企业EAP项目实操与管理公开课_公开课

培训受众:

员工关系专员，HR，党委工作者，工会人员，企事业单位负责人

课程收益:

直观体验EAP的实操流程
增强企业对EAP的了解
对自身企业的现状做EAP的可行性自我评估，
能有针对性地选择并开展有自身企业特色的EAP服务。

课程大纲

课程背景：
目前世界500强中，有90%以上建立了EAP。美国有将近四分之一企业的员工享受EAP服务。心理健康与企业发展的紧密关联已经被更多的企业所认知。

在中国，企业面临着新生代员工如何管理的问题，员工跳槽率与离职率已高达6%---15%；他们表现出来的问题，让管理者不知如何是好，在一定量的被调查人群中，有25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题；2.24%的被调查者存在严重的心理健康问题；22.81%的被调查者存在比较严重的心理健康问题；60%的人希望得到不同程度的心理帮助；中国的职业经理人与企业家们“有时出现”或“经常出现烦躁易怒”症状的占70.5%，“疲惫不堪”的占62.7%，“心情沮丧”的占37.6%，“疑虑重重”的占33.1%，“挫折感强”的占28.6%，“悲观失望”的占16.5%。我们正常人群中存在心里障碍的比率高达到20%左右。所以，作为为企业保驾护航的员工帮助项目，已成为企业不得不考虑的选择。

您是否已经意识到，企业发展的根本是人力资源――员工？
您否发现EAP或许能给您的企业打造新式的竞争力？
您是否想更深入地了解EAP是如何为您的企业服务的？

欢迎参与本次EAP体验之旅，您能在课程中直观地感受EAP是如何为企业提供服务的。

课程形式：
以实际EAP案例展示进行EAP整体项目运作的讲解。

课程内容：
EAP的现状
EAP的服务内容发展与探讨
项目前期--企业需求的确立
案例呈现
洽谈与方案的初步设计
前期调研的设计与实施
分析报告
确立EAP的项目目标
EAP服务的方案确定
以预算为导向的选择
以目标为导向的选择
劳动密集型企业的特点
服务型企业的特点
技术研发型企业的特点
EAP服务模块的内容
项目评估方式的选择
项目实施―企业EAP实操流程
建立EAP运行组织
企业中项目小组的作用
项目启动
项目实施
过程改进
评估实施与汇报、总结
项目后期的跟踪与建议
前期的总结
产品的整理交付
后续的回访
新项目开展的建

公开课日程
9:00-9:30：来宾签到
9:30-9:45：欢迎致辞
9:45-12:00：EAP现状与发展探讨
嘉宾：李幸民教授
主讲：唐丹阳老师
12:00-13:30：午餐与休息
13:30-15:30：EAP在企业中的实操与管理
主讲：唐丹阳老师
15:30-16:00：茶歇
16:00-16:45：答疑
16:45-17:00：结束致辞

培训师介绍

唐丹阳
拥有MBA学位，加州州立大学洛杉矶分校亚太工商研究所认证的高级经理人、GCDF全球职业规划师、职业培训师、国家二级心理咨询师，国际婚恋家庭指导师，员工行为心理训练资深专家。
唐丹阳女士具有20年企业管理和培训经验，2000年进入管理咨询业，有多年培训及管理顾问经验，2004年获得全球职业规划师后进入了企业心理健康帮助项目领域，并在长达7年的时间里不断研发和实践，带领自己的团队为企业的EAP项目做出特有的贡献。
唐丹阳女士在全国首先提出“企业员工心理辅导员队伍建设”，帮助企业培养自己的EAP帮助人员系统，并带领团队撰写了《企业员工心理辅导员》的培训教材，并正在向省劳动厅申报 “企业员工心理辅导员” 职称的设立与评定工作。EAP项目的执行中，其带领的团队将企业关爱文化（或文化）的落地与EAP项目相结合，首创“爱心大使”“关爱圈”建设，将企业员工组成互助小组，动态的解决员工压力、情绪、生活困难等等问题，有效的实现了相互学习，自我成长，情绪宣泄，情感关怀的企业文化和心理建设目标。
进入2010年，唐丹阳女士提出并组织实施80-90后员工的管理课题，通过对诺基亚等企业的员工进行测评研究，总结出一手的调研数据，并作为诺基亚的“60-90员工的融合”项目顾问，开展了基层管理者针对80-90员工管理的管理技能提升的系列培训及后续督导。

嘉宾介绍：
李幸民
国内最早的EAP先行者，上世纪九十年代初即开始涉及EAP项目实施运作国际中华应用心理学研究会理事中国管理科学院特邀研究员国家级刊物《发现》杂志常务编委广东省国家心理咨询师职业资格鉴定专家组　组长国家心理咨询师职业资格认证培训师　服务客户（限于篇幅，未完全收录）：中国电信、中国移动、广东国税、广东电力、广东工行、广东建行、广东农行、广东招行、流行美、新科、伟易达、源兴科技、裕元（耐克）、国家心理咨询师职业资格培训课程……

本课程名称： 企业EAP项目实操与管理公开课

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