6 Sigma绿带培训_公开课

课程大纲

培训概述
什么是6 Sigma?
统计学层面:希腊字母σ的英文译音Sigma,中文译名‘西格玛’, 在统计学上用来表示“标准差”,即数据的分散程度，6 Sigma即 “6个标准差”。 6 Sigma水平意味着每百万次事件中出错的机会不大于3.4次，意味着每一百万个产品中最多只有3.4个不合格品。
哲学层面: 6 Sigma是道-精神, 一种笃信科学、积极探索、挑战极限的勇敢精神；一种打破桎梏、解放思想、拓宽视野、勇于突破的创新精神；一种消除部门疆界、消除狭隘和偏见、实现紧密合作的团队精神；一种不达目的誓不罢休的顽强精神。
经营思想层面: 6 Sigma是追求一流，即为客户提供一流的产品/服务、为企业打造一流的业务流程体系、培养一流的人才，从而成为一流的企业。

课程内容
课程内容是以SGS全球标准: 《SS 8339 六西格玛部署-要求》及美国质量协会（ASQ―American Society for Quality）颁布的《六西格玛黑带知识大纲》为基础，结合多年实际培训经验设计而成，且经过实践证明了其科学性、合理性。

总概述
6 Sigma科学发展历程/意义/推行模式/核心概念与术语
6 Sigma改进－D阶段
项目界定/度量指标/问题陈述
6 Sigma项目管理(选项、实施、监控、评估、持续管理)
6 Sigma改进－M阶段
项目测量概述
数据收集与归纳测量系统分析（MSA）
过程能力分析
因子搜索与定性筛选
初步控制计划
6 Sigma改进－A阶段
项目分析概述
概率与数理统计基础
假设检验-z, t, F，p 检验,方差分析（ANOVA）
非参数检验
相关与回归
6 Sigma改进－I阶段
项目改进概述
全因子设计
部分因子设计
响应曲面法
6 Sigma改进－C阶段
项目控制概述
统计过程控制
总结
全面总结/考试

人性化的培训模式

核心教材：阐述6 Sigma改进－DMAIC核心理论、方法、工具
成功案例：实际完成案例及分析，为学员提供借鉴
练习：结合教材配套习题，讲师演示，学员练习，以利于学员准确、有效掌握相关知识
游戏：针对难理解的概念、工具设计易掌握、易分析理解的游戏，学员在课堂完成
故事：将抽象的理论通俗化，枯燥的概念兴趣化

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