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本课程名称： 项目管理
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培训受众:
课程收益:
* 理解当今业界领袖的相应业务流程，掌握经由实战沉淀而得的项目管理实用方法、工具及模板；
* 了解和掌握如何进行项目的启动、计划、执行、控制和收尾活动，学会在沟通障碍、资源紧张、人员冲突、任务变更和执行不力情况下的实战处理手段。
* 学习如何分析客户需求、进行产品定义，掌握WBS项目任务分解工具，有效控制项目工作任务范围的变更；
* 学会分析任务依赖关系、时间安排、工期优化，掌握项目进度计划编制的工具和技巧，有效跟踪各项工作任务，提高工作效率；
* 掌握项目概算和预算方法，了解不可预见费用处理和成本控制、降耗节支的有效方法；
* 学会如何组建项目班子、如何当好项目经理，掌握项目人力资源配置、团队建设、团队绩效管理的实用方法，修炼项目环境下的卓越领导力。
* 了解和掌握项目质量管理流程和质量控制工具，改善项目产品质量和工作过程质量；
* 理解和培养风险意识，掌握风险分析方法及应对策略，有效防范项目业务或工作中的风险。
* 理解项目环境下的沟通工作与一般沟通管理的不同，学习项目沟通过程管理、利益干系人管理的有效方法，掌握项目审查、项目会议、跨部门沟通、冲突协调的合理手段，掌握项目沟通的渠道、模式和工具，以及倾听、反馈、说服技巧。
* 了解和掌握项目采购管理工具、物资招投标流程和方法，学会有效的合同管理和供应商管理；
* 通过高互动、重实战的强化集训，提升个人和组织的项目管理技能和层次，推进企业或组织的决策水平、执行能力、市场应变能力、资源配置效率、客户管理能力、综合业务能力等，为企业或组织引入崭新的管理途径和实战方法，使组织及个人高屋建瓴地驾驭项目管理的先进理念和实践应用。
课程大纲
* 项目管理相关组织和课程介绍
* 案例分析
* 请大家判断哪些是项目？哪些不是？
第一讲 项目管理概述
* 什么是项目
* 项目的特性
* 项目和运营的关系
* 子项目、大项目
* 什么是项目管理
* 项目管理的三个约束条件
* 什么是项目经理
* 什么是项目管理办公室
* 项目集管理、项目组合管理
* 项目管理的事业环境
* 项目干系人
* 什么是项目干系人
* 项目干系人和项目的关系
* 哪些是项目干系人
* 实例分析
* 项目可交付成果
第二讲 项目管理环境
* 项目在企业组织中的作用
* 项目与战略实施的关系
* 成功的项目实施需要高层的承诺和支持
* 组织架构对项目的影响
* 职能型、矩阵型、项目型
如何在矩阵型组织中生存
第三讲：项目管理过程概述
* 什么是项目管理过程
* 项目管理的5大过程组
* 启动过程组
* 启动过程的工具和技术
* 启动过程的可交付成果
* 启动过程组注意事项
* 规划过程组
* 规划过程组的详细内容
* 规划过程组的注意事项
* 执行过程组
* 执行过程组的详细内容
* 执行过程组的注意事项
* 监控过程组
* 监控过程组的详细内容
* 监控过程组的注意事项
* 收尾过程组
* 监控过程组的详细内容
* 监控过程组的注意事项
* 项目过程定制实例分析
第四讲：项目管理知识领域概述
* 项目整合管理概述
* 制定项目章程
* 制定项目管理计划
* 指导与管理项目执行
* 监测与控制项目
* 实施整体变更控制
* 结束项目或阶段
* 项目范围管理概述
* 收集需求
* 定义范围
* 创建工作分解结构
* 核实范围
* 控制范围
* 项目进度管理概述
* 定义活动
* 排列活动顺序
* 估算活动资源
* 估算活动历时
* 制定进度计划
* 控制进度
* 项目成本管理概述
* 估算成本
* 确定预算
* 控制成本
* 项目质量管理概述
* 规划质量
* 实施质量保证
* 实施质量控制
* 项目沟通管理概述
* 识别干系人
* 规划沟通
* 发布信息
* 管理干系人期望
* 报告绩效
* 项目人力资源管理概述
* 制定人力资源计划
* 组建项目团队
* 建设项目团队
* 管理项目团队
* 项目风险管理概述
* 风险管理规划
* 风险识别
* 风险定性和定量分析
* 风险应对规划
* 风险监测与控制
* 项目采购管理概述
* 规划采购
* 实施采购
* 管理采购
结束采购
第五讲：项目管理热点分析
* 企业环境分析
* 企业步入“终结者时代”
* 过去成功的经验也许是最可怕的
* 非重复性的事情才能提高企业价值
* 客户随时离你而去
* 企业正在向知识型企业转变
* 速度是决胜条件
* 初为项目经理
* 设立优先级
* 分析技能差距
* 定义质量
* 设立改进目标
* 控制成本
* 挣值管理
* 预测
* 绩效指数
* 偏差分析项目经理的烦恼
* 项目经理的心理素质
* 企业项目管理建设案例分析
总结：各种项目管理工具、技术和方法总结
项目管理经历：
培训师介绍
复旦大学微电子工程硕士学位、同济大学电子工程学士学位；英语六级、德语六级、德语高级口译。
*拥有10年从事产品研发、新产品导入、生产制造项目管理的经验，在西门子、阿尔卡特、飞利浦半导体等世界知名公司担任过项目经理、资深项目经理人。
*深刻理解和认识项目管理理论体系，在各大项目管理实施中引入PMBOK?的理论知识体系，曾数次成功领导数千万的产品研发、量产项目。
*专注于
*实战型项目管理人，本着极度认真负责的授课态度，深受学员好评。
项目管理经历：
*自2001年起：
*成功参与规划和指导的项目包括：上海西门子电子产品项目的规划管理、广东阿尔卡特手机项目全过程管理、飞利浦芯片研发项目规划和实施管理等等。
项目管理培训经历：
*自2008起：负责项目管理课程的开发，承担项目管理类课程的授课任务，确保企业客户满意；负责PMP备考培训教材开发、独立承担PMP培训课程的授课任务；同时承担中外合作项目管理研究生课程及PMP培训课程的外籍教授的项目管理翻译讲师。
*华中科技大学中外合作项目管理研究生课程
*华为大学PMP培训课程
*广州、福建 、沈阳、深圳地区PMP考前培训课程。连续2年PMP平均通过率达85%。
自主开发的培训教材：
*PMP在线模拟考试系统
*PMP备考同步练习辅导教材
*项目管理实用案例
*代建项目管理流程规范
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