整合管理体系IMS (ISO/TS 16949/ISO 14001/OHSAS 18001)内审员

企业内质量经理、体系工程师、内审员及部门经理和管理人员。

通过培训可以使企业的内审员有效的掌握如何采用BSI的PAS99、过程方法和以过程为导向建立三体合一体系的管理体系，通过策划和监控管理绩效目标系统来评估管理体系，提升内审员的审核技巧和现场审核技能，有效的组织和实施内部审核，提升公司管理体系的管理水平并推动公司的不断的持续改进。

课程背景：
由于质量管理体系和环境、职业健康安全管理体系的要素排列和内容的差异，很多企业建立了两套管理体系，即质量管理体系和环境/职业健康安全管理体系，而两体系的并存导致了与企业的实际工作流程结合的不够，审核的重复进行。而三体合一的审核方式，采用过程方法，把三体系的要求与工作流程结合在一起，来达到全方位的审核，实现对业务流程的全方位的监督和改善。

第一部分：ISO/TS16949标准审核要求
第一天
1、TS的发展史和总体要求
2、ISO/TS16949:2009改版的主要关注点
3、过程方法培训
如何识别过程？
制定目标指标？
如何规划流程？
如何构建一个质量管理体系？
分成小组根据培训内容进行目标指标及流程的练习
4、标准各要素的审核要点的理解
标准术语
第四章 质量管理体系 的实施要求、新版差异点解读和审核要求。
第五章 管理职责 的实施要求、新版差异点解读和审核要求
第六章 资源管理 的实施要求、新版差异点解读和审核要求
第二天
1、标准各要素的审核要点的理解
第七章 产品实现 的实施要求、新版差异点解读和审核要求。
第八章 测量、分析和改进 的实施要求、新版差异点解读和审核要求
第三天
ISO 14001环境管理体系标准精解
ISO14001体系标准框架简介
环境管理体系术语简介
各要素的审核要点
其中重点拓展以下内容：
1、环境因素识别
什么是环境因素？
什么是重要环境因素？
识别环境因素的准则
如何采用过程方法来识别环境因素？
环境因素识别的案例。
2、分组进行环境因素的现场识别
3、进行环境因素识别有效性讲评
4、如何根据重要环境因素制定目标、指标及环境管理方案
制定目标、指标和环境管理方案的准则？
重要环境因素与目标、指标和环境管理方案之间的链接？
污染预防及控制技术简介
案例分析。
第四天
OHSAS18001标准及审核要点精解（1人天）
1、 OHSAS18001 改版历程和背景
2、基本术语上的更新
3 、各要素的审核要点
4、其中重点拓展以下内容：
4.1危险源识别
什么是危险源？
什么是重要危险源？
识别危险源的准则
如何采用过程方法来识别危险源？
危险源识别的案例。
4.2 分组进行危险源的现场识别
4.3 进行危险源识别有效性讲评
4.4如何根据重要危险源制定目标、指标及职安管理方案
制定目标、指标和环境管理方案的准则？
重要环境因素与目标、指标和环境管理方案之间的链接？
污染预防及控制技术简介
第五天
三体合一管理体系文件的编制（0.25人天）
PAS99的基本要求
三个体系的要素的相同点和不同点
三体合一的管理体系的架构
如何以过程的方法把三体要素融合在一个业务流程中
如何编制三体合一的文件
案例分析
审核技能提升（0.75人天）
1、如何通过过程方法识别ISO9001、ISO14001、OHSAS的管理
2、各主要过程的主要审核关注点（ISO9001/ISO14001/OHSAS18001）
3、审核技巧
审核主线的策划及模块化审核的技巧
如何编制一体化审核清单？
如何编制环境和职业健康安全的特定的流程的审核清单
如何利用审核清单进行审核？
分组进行审核清单的编制
现场审核的基本技巧
提问技巧
跟踪审核的技巧
对不熟悉的现场审核的技巧
对业务专家的挑战的应对技巧
审核清单的讲评
审核技能的训练（现场模拟）
不符合改善
原因分析技术：5why
如何跟踪和验证改善的结果