有效管理的三把金钥匙

《高效人士时间管理》：1、认识时间管理之真谛及重要性
2、通过问卷测评了解自己的时间陷阱
3、消除工作中和管理中浪费时间的各种现象
4、通过时间管理策略有效提升工作绩效及管理绩效
《卓越沟通的艺术》：1.正确理解沟通的定义和共同的过程
2.掌握沟通中说,听,问的技巧
3.学习高效沟通的重要步骤
4.掌握卓越级沟通的特点和正确方法
《100%执行》：1、使学员理清职业定位，挖掘执行力提升的内心动力
2、突破执行障碍，了解系统性思考法则，提升个人与部门业绩
3、改变管理着眼点和行事作风，提高学员的跨部门执行
4、从事务高度上升到文化高度，理解执行力升华

课程说明：本课程含三个主题，高效能人士的时间管理、卓越沟通的艺术、100%执行，有着深厚理论功底与实践经验的岳阳先生，通过对现代管理理论系统研究，以及对众多成功人士的深入调研，总结提炼出一套行之有效的管理课程，使职业经理人能够受益终身。而此课程为系统课程中的三个重要技能，互为独立又有关联，通过学贯中西的岳阳老师精彩演绎，旁征博引，犹如为您开启高效管理的三把金钥匙。
培训形式:时间测评、主题讲授、练习活动、个案分析、团队讨论等方式
培训时间:2天，12小时。

课程内容:
《高效人士时间管理》大纲
孔子曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜！”
彼德?杜拉克曾说：“时间是最高贵而有限的资源。”
一、序言
1、竞争的焦点在转移
质量竞争――创新竞争――速度竞争
领先在第一时间的价值
时间――成功关系曲线
二、认识时间的真谛，了解时间管理的重要理论
1、一家咨询公司对100名经理人调查的结果令人震惊?
2、时间的特征
3、时间管理的目的：效率？效果？效能？
4、第四代时间管理的要素与核心
5、时间管理涉及到人生的8个领域
三、造成时间管理不好原因及改善方法
1、电话干扰
2、不速之客
3、用人不当
4、社交闲谈
5、权责混淆
6、沟通不良
7、进度失控
8、资料不全
9、会议耽误
10、文件复杂
11、工作搁置
12、履行不当
四、有效的时间管理原则及方法
1、明确的目标：
目标的价值
目标的SMART原则
2、优先原则：
大石块原理
时间管理的优先矩阵
4D原则
80/20原理时间利用的价值分析（ABC法则）
时间管理的锯齿效应
ABC法则在实践中的应用建议
3、明确详细计划：
大石块原理
如何制订计划
周密计划为你赢得时间（上街购物的启示）
甘特图的应用
计划表的应用/我的每日计划
大脑图的应用
4、良好习惯养成
5、善用点滴时间
5、学会说“不”
6、了解自己的生物钟
6、休息的价值
7、善用现代工具
10、奖励成功
11、办公室美学
12、有效授权
13、高效会议

《卓越沟通的艺术》大纲
第一章 沟通的定义
1.和生活中常见的沟通问题与后果
2.沟通的定义
3.沟通的三要
4.沟通的双项性
5.常见的单向沟通及后果
6.沟通的两种方式
7.肢体语言沟通的作用与特点
8.信任是沟通的基础
第二章 沟通技巧
1.有效发送信息的五要素。时间，地点，内容，对象，方法
2.聆听的五种层次
3.有效聆听的过程及特点
4.反馈的定义
5.反馈的特点
6.JOHARI沟通视窗
第三章 工作中沟通的六个步骤
1.沟通之前的准备：沟通目标的设定
2.确认双方的需求和目标：沟通中的提问技巧
3.沟通中的有效地表达：有效表达的两种方式
4.如何处理沟通种的异议
5.达成共识
6.共同实施
第四章 工作中上下级的沟通技巧
1.上下级沟通的过程
2.上下级沟通的问题
3.高级管理者在沟通中的目的
4.中级管理者在沟通中的目的
5.员工在沟通的目的
6.有效的上下级沟通

《100%执行》大纲
第一章：执行力不好的反思――职业理念的缺失
1、执行力：一个中国政府和企业高度重视的课题
2、执行力――一个系统思考的工程
3、企业家纵论执行力
4、执行力的三个环节环环相扣
5、构成执行力的核心流程
6、企业人才的真义与评价标准
第二章：执行力提升的导航――文化价值的塑造
1、执行力问题是由三大原因造成：文化原因、制度原因、人员原因
2、执行型文化的基本作用模式
3、执行型文化的基本要素
责任结果导向
客户第一
务实精神
速度
高标准
团队协作
4、团队执行型文化建立的关键手法
第三章：执行力提升的导航――角色定位与认知
1、杨澜：阳光卫视是我最大挫折？
2、人在社会与企业角色认知
3、角色决定你的位置、工作关系行为与职责
4、角色认知的三个维度
5、作为上司经理人
6、作为下属经理人
7、作为同级经理人
8、角色错位与走向职业化
第四章：执行力提升的基石――目标计划的厘清
1、六小龄童的眼睛为何有神――锁定目标，专注重复
2、目标管理的六个特征
3、目标管理的基本原则――SMART原则
4、设定目标的几个问题
5、从目标到计划
第五章：执行力提升的关键――行为强化的掌控
一、强化行为的四种方式
1.正强化
2. 负强化
3. 消退
4. 惩罚
二、糟糕员工是如何被经理“塑造出来”
1. 员工做了好事却受到惩罚
2. 员工做了却事却不受惩罚
3. 无功受禄
4. 对于好的行为视而不见

北京大学EMBA高级总裁研修班特聘教授；
清华大学工商管理总裁班特聘教授；
资深培训导师、管理专栏作家；
【工作经历及成果】
有近10年世界500强公司管理经验，负责培训的规划与管理；
参与世界著名咨询公司麦肯锡(Mckinsey)项目合作；
在《管理与财富》、《21世纪商业评论》、《中国企业家》、《中国读书报》等报刊开设过
《管理实务》、《点击市场》、《岳阳说文化》、《商务新书点评》等专栏，计200多篇作品；
为300多家企业提供管理培训。具有丰厚的理论和实践经验。
著有畅销书《迈向幸福的时间管理》、《解码沟通》、《让员工跑起来――授权与激励的艺术》、（清华大学出版社）等多部著作。
【培训风格】
全身心地投入,善于调动现场气氛,鼓励学员参与, 同时运用多种培训方法，使培训生动活跃,轻松愉快.实用性强,易于应用； 语言妙趣横生，令您捧腹大笑，终生难忘；
讲授深入浅出，叫您豁然开朗，茅塞顿开；大量实战经验，使您身临其境，立马可用。