重，创新管理

80/90后的特点
70后：工作狂基本上都是70后的。
　　　80后：而我们，拒绝加班！
　　　90后 ：拒绝上班！

70后：他们有存款。
　　　80后：我们负债。
　　　90后：我们有老爸！

70后：他们五一、国庆去旅游，然后会在各个景点门口拍下很多V字手势的照片。
　　　80后：我们五一、国庆在家睡觉，或者约朋友去唱k，去旅游，我们只会拍景色。
　　　90后：我们天天是五一，国庆....取消五一，么关系...

课程形式

本引入“全程体验培训模式”。 课堂讲述、案例分析、游戏体验、互动练习、教练演示、现场模拟、头脑风暴、视频演示、情景训练、现场问答等。



课程特色
1、以解决问题为框架，根据快速学习法的要求和成人学习的特点，在讲师教授的基础上，设计了针对性的训练，让学员可以复制我们的能力
2、气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑
3、效果：简单的 轻松的 互动的
4、无教材，无笔记，快乐学习，当场领悟和掌握


课程对象
中高层管理人员

课程大纲
开场：破冰和学习团队组建
第一章80后员工的世界特点，“我的地盘我做主”一、80/90后是谁:大部分为独生子女生长在社会稳定,物质优越,经济繁荣的时代价值观：自我价值的实现。计算机,网络时代的财富神话,
责任感：强烈的社会责任感和环保精神文化：中西方文化的碰撞, ,留下反传统和叛逆的火种消费:追求享受,追求舒适,追求品牌,消费欲望强烈审美:个性化,时尚化,颠覆传统网络:是情绪发泄,感情和信息交流，精神寄托的好地方
二、80/90后的特征：不满好奇创新不羁为
为何被称为“草莓一族”？  消费特征：月光族、成熟族、狂热族、精明族。

三、管理80/90后员工遇到的困境分析 为何劳模失去光彩明星成为偶像

四、正确面对80/90后员工的六大优势
见多识广,观念前位
更容易接受新鲜事物
富有更强的创业欲望
整体文化基础超过70前
80/90后洒脱、乐观
80/90后充满幻想

第二章80/90后员工的管理，“你的风采我欣赏”
一、 80/90后员工最典型的六大在职表现
80/90后不害怕失业
思想和工作都不堪重负
责任两个字的概念模糊
更加追求自由和个性
错误面前拿借口当理由
非常在乎直接上司
80/90后员工辞职：一个真实的谎言

二、确立80/90员工管理的三种观念
80/90后是十分优秀的一代
80/90后不是另类,只是普通的社会人
没有管不好的人,只有不会管的人
你一天花在员工身上的时间只有两分钟
角色扮演：让“刺头”成为“领头”■案例分析：西游记人物分析

三、走出80/90后员工管理的误区
（一）、怎样招聘德才兼备的80后员工案例：麻烦的面试！心理分析：80后对面试的心态优化面试法：结构化情景面试模拟练习:设计你的结构化面试
（二）、打造优秀团队提升凝聚力案例：个性差异的80后团队！心理分析：协作是为了完成共同目标优化管理：团队归属感共享资源和信息平等坦诚的沟通巧妙解决团队冲突

四、是谁提升了80/90后的辞职率
企业和老板的管理：太单调
80/90后直接管理人员：个调
80/90后员工校园教育：唱高调
招聘感受
80/90后员工职业教育：跑了调
职业学校为何让辞职率走高
80/90后员工家庭教育：变了调
父母在张罗
为承诺付出代价

五、企业80/90后员工管理四大走向 “你的风采我欣赏”
从强制走向人性
从被动走向主动
从说服走向舒服
从强化走向改善

六、领导80/90后员工心服口服的7大管理技巧
做80/90后员工的偶像派上司
加强80/90员工培训，阶级斗争天天讲，增加员工免疫力和抗病力
常去聚一聚摸清底细
亲民务实谦虚民主是第一
欣赏比批评更具影响力
宽容比制裁更加有力
激励80后的主要8种实用技巧是什么？

七、领导者常用的激励、实用留人方法1、比生命更重要的事情
“快乐工作”2、营造和谐的团队氛围
“得人心者得天下”
3．充分授权和民主协商、参与管理
“你来做，你负责”4．80做婚姻与家庭关系辅导5．关注员工子女教育 提供亲子咨询6．员工的个人投资理财 提供个人投资理财

八、80-90后员工“带”的管理技能―教练管理
教练的技术（1）我示范，你观察（2）我指导，你试做（3）你试做，我指导（4）你汇报，我跟踪 情景演练：如何教练你的下属？

崔老师
高级讲师
MBA工商管理硕士
曾任国际知名品牌跨行业职业经理人
人力资源管理和营销实战型顾问讲师
MBA总裁培训特聘讲师
《中国品牌》、《财智》等杂志的特约撰稿人
曾在百事可乐、罗莱家纺、天音通信（摩托罗拉经营体系）从事高层管理工作，具广泛人脉，对人力资源管理，企业品牌策划，资本运作及企业竞争、战略发展具丰富实践经验和理论认知！
培训风格：大家风范，具系统管理与营销理论基础和丰富的实战经验；知识渊博，激情幽默，互动性强，并以亲和、深入的实务派风格见长，能在很短的时间中激发学员的欲望并立即采取行动！通过贴身的实际案例故事、寓教于乐，旁征博引，深入浅出，真正意义上实战派管理专家。
擅长课程
《中层经理管理技能提升训练》、《80、90后员工管理》、《情景领导-卓越领导艺术》、
《高绩效的团队建设》、《情商与冲突管理》

【客户、学员评论】
1 康佳电子（中国）有限公司财务总监郭总：“崔老师的领导力课程很有深度，结合自身大量实践经验，理论与实际结合，很实用，循序渐进，深入浅出，形象生动，课堂气氛非常活跃。大家爱听。”
3 海南燕归来旅行集团董事长何总：“崔老师的课程深入浅出，结合工作实际，对旅游行业的营销建议非常专业，使我们大开眼界。我们的团队不但掌握了销售技巧，还得到了很多具体的建议，收获很多。”
4 广州汉鼎印刷有限公司金总：“崔老师的课程非常专业，使我们对团队管理有了全新的认识，对我们的员工都非常有帮助，通过对呼叫中心和营销团队的加强训练，公司整体业绩上升30%以上。我们会长期和崔老师合作，让我们更上一层楼。”
5 国德国际大酒店董事长张总：“崔老师课堂幽默风趣，笑声不断，让员工轻松学习，效果非常好。培训结束后，公司员工纷纷对我说：张总，这样的培训要多做几次！”
6 比亚迪集团供应链系统深圳爱升精密有限公司人力资源总监张先生：“崔老师知识广博，观点新颖独到，使我在较短时间内初步掌握了团队管理的关键要素，收获很多，对工作有很大的帮助。”
7、 富天物流集团黄总：崔老师的领导课程，针砭时弊，每一句都打在我们当老总的心坎上，回想工作的实际，从理念到管理工具，再到落地执行，给我们带来的管理实效和长远发展，实在不能简单以金钱能衡量