绩效管理与评估（11月3日）_公开课

课程大纲

如果要问实施绩效考核的目的是做什么？相信，十个人会有十种答案。
据一份资料显示，我国有高达70%以上的企业认为绩效考核没有达到预期效果或效果不好，实际上可能比这一比例还要高出许多。目前我国大多企业的绩效考核都存在这个问题，企业的人力资源部都很努力，管理者也为此耗费了不少时间和精力，但最终的结果却只能得到诸如“走形式”之类的评价。为什么会是这样一个结果？为什么绩效考核会被带上一顶“走形式”的帽子？仔细考察企业的绩效考核，你会发现，之所以出现这样的结局，其实是有其原因的。

一、什么是绩效？
1. 绩效管理的定义
2. 如何推动绩效管理
二、绩效为什么需要管理
1. 绩效管理的定位
2. 绩效管理与员工满意度
3. 实施绩效管理应坚持的理念
4. 绩效管理的效果
三、如何设计绩效管理体系
1．评估企业内部环境
2．明确绩效管理的要点
3．建立绩效管理的各阶段
4．绩效管理的六大法则
5．建立绩效管理的流程
四、绩效管理中容易遇到的问题
1. 绩效管理的误区
2. 如何避免“轮流坐庄”的现象
3. 绩效考核的困惑
4. 如何避免“走形式”的问题
五、绩效考核的方式
1. 考核的关键点
2. 如何制定绩效计划
3. 如何量化职能部门目标
4. KPI指标与目标管理
5. 平衡计分卡
6. 评价中心法
7. 述职评价报告
六、考核结果的运用
1. 如何调整部门间的差异
2. 考核与薪酬机制
3. 考核与晋升机制
4. 考核与培训机制
七、绩效面谈与工作改进
1. 绩效面谈的实施
2. 如何激励下属
3. 如何处理表现不良的员工
4. 末位淘汰制的问题

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