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本课程名称: 大客户销售技巧
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课程大纲
第一部分:大客户的有效开发-走对路
一.信息就是权利
二.客户的人际风格
三.不断的扩大支持面
第二部分:大客户的有效跟进-找对人
一.如何找对人
二.如何开发客户
三.有效的准备
第三部分:挖掘大客户的需求-做对事
一.大客户的需求心理
二.挖掘大客户需求的方法
三.顾问式销售技巧-SPIN
第四部分:大客户的沟通策-说对话
一.大客户有效沟通的核心
二.大客户沟通的9项基本原则
三.大客户沟通的3个步骤
四.大客户沟通的11大策略
第五部分:大客户的成交策略-用对功
一.大客户成交的核心与原理
二.有效的处理价格问题
三.大客户成交的10大方法
四.高效谈判的8大策略
第六部分:大客户的关系管理-得人心
一.大客户关系管理的两大秘诀
二.如何快速与客户发展关系
三.关系网在大客户营销中的应用
四.关系网的有效维护
培训师介绍
■ 中国团队管理培训专家、著名实战管理专家、首席讲师、香港光华管理学院高级讲师、北京大学特聘讲师、浙江大学特聘讲师、海尔大学特聘讲师、国家级企业培训师。
■ 品牌课程《大客户销售管》、《团队建设》,被誉为“中国最具实战价值的培训专家”
■ 现任上海海华国际有限公司总裁。曾任IBM区域总监、百事可乐大区经理、知名机构高级咨询师、法国COMA集团中国区总经理等职。十几年专注于管理与营销领域,各类手册、著述、论文等著作达40多万字。
■成功的组建了5家企业和打造了几十支高效的团队,八年的培训与咨询经历,再加上对国学应用与西方管理科学的潜心研究形成了全面的知识架构,使课程具备了很强的系统性与实用性,被很多企业和机构称为 “中国最具实战价值的培训专家”。
■ 中国最受欢迎的实战培训专家之一,曾主持华为、东信、胡庆余堂、中国移动、中国联通、中国移动、国家电网、中国人寿、建设银行、中国银行、娃哈哈、TCL、森马集团、宋城集团、百城集团、中信银行等等企业管理特训
授课极富激情与现场感染力;课程以“实战性”与“实操性”为显著特征、内容观点与时代发展和行业热点高度匹配,所涵信息强大,案例生动鲜活。全国上千次的培训经历,形成了成熟、激情、幽默、实战的培训风格,结合新颖的观点、丰富的案例、优质的互动,使整个课程生动实用、深入浅出,让学员在轻松愉快的气氛中,深层次的领悟到课程的真谛。
本课程名称: 大客户销售技巧
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