工作要有好心态

通过学习本课程，您将实现以下转变：
全面提升员工觉悟，职业性，自动自发性，等积极性
认识到是为自己在工作，为将来工作，为家人工作
认识到职业化的重要性，知道如何体现职业性，完善自己的职业性
知道如何去工作，怎样去工作
围绕企业的目标和希望，确立管理工作的价值感
树立正确的职业意识，规范自己的职业行为举止，树立专业形象
适应角色的变化，掌握人际沟通技巧
掌握有效的时间管理工具，提高工作成效、完成组织目标

一．课程特点：
绝对实战，以亲身经历的案例进行分析\总结\提炼，实用性、操作性强，并采用现场演练\讨论\疑难解答等方式，使学员在思考体验中掌握课程所提供的方法、技能、思路。
二．.培训方式
游戏、演说、问答、案例式教学

三.课程提纲：
第一部分 职责与素养
一、你在为谁工作？
◎ 即将解决的问题
为何总有人认为自己是替别人打工？到底谁应该对自己的工资负责？让员工认清自己的职业优点！让员工认识到领导不仅仅是坐在领导椅上的一个人！能否将来有发展关键是自己的心智是什么层级的！
◎ 给出的内容
你是谁?你是你自己的领导
看谁损失的多
你准备被谁主宰
分清‘头衔领导’和‘内在领导’
优秀的员工，领导和普通员工的区别
优良员工，领导和普通员工的区别
在工作中实现自己的价值
今天工作不努力，明天努力找工作
二、到底你应该怎样工作
◎ 即将解决的问题
让员工认识到工作是什么！为何总有人眼中只有工资却没有成长！让员工认识到做工作为挣钱更为锻炼自己！成长自己比钱更重要！
◎ 给出的内容
工作是什么?
我为薪水工作, 更为价值工作
行行出状元!天下无做不好的行业,只有做不好的人
工作是人类的天职
把职业视作生命的一部分
别把眼睛盯在钱上，培养能力更重要
要想让事情变好之前先要自己变好
三、认识和理解领导
◎ 即将解决的问题
让员工认识到领导是什么？扭转员工同领导之间的对立关系！从内心让员工认识到什么才是真正的领导！领导是什么？领导是一种精神！领导是一种素养！领导是一种责任！领导是一种“道”。
◎ 给出的内容
领导也在为我们工作
领导是让员工赢利的顾客
领导这样想，一定有他的道理
与企业共命运、不要频繁地跳槽
体谅领导，未来才能做好老析
领导是我们工作导师
领导和员工不是对立，而是合作
帮助领导成功，你也会获得成功
学会与领导“换位思考” 给老析多一些理解和支持
四、忠诚企业
◎ 即将解决的问题
为何员工的忠诚度不高？员工的忠诚度不高对员工的害处！为何员工要忠诚，忠诚与执行的关系！如何才能使员工忠于职守，忠于职责。
◎ 给出的内容
忠诚是一种职业生存基础
尽职尽责是最大的忠诚
忠诚的最大受益人――自己
忠诚是最好的品牌
忠诚胜于能力
忠诚是一种义务
第二部分 自动自发的职业心态
五、如何看待工作中的问题、困难、挫折
◎ 即将解决的问题
让员工认识到何谓困难？何谓挫折？如何看待这些困难和挫折！从灵魂深处扭转消极被动的情绪状态！从根本上扭转怕苦怕难！弱不惊风的观念和性格！
◎ 给出的内容
问题是自己能力要提升的信号
困难是雕刻机
一切“灾难”都为最好的安排做准备
挫折是你必须攻克的成长难关否则反复出现
六、如何看待工作中的机会和人生中的机会
◎ 即将解决的问题
让员工认识到何谓机会！机会怎么来的？为何有人总是抱怨命运不公？为何总有人抱怨没有机会？为何总有人说我都准备好多年了！为何机会总不降临呢？
◎ 给出的内容
机会来自准备及智慧――发现机
机会来自优异的表现――争取机会
机会来自责任和勇气――创造机会
七、如何看待付出，及应该如何付出
◎ 即将解决的问题
为何付出还没回报？为何付出很多了但也没见回报？为何回报那么慢呢？回报为何不通过钱来实现呢？为何社会上有很多好人无好报呢！为何明知某些事有损企业利益但却视而不见！何谓公平！有无公平可言？为何总有些员工感觉自己不公平？为何员工容易抱怨不平？如何让员工感觉公平？
◎ 给出的内容
在付出服务中成长的心态！
成败都是必然――一切都是因果
非凡的付出必有非凡的回报
钱是什么?
能力/付出和收入成正比
不要把眼睛仅盯在钱上，看看其他的收入
短视让你觉得不公平不公正
孔中看天让你觉得不公平不公正
上帝永远是公平的
宇宙遵循因果法则
顺应自然法则,社会法则,宇宙法则
八、爱岗敬业、凡事负责任
◎ 即将解决的问题
为何员工的责任心不强？如何提高员工的责任意识！如何让员工有一种主人翁的责任意识和执行意识，员工的执行意识怎样建立？
◎ 给出的内容
敬业
敬业的标准做了一个量化
敬业的表现
不敬业的表现
让敬业变成工作的习惯
自觉自愿，而不是刻意去做
干一行爱一行并能成一行的员工
负责任――是承担更大责任的最重要考量
一盎司的责任感胜过一磅的智慧
负责任是最基本的职业操守
不负责任的代价
放弃了责任就等于放弃成长
第三部分 自我管理
九、充满激情与工作积极主动
◎ 即将解决的问题
让员工知道凡事需要主动！并培养员工主动的习惯！给出方法让员工主动性提高。
◎ 给出的内容
激情是工作的灵魂
点燃自己对工作的激情
激情让你成就自我
将激情传递给别人
热情是工作的最大动力
热爱工作，与自己的工作谈恋爱
挑战工作压力
自觉主动思考
积极主动与领导沟通
不要只做我告诉你的事、有些事，不必领导交待
主动找事做，而非等事做
有人无人监督一个样、
每天多做一点点
主动进行个人修炼
十、高标准要求自己、主控自我与人格操守
◎ 即将解决的问题
为何员工总喜欢抱怨？如何让员工更自立更独立不要养成凡事抱怨，凡事推脱，凡事依赖！
◎ 给出的内容
人生的区别在哪里,人生区别就在：标准的要求上
细节之处见高低　
用心处处是机会
“做到位”是最起码的、“不到位”的背后是低效与浪费
追求完美追求无极限的完美
要么努力，要么走人
停止依赖和托付――培养独立商业人格
停止抱怨、解决问题
事情变好之前，自己要先变好
跳槽于事无补――我是一切根源
不为失败找借口、要为成功找方法
主控自我――自制力
职业道德与个人修养
诚信做人，提升自己的竞争力

臧其超 差异营销创始人
中国营销学院院长，原雅芳中国、泰康人寿营销总监，一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者，清华、北大、西南财大、华中科大、上海交大等院校客座教授；用企业家和市场来定义营销，逆向思维导入营销实战；2010年授课309天24晚，成为全国排课量第一，受训企业上百余家，成为中国最受欢迎的营销专家；返聘率全国第一：中国建设银行2009年至今培训40余场次！中国农业银行、国药集团、美的集团等培训营销类课程各20余场次；创立过5家公司、6家企业常年顾问；10年培训经历、内训企业近700家、学员十多万人。
【实战经验】
曾任世融地产、中企文化、天下易通公司总经理；曾任雅芳中国、泰康人寿营销总监；曾经用2年时间创建中企文化，年营业额从零到3000万，2年时间营销团队从三人发展到上千人；臧老师从销售员做起，历任销售经理、销售总监、总经理、董事长，最后走向营销咨询之路。
【营销研究成果】
首创狼性销售精英系统训练课程，培养和树立专业的销售理念和意识，掌握有效的工作方法和销售技巧，提升销售人员的素质和业绩；
首创营销管理操作班系统课程，聚焦提升营销高层排兵部将的技能，带出一支能征善战的团队，帮助企业找到最佳营销路径；
首创差异化营销为咨询理念，与众不同之处在于实战，拒绝空洞的理论和教条，全新的咨询方式与客户共同创造卓越绩效，部分案例入选著名学府的MBA案例，秉承创新、诚信、责任、务实的理念，专业化的能力，唤醒企业品牌沉睡的基因。
【成功案例】
地产行业万科、佳兆业、百仕达为代表的多家公司，亲自参与和组织了近80项营销策划活动，参与和指挥300个销售项目；
辅导雅丝兰黛系列会议营销（招商会）数次突破亿元大关；
泰源化妆品全国经销商大会策划：2009年3月在深圳，臧其超老师为数千家经销商做《化妆品专卖店盈利模式》演讲，现场促成2000多万订单；
为河北电信各地市公司、国药集团各分公司、美的集团各事业部培训营销类课程各20多场次；
为中国建设银行各分行培训《客户经理营销技能训练》、《支行行长管理技能提升》等课程四十多期。