国际商务秘书_公开课

课程大纲

随着我国改革开放的不断深入，全球经济一体化进程进一步加快，对我国经济发展的影响日渐增大。特别是加入WTO以来，外商投资企业、中外合资、中外合作经营企业迅速增加，市场竞争更加激烈。各行业对商务秘书的需求量越来越大，对商务秘书综合业务素质的要求越来越高。在这一变化的影响下，商务秘书这一职业的职业意识在不断更新，工作内容在不断拓展，工作制度在不断完善，但能适应这一变化的训练有素、能力卓越的新型秘书人才却显得十分匮乏。目前我国针对商务秘书的职业培训还不完善，现有的少量培训也不同程度地存在内容单一、培训面狭窄等问题，建立并逐步完善商务秘书业务技术资格培训认证体系，可以较快地提高企业现有相关人员的素质，同时也可以扩大商务秘书职业人员队伍，满足社会各界对商务活动管理基础性人才的需要。

一、商务秘书概念
是指在各类商务活动的实施过程中，协助投资者、经营者或管理者收集、分析业务信息，处理行政事务并辅助上级做好决策工作的专业人员。

二、就业前景
商务秘书已成为目前我国商务领域最稀缺的人力资源之一，是商业企业争夺人才的焦点，专家认为商务秘书人才将成为本世纪最佳职业之一，拥有商务秘书职业资格的人将获得更大的发展机会，拥有更加辉煌的明天。

三、报名条件
具备下列条件之一者，可申报国际商务秘书资格培训认证：
1、大专院校相关专业应届毕业生；
2、中专以上学历，从事外经贸工作或企业秘书工作两年以上。

四、报名资料
2寸彩色照片4张身份证、学历证复印件2张

五、学习内容
商务秘书概述，商务秘书的礼仪，办公室日常事务管理，商务文书运转管理，会议管理工作，差旅安排，档案管理与信息工作，商务沟通与协同，客户服务，商务谈判，财务，税务金融的基础知识

国际商务秘书考核纲要
（2007年版）

一、综合评价指标分值表
国际商务秘书的考核通过专业知识考试来完成。
二、考试大纲内容
国际商务秘书概述
办公室管理
时间管理
信息管理
会议组织
商务旅行管理
会展服务
国际商务知识
商务沟通
商务共公关系
三、教学课时安排
国际商务秘书专业知识和实践授课60课时，每课时为45分钟。
试题分客观题和主观题两种，不同级别试题主观题和客观题比例如下：

客观题主观题
国际商务秘书 60％40％

客观题型有单项选择题、多项选择题和判断题；主观题型有简答题、论述题和案例分析题等。

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