TL 9000通讯行业质量管理体系内审员培训_公开课

培训受众:

企业建立或管理TL 9000体系之人士，进行内部审核、第二方或第三方审核之人士，加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系之人士。

课程收益:

认识质量体系审核的重要性，
了解审核技巧和方法；
学习TL 9000质量管理体系相关标准，
重点学习审核技巧和审核流程；
了解有效开展审核应注意的问题；
掌握TL 9000过程方法在审核过程中的应用；
为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。

培训颁发证书:

学员成功完成课程并通过考试后，可获相关培训证书。

课程大纲

课程概述
越来越多的公司正在寻求一个崭新的方式来推动企业的全面质量管理。通讯行业也正在推广一项专业化质量体系---TL 9000来降低通讯行业因质量低劣所产生的成本负担。此次培训，旨在让学员详细理解 TL 9000标准的要求和新衡量指标。无论是一个成熟的质量管理体系，还是一个发展中的质量管理体系，该课程提供的成功实施TL 9000的经验和知识有助于您建立更完善的质量管理体系。

课程大纲
QUEST论谈及TL 9000背景
理解TL 9000标准的原则、概念和要求，并能有效运用于实践中
衡量分析
执行TL 9000的益处
灵活运用标准进行审核
相关认证
课程重点突出讲解：TL 9000标准内容的理解、附加要求及测量指标、TL 9000内审的要求及技巧
TL 9000与其它质量标准的关系
TL 9000与ISO 9000的区别与联系
ISO 9000质量管理体系简要说明
案例分析
工作坊

本课程名称： TL 9000通讯行业质量管理体系内审员培训

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