部门经理如何协助人力资源部有效预防和应对劳动争议

企业高层、部门经理、HR管理者、工会干部、法务人员

【报名费用】1200元/人/天；培训费用已包含税、讲义、点心等。

【课程背景】
2008年以来，国家先后实施了《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动合同法实施条例》、《职工带薪年休假条例》、《劳动争议司法解释三》、《工伤保险条例》、《社会保险法》等政策法律法规；三年来，传统的人力资源管理模式正接受着法律的挑战和考验！
无数的管理案例、劳动争议案例告诉我们，50%以上的劳动争议是由于中层部门经理操作不当而引发的，当问题反映到人力资源部的时候已经无法挽回，企业唯一能做的就是被动地应诉，企业等待的结果是――企业败诉、巨款赔偿、负面影响、人心动荡、连锁反应……
与部门经理有着密切关系的管理环节有：试用期日常管理、转正考核、终止试用、工作目标的设定、工作过程的管控、不胜任工作的界定、调岗调薪的依据和程序、违纪违规问题员工的界定和处分、解除劳动合同的依据和程序等等。这些环节客观上要求部门经理精细化管理及保留相关有利证据；但是绝大部分部门经理普遍存在着风险意识不足、管理责任意识不足、证据保留意识不足，这些都给企业的劳动争议防范环节带来很大的影响！
为了让广大部门经理尽快了解和掌握必备的劳动法律常识与劳资管理技能，协助人力资源部有效预防劳动争议，构建企业内部牢固的劳动争议防范体系，我们特设计此培训讲座。

【课程大纲】（结合10个以上经典案例）

一、劳动关系的建立
1. 招聘前，是否应明确该岗位的工作职责，部门经理该如何做？
2. 入职后，部门经理该向劳动者告知哪些情况，如何保留证据？
3. 劳动者借故拖延或拒绝签订劳动合同的，部门经理如何协助人力资源部应对风险？
4. 劳动者主动申请延长试用期，部门经理如何走流程，须注意什么风险？
5. 不符合录用条件的范围包括哪些？属于部门经理取证的环节有哪些？
6. 如何设定新员工试用期间的工作目标或具体要求？
7. 试用期间，如何管理劳动者，才能更轻松地获取劳动者不合格的证据？
8. 试用期转正考核流程该在什么时候启动？部门经理需做哪些工作及注意哪些风险问题？
9. 试用期满前，劳动者突然申请休假，劳动者可能有想法，部门经理如何处理？
10. 劳动者拒绝签收有关通知书，部门经理如何协助人力资源部送达给劳动者？
11. 提前给劳动者转正，部门经理须注意的细节问题有哪些？
12. 劳动者试用期间辞职，部门经理须注意哪些风险问题？

二、劳动关系的存续
1. 无固定期限劳动合同将导致部分老劳动者消极怠工，部门经理如何应对？
2. 部门经理不给劳动者安排工作，给劳动者“放假”，有什么法律风险？
3. 什么情况下企业可以调整岗位，部门经理如何走流程才能规避法律风险？
4. 部门经理如何配合人力资源部与劳动者协商变更劳动合同？
5. 劳动者不能胜任工作，部门经理如何创制或保留证据？
6. 如何进行绩效考核，须注意哪些细节，才保证在“不能胜任工作”引发的争议中胜诉？
7. 对绩效考核不合格的劳动者，部门经理如何处理？
8. 末位淘汰制度，如何正确使用？
9. 部门经理怎样预防劳动者自行加班及索赔加班工资？
10. 劳动者在工作日加班，部门经理如何操作，才确保安排调休无法律风险？
11. 日常考勤、出差、休息休假等方面，部门经理如何操作，须注意哪些问题？
12. 部门经理日常处分一般违纪违规的问题员工，须注意哪些细节问题？

三、劳动关系的终结
1. 劳动者向部门经理提交辞职信，部门经理如何走流程，才能规避风险？
2. 劳动者不辞而别，部门经理如何处理，如何协助人力资源部化解风险？
3. 对于严重违纪违规的劳动者，部门经理如何保留证据？
4. 对于小错不断的劳动者，部门经理如何协助人力资源部收集证据？
5. 解雇严重违纪违规的劳动者，部门经理如何走流程？
6. 部门经理常常擅自口头解雇劳动者或强迫劳动者离职，有什么风险，如何化解？
7. 部门经理如何配合人力资源部与劳动者协商解除劳动合同？
8. 劳动合同解除或终止应当如何办理手续？劳动者拒绝配合交接工作，该怎么办？
9. 合法解除劳动合同的理由有哪些，非法解除的理由有哪些？
10. 用人单位需向劳动者支付经济补偿金的情形有哪些？
11. 非国有用人单位如何组建“职工代表大会”？部门经理的作用有哪些？
12. 规章制度的公示技巧与方法有哪些，才能更符合仲裁或诉讼的举证要求？

钟永棣老师，知名实战派劳动法专家、薪酬绩效实战顾问、南方劳动关系在线首席顾问，兼任广州市劳动保障学会、深圳外商企业协会、广东省人力资源管理协会、时代光华管理学院、益策学习机构、中山大学、浙江大学等50多家培训机构、顾问公司、行业协会的签约讲师、特聘顾问。曾获“广州市优秀劳动仲裁员”称号；劳动法业务从业经历10年以上，精通劳动争议的预防与应对，审判和代理劳动争议案件1000余宗。