中层管理者沟通实力训练_公开课

课程收益:

汇报、讨论、演讲三大形式全面展示中层干部的深度沟通能力
不同于对普通员工的沟通水准要求，中层管理者需要更精进的沟通能力，不但要会说，还要说中要害，打动听者的心。
中层管理者的沟通，讲究的是逻辑的力量，讲究的是对听众入木三分的前提分析，讲究的是对沟通过程的全面把握和无形主导。
中层管理者核心能力――沟通实力，包括《汇报成就思想力》、《高效能讨论技术》、以及《演讲360°》，全面提升资深中层管理者的沟通能力，为向领导者迈进的中层管理干部夯实坚实的基础。

课程大纲

过去的领导者可能是一个知道如何解答问题的人，但未来的领导者必将是一个知道如何提问的人。――德鲁克

管理就是沟通、沟通再沟通――通用电器公司总裁杰克?韦尔奇　

沟通是管理的浓缩――沃尔玛公司总裁萨姆?沃尔顿

企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通――日本经营之神松下幸之助

你还认为沟通是基础课吗？你还认为沟通问题都解决了吗？你还在追逐管理最前沿的理论资讯吗？

PDCA，OJT，冰山理论，马斯洛需求，情景领导……，在管理理念如此泛滥的今天，中层管理者为什么还有那么多的困惑：

为什么每次布置工作都那么困难？
为什么团队就不能以更愉快的方式合作？
为什么领导不理解中层管理者的艰辛？
为什么想和员工交心这么累？
为什么每次讨论不是我强势集中，就是员工漫无边际？
为什么明明是我去说服对方，却被对方带跑了？……
――中层管理者还需要什么培训？
其实，管理大师们早已经为您指明了方向：沟通

靠比别人多一些知识早已经行不通了――员工比你懂得更多，要不然，也不会有如此多的人培训后说：领导比我更需要培训。
玩弄技巧的时代也已经过去了――否则，不会有员工在听了你一句“小李，最近不错”后问：领导，你想让我干啥，直说吧。
企业里需要的是真才实干，所有的技巧，所有的知识，都化为无形，需要的，是中层管理者的核心内力――沟通实力。

更多内容，关注《中层管理者沟通实力训练》

2011年7月8-10日深圳

中层管理者沟通实力训练汇报成就思想力
7月8日 1380元/人高效能讨论沟通
7月9日 1380元/人演讲360°
7月10日 1380元/人

可任意选择上课天数。

模块一
汇报360°之地基：
汇报能力诊断
界定你的目的
汇报中的事实
汇报中的观点
汇报中的建议

通过课前作业，分析诊断每一位学员在汇报能力上的提升要点；
筛选与目的相关的事实，并叙述细节。
掌握观点的鲜明性与独到性。
建议是汇报的灵魂，熟练掌握好的建议的三条指标。

模块二
汇报360°之思想：
有内力方能御招式
理解并满足受众期望
积极预测
消极预测
预测对建议的修补

思考缜密，替人着想，顾全大局，执行力……来自于对“预测”一项的反复推敲；
积极预测用于鼓励接收汇报者采纳建议去行动；
消极预测用于返回修补建议，使之更加完善；
熟练把握“预测”与“建议”的互动。

模块三
汇报360°之场景：
能应用才是真本事
归纳为汇报公式
三种汇报类型：信息性汇报，分析性汇报，方案书。
常见汇报格式指要（口头汇报、书面汇报、当众汇报）
常见错误及纠正
课后作业及书面点评

在不同类型的汇报中，对前述要点的不同侧重的应用；
把握三种汇报类型的在要点上的异与同，更好达到汇报目的；
熟悉常用汇报格式（演讲、会议、ppt、文件）及要点。
通过课上的演练与指导，加上课后的作业与点评，将所学技能内化。

培训师介绍

中国人民大学培训学院特聘讲师
《销售与市场》专栏作家
赵老师拥有浙江大学物理学系理学学士学位，曾在阿里巴巴集团、华数集团等知名企业从事销售相关工作多年，历任一线销售、销售管理、销售策划、销售培训以及市场营销管理等工作，具备极为丰富的经验。
赵老师培训特色为理性、实战、幽默，结合学员实际问题，强调实战技能提升。
到目前为止，受训学员包括来自英格索兰、中达电通、GE医疗器械、西门子、阿里巴巴、腾讯科技、中兴通讯、欧莱雅、中智、安泰人寿、中国电信等。培训效果明显，学员在一天的训练之后，就可以体会行为的改变。

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