成功销售第一步，快速建立客户信任度_公开课

课程大纲

一、研讨被客户拒绝的根本原因
1、销售情景体验：研讨让客户拒绝的根本原因。
2、心理学理论：人的根本需要――安全感

二、分析让客户产生信任的关键要素
――建立客户信任度的四大要素

三、学习并操练快速赢得客户信任的有效方法
1、你的态度――态度决定一切！
1)怎样的态度能让客户产生信任感？
2)案例讨论：如何把握正确的态度
2、你的价值――你的价值决定了你的人脉！
1)短时间内获得让人信任的技巧
2)现场演练：如何明确自己的价值
3、你对客户的了解――知己知彼，百战百胜
1)现场演练：有效判断客户类型方法之一
2)现场演练：有效判断客户类型方法之二
3)现场演练：有效判断客户类型方法之三
4、你的沟通品质――通过有效沟通让你的客户喜欢你，信任你
1)沟通的重要性
2)有效沟通的概念
3)有效沟通的目的
4)有效沟通的过程
5)有效沟通三要素
6)有效沟通的先决条件
7)三个快速建立和谐氛围的沟通技巧
――方法一，视频学习&集体讨论&现场演练
――方法二，视频学习&集体讨论&现场演练
――方法三，案例学习&集体讨论&现场演练

四、总结&答疑

成功销售第一步，快速建立客户信任度

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