高效会议管理

企业高层管理者、企业中层管理者、企业基层管理者。

1. 明确会议的成本与价值
2. 了解管理以及会议理论
3. 学习会议管理方法技巧
4. 掌握控制管理特殊会议

授课形式：现场培训、案例解读。
会议时间：2011年9月25日全天
上午 8:40～12:00 下午 13：10～16：30

为什么学习本课程
如果你是一个普通职员，你一生中用来开会的时间，保守地估计也有9000小时；如果你是一个中层管理者，每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议；如果你是一个高层管理者，则可能超过50%；从财务数字来讲，大多数组织直接花在开会上的费用占人事办公费用的7-15% 因此，会议是企业管理中的重要工作内容。
会议的实质是什么？会议与领导有什么密切关系？如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的？如何掌握开会的艺术，成为会议高手？这些就是本课程分析与探讨的内容。


培训方式
讲授，案例分析。

五、 讲师介绍
何澜：
华东师大心理学硕士
清华大学、浙江大学特邀讲师
浙大求是研究院首席人才测评师
浙江省中小企业指导师
中国管理研究院金融企业研究所副所长
金融业服务提升培训咨询专家
职业背景与培训发展
何澜老师曾先后担任浙大网新软件产业集团总裁助理、浙江正元数据公司独立董事、浙江省中小企业局创业辅导中心主任等高管职务。
何澜老师2000年即开始开展企业内部授课，2005年开始成为职业讲师；曾服务于清华大学浙江职教中心、浙江大学经济学院、浙江大学管理学院、浙江大学继教院、浙工大经贸院、云南大学EDP中心等高校，以及中国银行、万事利集团、百诚集团、新和成控股等数百家国内知名企业。

六、 课程提纲
(一)、会议面面观
　 1． 引言
　 2． 会议的重要性
　 3． 会议的目的
　 4． 会议的种类
　 5． 会议的频率
　 6． 会议成本的计算

(二)、 跨越会议“陷阱”
　 1．[陷阱]会议太频繁
　 2．[陷阱]会议时间太长
　 3．[陷阱]领导太独裁
4.[陷阱]讨论结构松散

(三)、开会前的准备工作
　 1．引言
　 2．如何判断会议是否举行
　 3．会议准备的内容
　 4．主持人如何做会议准备

(四)、成功会议的五种策略
　 1. 引言
　 2. 如何做开场白
　 3. 如何分配发言时间
　 4. 如何掌握议事进度
　 5. 如何达成会议决策

(五)、 会议中的沟通与反馈技巧
　 1．引言
　 2．会议中的沟通技巧
　 3．会议中的反馈技巧

(六)、主持人的会议管理技巧
　 1. 倾听技巧
　 2. 讲话技巧
　 3. 情景模拟
(七)、 如何对待会议中的意外情况
1. “蝉”型发言者的症状及应对办法
2. “鲨鱼”型发言者的症状及应对办法
3. “驴”型发言者的症状及应对办法
4. “兔子”型发言者的症状及应对办法
5. “螃蟹”型发言者的症状及应对办法
6． 情景模拟

(八)、 主持人与参会者的守则与责任
　 1. 主持人的守则与责任
　 2. 参会者的守则和责任
　 3. 主持人和参会者怎样达成协议
4．如何调动参会人员积极性；
(九)、 会议记录
　 1．记录者功能和胜任条件
　 2．对会议记录的十大建议
　 3．团队会议的误区

(十)、 会后跟进
　 1．引言
　 2．参会者如何进行会后跟进
　 3．主持人如何进行会后跟进
　 4．自我评定
　 5．如何提高下次会议质量

(十一)、会议管理工具
1． 会议准备检核检核表
2． 企业会议主持准备表
3． 企业会议议程记录表
4． 企业会议议程检核表
5． 企业会议效果检核表