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人力资源管理之绩效管理

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  • 开课时间:2011/10/16 09:00 已结束
  • 结束时间:2011/10/16 17:00
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 丁品洋
  • 课程编号:123432
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:1302
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培训受众:

管理人员及人力资源人员

课程大纲

第1期 9月18日 星期日 1600元 广州
【培训费用】¥1600元/人(含税、培训费、教材费、点心),中餐费自理,差旅费自理,报名表备索;

课程简介:
企业在推行绩效管理中经常遇到这样的问题:目标设定不明确、得不到高层支持、遭遇员工抵制、考核流于形式等。这些问题的存在,导致绩效管理无法发挥出其导向功能、管理功能、激励功能及诊断功能。而在实际操作过程中,很多企业管理人员对绩效管理功能的认知仅仅停留在“绩效管理是划分员工综合业绩等级的手段”之上,使这种风靡世界500强企业管理方法在中国企业中彻底偏离了设计者的初衷。本课程系统讲授了目标设定、目标实施、绩效考核、奖惩管理等方面的知识与技能,帮助HR人员快速掌握实用技能,建立起规范绩效管理与绩效考核体系。

第一单元:绩效管理认知与流程
第一讲:绩效管理认知
1. 案例:从《绩效主义害了索尼》看绩效管理的价值
2. 企业中常见的对绩效管理的误区
3. 对绩效管理应有理性认知
第二讲:绩效管理的流程
1. 新建绩效管理体系二个流程、六个关键步骤与不可缺少的二个环节
2. 原有绩效管理体系改良的四个步骤与三个重点
第二单元:绩效管理常用的考评工具设计
第三讲、基于《强化理论模型》的尺度评价法
1. 案例研讨
2. 一般《尺度评价法》常见的几个问题
3. 《尺度评价法》的应用理论依据
4. 《尺度评价法》应用案例分享与注意事项
第四讲、基于《公平理论模型》的目标评价法
1. 目标管理的定义
2. 目标管理的特征
3. 目标管理的好处
4. 目标管理的苦恼
5. 设定目标的步骤
6. 如何解决目标管理过程中以下问题
- 上司与下属对目标期望值的差异
- 下属在目标完成过程中收力的现象
- 目标执行过程中遇上突发事件影响时如何调整
- 目标执行过程中如何回避风险
7.案例:如何利用目标的考核设置进行目标倒置管理

第五讲、关键业绩指标评价法(KPI)
1. 建立关键绩效指标体系的意义
2. 战略导向的KPI指标体系与一般KPI指标体系
3. 如何建立KPI体系
4. 案例分析
第六讲、平衡记分卡
1. 什么是平衡记分卡
2. 平衡记分卡的核心内涵
3. 传统财务模式的缺陷
4. 战略性的平衡记分卡
5. 对平衡记分卡的评价
6. 应用平衡记分卡的案例分析
第三单元:绩效管理反馈与结果运用
第七讲、绩效管理反馈与辅导
1. 如何进行绩效反馈
2. 绩效考评中常见的十大误区
3. 绩效辅导的4个步骤
4. 绩效辅导与教练相结合
第八讲、绩效管理结果运用与薪酬设计
1. 案例分析
2. 绩效结果如何与绩效工资挂钩
3. 绩效结果如何与的年中/终奖金相挂钩
4. 绩效结果如何与调薪相结合
5. 企业如何用薪酬设计方案替代或加强绩效管理管理体系

培训师介绍

职业:专业培训导师,实战型人力资源专家。
获得荣誉:2007中国十大员工职业化培训师
现任:中山大学管理学院EDP特邀讲师、中山大学在职MBA高级研修班人力资源方向特邀讲师、北京大学深圳商学院特邀讲师、清华大学深圳研究生院职业经理人课程主讲导师、波顿管理咨询公司人力资源项目首席咨询师,北京时代光华教育发展有限公司签约高级培训师。
曾任:曾任多家港资上

本课程名称: 人力资源管理之绩效管理

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