黄金双拱门―麦当劳企业文化解析_公开课

课程大纲

课程前言
麦当劳带着金色「M」字型拱门的标志，成功地征服了东西方的饮食圈，成为风行全世界的快餐品牌。在麦当劳成功的背后，离不开她独特的“黄金双拱门”企业文化的强大支撑，许多管理者希望学习和借鉴其企业文化，但却遇到以下问题――
如何构建企业自身的企业文化并形成体系？
如何统一企业的精神文化和物质文化？
如何有效促进企业文化的执行与实施？
针对以上问题，我们特邀原麦当劳（中国）资深经理王东生先生，与我们一同分享《黄金双拱门―麦当劳企业文化解析》的精彩课程，从精神篇、制度行为篇、物质文化篇、以及实施篇，为您深刻剖析麦当劳的企业文化系统，通过案例分享，优化企业文化管理意识，对标成功企业的企业文化管理模式寻找自身企业的机会点，从而实现企业长期生存和发展的造血机制顺利实施。

课程大纲
【第一天上午】
一、永恒的造血环境---企业文化
1、麦当劳的诞生
2、麦当劳两兄弟的故事
3、麦当劳创始人的故事
4、麦当劳“铁三角”
――延伸应用1：您企业的创始人文化、创始人故事及企业文化现状
二、麦当劳企业文化的三个层面
三、麦当劳企业文化精神篇
1、麦当劳“愿景图”
2、麦当劳核心价值观
【第一天下午】
3、麦当劳工作作风
4、培训文化---以人为本的麦当劳
5、麦当劳训练的核心价值观
6、麦当劳训练哲学
――延伸应用2：您企业的企业文化精神
四、麦当劳企业文化制度行为篇
1、麦当劳营运训练手册

【第二天上午】
2、麦当劳岗位观察检查制度
3、麦当劳袖珍品质参考手册
4、麦当劳经理发展手册
――延伸应用3：您企业的制度行为
五、麦当劳企业文化物质文化篇
1、麦当劳叔叔
2、麦当劳金色双拱
3、麦当劳餐厅
4、麦当劳歌曲
5、麦当劳广告
――延伸应用4：您企业的物质文化
【第二天下午】
六、麦当劳企业文化实施篇
1、创始人、高级领导者的以身示范
2、麦当劳选人与用人制度
3、麦当劳人员培训与发展系统
4、麦当劳沟通、执行、追踪系统
5、麦当劳奖惩系统
――延伸应用5：您企业的企业文化实施

培训师介绍

原麦当劳（中国）资深经理王东生
实战经验
曾担任麦当劳（中国）资深经理、赛贝克斯（中国）总经理助理兼营销副总等职务，专注于人力资源管理和企业文化建设等方面经验的推广，专长于餐饮连锁经营体系中运营、培训、人资、企业文化、营销的建设与发展等方面。并具有丰富的实战管理经验。曾主持并参与麦当劳汉堡大学从培训发展到企业大学的各个发展阶段。
授课特点
现场实战分析，案例分析详实，生动幽默，互动性强
主要课程
黄金双拱门―麦当劳企业文化解析、高绩效的中层管理、团队建设……
服务客户
百度、好丽友、赛贝克斯（中国）……

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