招聘与面试技巧

企事业单位人力资源部经理、人事主管、人力资源部职员，绩效主管、以及各部门直线经理。

人是企业最重要的资产，选择合适的员工加盟对企业的发展起着举足轻重的作用。人才招聘永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到优秀的且又与企业文化吻合的人才，则涉及到是否具有正确的招聘方法及面试技巧----这恰恰是未被引起足够重视的人力资源管理的难点。本课程旨在分享实用经验，帮助招聘工作者提高招聘与面试的技巧，提高招聘的成功率，确保招到与企业文化吻合且满足职位要求的人才。

一、招聘质量保证体系
1． 好的招聘体系（标准）
2． 招聘流程图
3． 给出一个标准的流程图（阶段、主责、相关表格，同ISO格式）
4． 对招聘人员的考核评估方法
二、招聘需求分析
1． 我们真的需要那么多人吗？
2． 人力申请表（作用、包含因素、审批权限。）
3． 职位说明书（作用、包含内容）
4． 建立以能力为核心的人力资源管理体系（能力的选择、定义）
三、 选择招聘渠道
1． 招聘效果分析
2． 组织招聘会的技巧
3． 猎头公司
4． 网上招聘
5． 报纸媒体
6． 推荐
7． 简历收集和筛选
四、 确定选材方式（面试/心理测评/情景模拟的比较/介绍）
1． 国内常用的心理测评工具介绍
2． 测评工具的匹配，如何设计测评方案
3． 心理测评工具的应用技巧
五、 面试过程中的技巧（人员甄选过程）
1． 步骤
2． 电话问询的技巧
3． 面试前的准备（小技巧：应聘登记表的设计）（面试分工表）（审阅简历）
4． 结构化面试（问题设计）
5． 如何提问-----行为事例分析法
6． 如何提问----漏斗式提问法（开放式/封闭式问题）
7． 肢体语言
8． 应聘者的提问
9． 常见问题
10．节奏控制
11．面试结束问题分析
12．背景调查
六、面试后的行动（录用和试用期管理）
1. 流程图
2. 如何推销公司/说服应聘者
3. Offer-letter
4. 入司前的通知
5. 试用期目标与评估
七、练习与答疑

王老师
【资历介绍】
管理学硕士
工商管理硕士
资深培训导师
高级管理咨询师
国内多家企业长年高层管理顾问
特聘专职高级人资管理培训师
2006-2007年度IPTA中国最有影响力的50名职业培训师之一
【从业经历】
先后在和500强担任人力资源经理、高级经理等职务
辅导或参与辅导过数百家（包括数拾家全球500强）企业的“企业战略管理以及市场管理系统、人力资源管理系统、流程再造”等项目。
【部分服务客户】
富士康科技集团；中粮集团；中国移动；中国航天工业；中国新兴铸管；中国华能；中国远大集团；中国电力投资；中国大唐电力；通用集团；中国燃气；华为技术；广东南粤物流股份；中国南方电网；国家电网公司；施耐德电气；安徽电力；合肥供电；广东移动；湖北移动；浙江电力；贵州电网；比亚迪股份；中国平安；深圳地铁；TCL集团；深圳商业银行；招商局；招商银行；浦东发展银行；攀钢集团；海南电力；四川电力；中航精机；正大集团；云南烟草；湖南烟草；福建烟草；江西烟草；长沙烟草；山东烟草；广西烟草；丽江烟草；海南烟草；宁德烟草；南宁烟草；威海烟草；九江烟草；南昌烟草、上饶烟草、清远烟草、广东电网公司；深圳供电局；东莞供电局；惠州供电局；汕尾供电局；华阳集团；东风汽车；雷士照明；普诚科技；好百年家居；中国电信；德赛集团；华南国际工业原料城；厦门机电集团；信利半导体；新中源陶瓷；欧神诺陶瓷；厦华电子；广州时代房地产；信诚物业；星河地产；湖南华菱管线；同洲电子股份；伟易达国际集团；恒波商业连锁；伟诚控股；裕同印刷；时代中国；恩斯迈电子；欧达可电子；香港生产力中心、东江集团；香港/深圳玩具行业协会；大众汽车；三九集团；伟利集团；高美玩具；天宇玩具；艾美特电器；劲胜集团；中兴通讯；三一重工；新贵科技；LG；亚旭塑胶工业；德豪润达电气；先技精工；爱美达集团；群光集团；联想集团；信盈科技；瑞谷科技；新林电子；万达安精密；华东电子；金宝电子；峰华时装；华灏机电；苏宁电器；顺电连锁；山内中国；力佳电机；鹿岛精机；汇利集团；神达电脑；精工；日立；伟创力国际集团；诺基亚；日东集团；精博控股；LTK-乐庭电线；TOSHIBA；台塑集团；大亚湾核电站；以莱特集团；易初莲花；统将工业；信义控股； FUJI富士电梯；雷曼光电子等数百家。
先后在深圳、上海、广州、苏州、天津、成都、北京、宁波、昆明、大连、杭州、厦门、武汉、长沙、南昌、重庆、香港等多个城市主持过数百场企业管理培训课程，受训人次数拾万人，曾创造数百场课程受训者百分之百满意记录。

【主讲课程】
（十年大型跨国公司总经理经历，侧重在企业中高层管理技能和人力资源管理方向课程）《领导力与团队管理》、《MTP中层管理干部管理能力提升》、《高效会议管理技巧》、《人才招募与开发管理》、《非人力资源主管的人力资源管理》、《员工职业生涯规划管理》、《人才招聘与面试管理》、《管理沟通》、《员工心理管理》、《85年后员工心理管理》、《团队冲突管理》、《TTT内部讲师》