用流程复制-构建像麦当劳一样的执行系统_公开课

课程大纲

时间/地点：7月29日/深圳
课程费用：2000元/人；

课程前言
在中国80%的企业问题与系统或流程的缺陷有关，一流的流程才能为企业创造一流的价值，由此可见，一个成熟的运营、管理流程以及执行体系对于企业而言至关重要。然而，大部分的中国企业不知怎样建立高品质的执行流程，他们常常困惑于――
如何打造不依赖于能人的执行体系?
如何使用双向金字塔模式来执行目标?
如何复制执行型人才?
针对以上问题，我们特邀原麦当劳（中国）营运经理章义伍先生，与我们一同分享《用流程复制―构建像麦当劳一样的执行系统》的精彩课程，帮助企业管理者重新审视企业的运营或管理流程，学习设计和贯彻高品质流程的工具与方法，快速高效实现企业执行流程的变革，促使员工有效地完成目标，整体提高企业效益，使企业得到长远的发展，创造真正的商业奇迹！

课程大纲
【上午】
一、流程――企业强大的商业基因
1、中外企业的差距
（1）中国是大国家，小企业
（2）美国是大国家，大企业
2、企业的大小、强弱源于商业基因的差异
3、“旅鼠”能不能变成强大的“雄鹰”？
4、企业发展的四个阶段
5、强和弱的对照
6、鲜花会变成毒瘤
7、企业：要么规范，要么死亡
8、为未来而投资
二、核心流程的设计和执行
1、一人经验，大众受益
【下午】
2、流程的设计的三个黄金准则
（1）Simplification 简单化
（2）Specialization 专业化
（3）Standardization 标准化
3、流程设计的四个环节
4、关键流程的选择
5、麦当劳，流程专家
6、流程贯彻的三步法则
7、将新的流程固化为习惯
三、知易行难:流程变革的步骤
1、流程再造的3C动力
（1）变化的环境（change）
（2）竞争加剧（competition）
（3）客户需求的变化（customer）
2、流程变革的7个步骤
（1）制造紧迫感
（2）成立变革团队
（3）确定变革目标
（4）现有流程的诊断
（5）流程设计
（6）培训和导入
（7）巩固变革成果

培训师介绍

原麦当劳（中国）营运经理章义伍
实战经验
他拥有多年跨国公司的管理实践经验，曾任麦当劳（中国）营运经理，是麦当劳中国公司的创业元老，见证了麦当劳在中国本地化过程中的管理体系变革过程，尤其是麦当劳在流程变革方面的成功经验。
他的课程整合了跨国公司先进的管理经验，以极强的实战性和可操作性强闻名培训界，并广受客户好评。
专业背景
美国汉堡大学认证培训师，曾任北京电视台《卓越之道》栏目主讲嘉宾。
授课特点
拥有职业培训师的演讲风范，具有实战性和深度，兼具趣味性和艺术性。

课程介绍评价详情(0)