赢在中层――管理攻心术_公开课

课程大纲

课程大纲：
第一节现代管理心理学的新特征
一、管理心理学概览
二、管理心理学发展的历史回顾
三、管理心理学的研究思路和研究方法
四、当代管理心理学的新特点与研究热点
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第二节人性与管理
一、中国古代人性假设与管
二、西方人性假设与管理
三、人性假设理论的新观点
案例分析
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第三节社会认知与管理
一、社会知觉与管理
二、归因与管理
三、印象管理
案例分析
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第四节动机、激励与管理
一、动机与激励概述
二、动机激励理论与管
管理练习
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第五节人格、态度与管理
一、人格与管理概述
二、人格测量在职业管理中的应用
三、态度与工作态度概述
四、态度与管理
案例分析
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第六节积极心理学与管理
一、积极心理学概述
二、快乐和主观幸福感与管理
三、乐观主义、希望与管理
四、自尊、自我效能与管理
案例分析
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第七节群体、团队与管理
一、群体概述
二、群体结构与管理
三、团队与管理
本章小结
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第八节情绪、压力与管理
一、情绪与管理
二、工作压力与管
三、员工援助计划
本章小结
案例分析
第九节冲突与管理
一、工作冲突概述
二、工作冲突的影响与管理
本章小结
案例分析
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第十节沟通与管理
一、沟通与沟通媒介
二、非言语沟通、人际沟通和组织沟通
三、有效沟通的艺术
案例分析
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第十一节领导与管理
一、领导概述
二、领导理论
三、现代领导理论的新观点
本章小结
实践分析
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掌握工作方法：
一、如何在管理工作中实施心理管理的能力
二、善于管理自己的心理，保持自己健康的心理状态
三、掌握运用组织心理环境进行管理的方法
四、通过心理管理达到激励员工、提高员工忠诚度、化解员工心理危机的有效措施
五、能够运用所学理论分析管理中存在的各种心理现象与行为
六、培养正确处理和协调人际关系的能力
七、运用管理心理分析问题和解决问题的能力，提高管理能力

培训师介绍

张金洋老师：培训师

主要背景资历：畅销书《大雁精神》作者，热播讲座《激情工作―搓麻精神》主讲嘉宾，2006年、2007年全国十大女性讲师，中山大学MBA 营销总监班教授，华南理工大学总裁班CEO班教授。曾经服务过IT、办公设备、快速消费品、房地产、美容化妆品、医药器械、服装等多种行业。曾任意大利华伦天奴服饰集团营销总监，科密集团全国经销商培训总导师，东北人餐饮集团培训总导师等职务。具有多年市场营销、企业管理和培训教育的丰富经验。在过去的五年，她帮助了上百家企业提升营销管理能力，发掘更多令企业利润倍增的方法，打造属于中国企业特色的行业赢利模式。

授课风格：擅长高端管理及实战类课程，激情高亢，风趣幽默，将中国几千年古文化与国内外企业管理经典案例相结合，研发出一系列实战与互动式团队管理课程。根据企业的实际需求，开发培训课程，课程以趣味性、实用性、实效性著称。课程包括：理论体系、案例分析、实战演练。

讲师寄语学员：这是一堂区别于其它理论讲授课程的最新颖的实战演练课程。参与的学员每个人都要做好挑战自身怯懦的准备，因为只有参与，只有训练，只有突破，你这一天才可能拿到别人十年所无法得到的收获。而如果你只想听听看看，那你是不会有任何改变的，因为口才是讲出来的，自信是练出来的，领导魅力是“豁”出来的。

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