绩效管理―持续提升绩效的关键技巧

人力资源管理专业人员，企业各级管理人员

绩效管理作为人力资源管理的核心职能，如何使其发挥作用，如何应用绩效管理持续提升企业绩效？身为经理或领导的您，肯定渴望拥有全球通用的科学先进的管理理念和管理工具，渴望应用在国内外众多企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理体系----绩效管理体系？美孚92、93年亏损且行业倒数第一，94年开始实施该系统，95年开始一直行业第一；海尔应用它从一个亏空147万元的集体小厂，到2004年收入1016亿元。蒙牛应用它短短三年之内销售额增长了48.6倍，年均增长速度高达365％，世界传奇CEO，21世纪企业领导人的典范杰克?韦尔奇称之为“建设一个伟大组织的全部秘密”。是什么？能让张瑞称之为“海尔管理之剑”。牛根生毫不掩饰是向海尔学习这套管理工具。

掌握这一套系统工具将使您：
1. 明确绩效及绩效管理的实质；
2. 掌握绩效管理实战操作过程及内容；
3. 掌握绩效管理过程中常用的工具和方法；
4. 掌握如何通过绩效管理持续提升员工，部门和公司的绩效；
5. 掌握如何通过绩效管理减少内耗，提高企业效率，提高执行力，塑造优秀文化。
欢迎您走进世界顶级企业管理理念和工具的训练课堂！
授课方式 : 课堂讲授、实战演练、案例分析、角色演练、录像分析、头脑风暴、小组讨论等。

课程大纲：
模块一：绩效及绩效管理：帮你正确认识绩效及绩效管理，树立正确的理念
1. 对绩效和绩效管理的认识错误是致命的；
2.绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法？
3. 绩效管理是什么？实施绩效管理的根本目的是什么？
4. 要什么就要考核什么，考核什么就能得到什么。
5. 绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素：战略+执行
6. 活动，角色扮演、游戏体验及学习分享
模块二：绩效管理的内容：帮你掌握绩效管理正确理念、程序、方法及工具
1. 绩效管理的三大系统
2.绩效管理的四大环节
ü如何确定你想要的，为指标设定目标值的五大注意事项？七大步骤等
ü下属对目标值不认同如何应对办？
ü如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈；
ü如何使您的检查更有效，发现问题的常用方法；
ü在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具？
ü为什么你布置的工作员工没有按时完成？
ü考核中常见的问题及处理方法。
ü考核之后应该做什么？
ü绩效面谈常用方法与技巧（微笑法则、BEST法则）
3. 成功及失败的绩效管理案例解析
模块三、成功实施战略绩效管理体系：帮你掌握绩效管理体系实施过程中的要点及注意事项
1. 如何启动绩效管理工作？什么时候合适？主要责任在谁？启动过程中常犯的错误有哪些？如何避免错误确保成功？
2.“功臣”反对推行绩效管理怎么办？
3.员工抵制推行绩效管理怎么办？
4.启动绩效管理工作后的第一步应该做的是什么？怎么做好？
5.制定好目标以后，目标是否会自动实现？为确保目标实现我们该做什么？
6.考核的依据是什么？如何确保考核的公平与公正？
7.绩效考核的结果怎么兑现？兑现是要注意什么？
8.第一轮流转下来，我们应该做什么？怎么确保下一轮转的更好？
9.绩效管理体系实施的十八个关键点祥解。

讲师介绍:
宋劝其 行隆咨询首席咨询师、事成企管人力高级讲师,国内知名绩效管理实战专家，北京大学EMBA,清华大学领导力,上海交大人力资源兼职教授,国家人力资源管理师教材编委会委员（主编绩效管理和薪酬福利管理部分），国际职业培训师协会高级培训师、国际人力资源管理师协会高级讲师、《中国电力教育》中国制造业管理在线等多家网站和杂志高级专家撰稿人、中国劳动争议网高级顾问、培训师、上海人力资源总监论坛常务理事。在知名外企从事人力资源管理八年以上，曾任人力资源经理、总监等职位。现主要从事管理咨询和管理培训工作。先后为超过800家企事业单位提供咨询和培训服务。著有《高绩效管里的五项修炼》、《薪酬福利管理》、《绩效管理》等著作，论文《国有企业人力资源管理咨询研究》