胜任素质建模与应用

企业高层管理者、部门负责人、人力资源管理者、胜任力构建项目负责人、招聘及培训发展负责人；

掌握胜任素质模型设计的基本原则和和流程
掌握胜任素质的编码技术
掌握胜任素质模型构建的战略分析法
掌握胜任素质模型构建的行为事件访谈法（BEI技术）
学会应用各种技术组合进行胜任素质模型构建
掌握胜任素质评价技术常用工具与方法
学会胜任素质测评在人才决策中的应用
掌握基于胜任素质的人才梯队建设与人才管理

● 培训背景
胜任素质模型研究与应用的开创者麦克里兰认为：“我们从超级明星身上学到的东西最多”；管理学家彼得德鲁克认为：“不能量化就不能管理”；战略大师加里哈默认为：“把从每个经验中获得的观察进行扩大的能力是资源杠杆性运用的关键组成部分”。胜任素质模型的构建与应用是人才管理的两个关键问题，只有解决了这两个关键问题，人才管理才能收到事半功倍的效果。
作为一家专注于胜任素质模型构建与应用研究的专业咨询机构，中国企管网不仅在专业度和服务品质上获得客户的赞誉，也在研究深度和高度上获得业界的认可。

● 培训特色
课程的内在逻辑更加连贯、严密；
既有技术模块的各个击破，又有技术组合的综合应用；
以实际案例为依托，加大实操演练强度，力保当场消化；
胜任素质模型构建和领导力发展专家严正老师将与您分享胜任素质模型构建与应用的最新技术成果！


● 课程大纲
第一部分 胜任素质模型构建
一 素质决定绩效（胜任素质的价值意义）
1、胜任素质课题研究的缘起
2、胜任素质建模与应用最佳案例
视频案例：华立集团人力资源管理的三大创新
案例：北美胜任素质管理与股东回报
3、胜任素质与绩效的内在联系
4、全面绩效管理概述及操作流程
二 胜任素质模型概述
1、胜任素质的缘起、发展与应用
2、胜任素质三部曲解析
3、胜任素质辞条的基本结构
4、胜任素质根源性因素的识别与界定（要素、维度与构面的组合）
5、行为的定义、描述（操作性定义）及等级划分
练习：编码练习
练习：完整结构的胜任素质辞条编写练习
6、胜任素质建模错误及正确真实案例分享
三 以BEI为核心技术的胜任素质模型构建方法与流程（归纳法）
1、胜任素质模型构建的两大方向（归纳法、演绎法）概述及区分
2、定义绩效标准、选取效标样本
3、BEI行为事件访谈法概述
4、BEI行为事件访谈法的实施流程
5、数据处理与统计技术
四 胜任素质模型演绎法构建技术与案例分析
1、企业价值创造模式与胜任素质
客户亲密型的价值创造模式需要什么样的胜任素质
高效运作型的价值创造模式需要什么样的胜任素质
产品领先型的价值创造模式需要什么样的胜任素质
2、企业业务战略与胜任素质
根本变革与渐进变革战略各需要什么样的胜任素质
回报战略与增长战略各需要什么样的胜任素质
不同的业务战略组合需要什么样的胜任素质
3、企业不同成长阶段（如创业、扩张、规范化、巩固）所需之关键胜任素质
4、企业文化与胜任素质
练习：根据不同的战略模式构建胜任素质模型
5、运用演绎法构建各个不同岗位胜任素质模型的演练技巧
营销岗位胜任素质模型演练
技术岗位胜任素质模型演练
管理岗位胜任素质模型演练

第二部分 胜任素质应用
一 胜任素质评价技术（常用工具与方法）
1、胜任素质评价管理体系及评估的基本模式
2、胜任素质测评基本模式、测评方法
3、胜任素质测评的关键术语（信度、效度、标准化、常模）
二 胜任素质测评在人才决策中的应用
1、人才决策案例
视频案例：谁是好领导？
2、胜任素质对管理者进行测评以优化任用及发展
案例：真人、真事成功案例分享
三 胜任素质发展技术
1、胜任素质发展的核心理念
2、胜任素质发展技术相关概念
3、构建能力素质模型，精准定位培训需求
4、课程体系开发及设计
5、培训成果转化过程模型
四 基于胜任素质的人才梯队建设与人才管理
1、人才管理的核心理念
2、员工职业发展道路及个人发展模式
3、胜任素质测评结果做好人才储备计划
4、人才梯队建设总览
5、重温关于胜任素质课题研究的缘起、感言及期盼


● 会务报名
1．报名时间：即日起接受报名
2. 费用：3800元/人（含教材、合影、中餐、通讯录、茶点）
认证费用：中级证书申请费800元/人，高级证书申请费1000元/人（高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试，学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交）（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳）。
说明：凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发与所参加培训课程专业领域相同之：“香港培训认证中心HKTCC国际职业资格认证中心《国际注册人力资源管理师（中级）、国际注册高级人力资源管理师》职业资格证书”。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。（课程结束１０日内快递给学员）。

聂练武
专业资格
和邦咨询总经理顾问及讲师
SGS管理学院高级讲师
6Sigma黑带

主要经历
从事企业管理及培训工作近18年，曾任国际知名认证及培训机构华南区技术经理及区域经理、服务认证评审师、高级讲师等职；担任过企业的中高级职务，是一个资深的管理专家和企业培训讲师，拥有丰富的企业管理和培训经验。在人力资源、领导力发展、质量管理及企业可持续发展等管理与实务领域有深厚的造诣。

曾经服务的客户超过300家，行业涵盖制造业及服务业，部分客户如：
艾默生网络能源、美津浓（香港）有限公司、广州白云机场服份有限公司、富士康科技集团、珠海伟创力电脑有限公司、先锋(Pioneer)电子(中国)投资有限公司、深圳赛格集团、安踏（中国）股份有限公司、深圳顺电连锁家电有限公司、海口市路桥建设投资有限公司、冠捷科技股份有限公司、厦门宏发集团、YKK吉田拉链、三井东洋（珠海）精密工业有限公司、广州天河城百货、海南移动分公司、普利司通轮胎有限公司、中山万和电器有限公司、华为慧通商务有限公司。