企业公文写作与档案管理实务

企业新进职员、企业文职/行政管理人员、企业管理人员等

1、掌握公文写作的基础知识、规范和写作的流程；
2、学习公文写作中的高级技巧并熟练应用；
3、熟悉常用的公文写作文种并且在应用时游刃有余；
4、掌握公文编号、编序、分类等技能，加强对公文的管理。
5、让学员掌握档案信息管理如何标准化和规范化的技巧
6、为建立一个规范的档案管理制度找到一个统一标准
7、档案管理工作创新能力提升
9、如何按公司的实际需要建立信息平台

【培训形式】理论讲授50％、实战演练25％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％

【课程说明】
公文写作和档案管理是我们经常碰到的工作难题之一。虽然市面上有许多通用的公文写作模版，但是关键的是如何提高公文写作水平，怎么能够在短时间内，完成符合领导意图的高质量的公文？这就是摆在学员面前且急需解决的问题，当然，掌握公文写作技巧之余，还需要拥有公文管理的技能，学会给公文编号、编序、分类等，以便后续使用。
与此同时，规范化、科学化的档案管理，是企业必须做好的一项基础性工作，在企业发展的同时档案工作不被削弱，建立一套适应本公司业务特点、体现公司规范化、科学管理水平的档案体系，使得档案工作的发展不置后于企业发展速度，它将为公司各项综合业务、研究工作的开展创造必要条件，对规避和抵御各种风险起到一定的必备作用。
本课程是王博士根据多年企业实际操作经验，突破传统的公文写作与档案管理教学模式，应用大量的实战案例分析、著名企业实用模版，以案例分析演练、小组讨论、实战写作学习等多种互动体验的方式，带给您最具实用的公文写作与档案管理培训课程。

【课程大纲】
第一模块 公文写作实务
一、常见公文范例解析与练习
号脉：看培训学员对行政公文和一般事务性公文的理解和误区
素材+选择=问题：讲师提供素材和案例请学员进行选择
目的：在这个过程中发现学员存在的问题，来调整培训的主次和轻重
1、请示、报告以及批复
案例分享：著名跨国企业实战案例分享
目的：1）了解什么情况下用请示？报告？批复？（讲授）
2）熟悉怎么写请示、报告、批示（练习，改错）
3）了解请示、报告的分类（讲授）
4）掌握写作规范模式（见三类模式表格）
2、函
案例分析：著名跨国企业模版分析
目的：1）了解什么情况下用函？一份得体的函所具有的意义（讲授）
2）熟悉怎么写函（练习，改错）
3）掌握写作规范模式（见模式表格）
3、计划和总结
目的：1）了解计划的多种“变体”和时间限定（讲授）
2）熟悉计划和总结的写法（练习，改错）
4、通报、通告及通知
目的：1）辨析这几类常见公文，结合受训单位性质确定讲授重点。（讲授）
2）熟悉通知的几种类型和写法（练习，改错）
5、会议纪要
目的：1）学会在会议记录的基础上写作会议纪要。（讲授）
2）了解会议纪要的成文格式。
6、请柬和邀请函
目的：1）了解请柬和邀请函的区别（讲授、练习）
2）得体写作请柬和邀请函（练习）
7、宣传类
目的：1）学会写作企业简报和向媒体提供的统发稿（事例、改错、练习）
2）探讨内部刊物和简报对企业文化建设的作用和意义。（讨论）
二、公文写作技能修炼
1、情感指数
1）情感指数的概念与公式
2）如何增加情感指数
实例练习：计算案例中的情感指数
2、读者为尊的原则
3、“拒绝”公文的格式
1）三明治的“不”
2）带备选方案的“不”
3）委婉的“不”
4、增加紧迫性
1）时间敏感性句法
2）使用时间应注意的问题
5、增加可信度
6、使行文简洁
7、写作规范和细节
案例分析：神秘的地址
三、商务文书写作规范
1、公文结构层次序号规范
2、数字的使用规范
3、计量单位使用错误
4、标点符号使用错误
5、名称规范与译名的使用
四、常用公文写作及公文格式要素范例
1、公文用纸幅面及版面尺寸
2、公文写作格式要素
3、秘密等级和保密期限紧急程度发文字号签发人公文标题
4、主送机关公文正文附件成文时间公文生效标识附注
5、主题词抄送印发机关和印发时间版记中的反线
第二模块 档案管理与实务
一、、企业文档管理现代化
1、企业电子文档的产生与传递
2、新时期档案工作者要树立“五个”意识
3、档案职业的角色定位与形象重塑
4、企业电子档案管理问题研究
二、现代企业制度下企业文档工作
1、现代企业制度对企业文档工作的影响
2、重构企业档案意识
3、文档一体化体制的建立
三、企业文件处理的方法
1、基本概念（文件、文种、文件工作等）
2、办公自动化条件下归档文件的整理
3、文件的写作（案例分析）
4、文件的处理
四、企业档案管理操作实务
1、重新修订归档范围
2、分类与标识
3、企业各类档案如何进行收集、分类、立卷、归档、利用等管理程序及要素
五、基础数据的有效清理
1、企业基础数据的构成与分类
2、数据清理的方法
3、数据互动规律
4、数据清理工具的设计与使用
六、企业电子文件的积累及电子文档管理的基本方法
1、明确电子文件的归档范围
2、明确电子文件的积累要求
3、电子文件的归档

王博士
背景实战：
中国传媒大学新闻学博士，美国加州伯克利大学博士后，目前在北京某高校从事基础写作、新闻写作方面的教学工作，中华全国总工会、北京市委党校及多所知名高校特聘讲师，常年辅导各层次学员的科研报告及学术论文写作，具有丰富的科研报告指导经验，具有丰富的公文写作、新闻传播、媒体素养实战经验，曾多次服务来自中国移动、中国电信等国内外知名企业学员。
授课风格：“五点模式”
出发点：深度把握学员的求知期望；
立足点：抓住核心内容，融会贯通，生动讲解；
关注点：推行案例分析与操作演练，培训实战技能；
沸腾点：吸引学员的参与，讲台上下互动和谐；
目标点：授有所成，学有所获，提升学员的职业竞争力