培训体系构建与培训管理应用实操

HR总监、人力资源经理、培训经理、培训主管、培训专员、部门经理

1． 了解世界500强最新的培训管理KPI及其计算方法和工具；
2． 掌握量化培训管理的技巧和方法；
3． 学会标准化傻瓜式培训管理流程及方法；
4． 突破传统培训管理理念；
5． 了解许盛华先生独创的培训软件（目前世界上独一无二的软件）及其思路；
6． 提供有效的培训管理电子表格模版（免费赠送）；
7． 提供免费沙盘模拟软件（培训管理软件演示版）。

课程费用：3800元/人，凡购买学习卡会员企业凭8张学习门票入场。
（含培训教材、证书、茶点、税金等费用；餐费和住宿费学员自理）
课程日期：2011年11月4-5日(周五、周六) 席位有限，报满即止。
授课地点：中国 广州（外地学员可以代订住宿，标准自选）
培训形式：激情讲述、充分互动、案例分享、专业实战！名额有限，先报先得！

为什么每年花在培训上的经费几十万，效果却微乎其微？公司2012年培训经费到底需要多少？这些培训经费如何分配才能被各个部门认可？撰写的年度培训计划如何才能得到领导的批准与赞赏？
培训供应商，培训需求如此之多，如何鉴定适合企业的培训机构？如何诊断企业的培训需求？内部培训师又该如何管理？


1. 描述组成培训体系的要素；
2. 演示有效鉴定培训需求的方法及工具；
3. 展示量化培训需求管理的初步技巧；
4. 演示制定培训预算及计划的步骤和技巧；
5. 演示管理培训课程的方法和技巧；
6. 根据提供的培训报表制定相应的行动方案；
7. 描述内部培训师管理的有效方法；
8. 列出有效甄选外部培训师的方法和技巧。

第一天：培训体系、规划和流程管理
时 间 主 题 说 明
培训体系
（9:00-10:30）
欢迎词、课程简介
培训与教育、演讲、发展和娱乐的区别
培训的作用及分类
培训的指导思想，方针和策略
为什么企业培训做到后来员工普遍会觉得没有新意？培训部门如何跳出“只会搞搞入职培训，其他培训一窍不通”的坎？
10:30-10:45 课间休息
课程体系
需求分析
（10:45-12:00）
培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）
培训课程体系的分类原则及方法
培训课程体系实例分析
课程体系设计练习
培训需求鉴定方法和技巧 培训体系的建立从哪里开始？要做哪些工作？从这里开始讲师通过讲解、实例分析及练习，让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧。
需求由动态需求和静态需求之分，往往很多专业人士都将他们混为一谈。
12:00-13:30 午休时间
需求量化
（13:30-15:00）

培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！

培训需求鉴定及量化分析练习
很多人认为培训需求是不能量化的，即使量化了也无法进行管理，这一章节，您将掌握非常实际又非常实用的培训需求量化及管理方法。
通过练习，你将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！

15:00-15:15 课间休息
培训KPI管理
（15:15-17:00）
哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果
培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例
通过人均需求小时，需求完成率，培训百分比，培训普及率，显性成本，隐性成本等指标分析，帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。

第二天： 培训运作管理
时 间 主 题 说 明
培训三大工程
（9:00-10:30）
回顾第一天的内容
培训计划的三大类：形象工程型、政治运动型和系统建设型
制定培训规划、预算及计划实例分析
培训为什么要这么多计划？
在企业内部，受生产淡旺季及组织变化的影响，培训的实施存在很大变数，如何应对这种变化？
10:30-10:45 课间休息
培训计划
培训推广
（10:45-12:00）
培训预算和计划实例分析
培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”
培训计划学员练习
如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定？
什么样的培训计划才是好的计划？
许老师的“三大工程”理论将给你提供最佳答案。
12:00-13:30 午休时间
课程管理
培训评估（13:30-15:00）
培训计划学员练习：讲师点评
培训课程的管理
实例分析
设计培训课程的关键
课程设计技巧及简易模板
实例分析
培训评估
培训后如何跟进
五级培训效果评估的方法
评估的前提-管好你的培训过程
三、四级评估实例演示
提高培训的效果转化率
设计的培训课程如何满足学员和公司的需要，有哪些方法和技巧？
了解重点课程的意义及作用，并掌握与各相关部门进行沟通的方法及工具
培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一。这里教你最实用的三、四级评估的方法
15:00-15:15 课间休息
培训报表
内训师管理
甄选外部讲师
（15:15-17:00）
培训报表
培训档案的管理，记录及数据分析
培训管理软件简介
内部培训师队伍的建立和管理
如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。
组织内培训氛围的营造
如何让员工愿意参加培训？
培训体系建立行动计划
通过相应的培训报表，你能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好，结果自然好”的效果。
培训管理软件的应用可以对培训体系的建立，运作及发展发挥强大的推动和支持作用。通过培训数据库的建立，你可以解决与培训系统化相关的所有问题。
本章节还将将具体介绍内部培训师队伍的建立和管理经验，以及如何甄选外部讲师等。

乐百氏（达能集团）全国培训经理
实战派培训讲师、2006年中国十佳培训师
芬兰赫尔辛基工业大学硕士，拥有十多年世界500强企业
的培训及人力资源管理经验；先后任：乐百氏（达能集团）全国培训经理；澳大利亚奇胜电器集团培训经理；芬兰通力电梯有限公司培训经理并兼任亚太培训经理，负责建立并完善了公司的培训及发展体系。
突出成就：
1．国内首创的“量化培训管理”方法；
2．世界上首位提出“静态需求”和“动态需求”理论的专家；
3．世界独创的“培训管理”软件――《“摆渡人”培训管理软件》。