《职业经理人的七个习惯》

部门总监/经理、高级主管以及想成为高效能职业经理人士

运用七个习惯将帮助您：
◆有效平衡生活的各个方面；
◆审视自我，提高个人影响力；
◆提高自我满足感；
◆增强他人对您的信任感；
◆理解并满足他人的需要；
◆提高工作效率和工作质量；
◆改善沟通，提供高效优质服务

◆课程费用：2600元/人(包括培训、培训教材、结业证书、午餐以及上下午茶点等)
◇课程背景curriculum background
观念指导行为，重复养成习惯，只有形成良好的个人习惯，才能建立正确的团队习惯。个人成长、员工教育、团队塑造从高效团队的七个习惯开始。
本课程采用讲师讲解，小组互动讨论和教练技术，整个课程紧紧围绕着七个习惯的建立展开，课程本身就是一次良好习惯建立的体验过程。
课程中教练技术的使用将带领学员作一次快乐而又发人深省的学习体验，并将课程中所倡导的观念深植于每位学员的心中，并从此开始由内而外的改变。

◇课程大纲curriculum introduction
第一讲：七个习惯---概论
习惯对我们的生活有绝大的影响，因为它是一贯的。在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。
人的行为总是一再重复。因此卓越不是单一的举动，而是习惯。
人的品德基本上是由习惯组成的。
思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。
习惯的定义：
成熟模式图：成长三阶段与七个习惯的关系
“效能”和七个习惯的关系
◆个体效能观
◆团体效能观
◆系统效能观
成功来自对效能的关注与提升！

第二讲：从依赖到独立
习惯一：积极主动――个人愿景的原则
人性的本质是主动而非被动的，不仅能消极选择反应，更能主动创造有利环境。采取主动并不表示要强求、惹人厌或具侵略性，只是不逃避为自己开创前途的责任。
积极主动：
◆找到自己的优势；
◆树立起责任感；
◆化消极为积极；
◆起身去“做”
◆解决困难的唯一办法就是“做”
扩大影响圈：
◆从“心”开始
◆从“我”做起
◆知错能改
◆信守承诺
◆立即行动
习惯二：以终为始――自我领导的原则
太多人成功之后，反而感到空虚；得到名利之后，却发现牺牲了更可贵的事物。因此，我们务必掌握真正重要的愿景，然后勇往直前坚持到底，使生活充满意义 。
身外之物和内在力量相比，便显得微不足道。
下面就让我们来尝试寻找内在力量的方法。
以终为始：
◆观念的理解
◆所有的事物都经过两次创造
◆领导与管理
◆做自己人生的编剧
◆制定个人使命宣言
◆家庭使命宣言
◆组织使命宣言
◆唯有参与，才能认同
◆心灵试验
习惯三：要事第――自我管理的原则
有效管理是掌握重点式的管理，它把最重要的事放在第一位。由领导决定什么是重点，再靠自制力来掌握重点，时刻把他们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。
要事第一：
◆发挥独立意志
◆四代时间管理理论
◆不要为琐事困扰
◆勇于说“不”
―个人管理的六标准：
一、一致
二、平衡
三、有重心
四、重要性
五、能变通
―个人管理的四步骤：
◆确定角色、选择目标、安排进度、逐日调整
有效授权：
◆预期的成果
◆行为规范
◆配备资源
◆责任明确
◆奖惩明确
大型体验活动：勇者风范------个人成功是公众成功的前提。

第三讲：公众的成功
从独立到互赖：
个人独立并不代表真正的成功，圆满人生还需追求公众的成功。不过，群体的互赖必须建立在以个人的真正的独立为先决条件，想抄近路是办不到的。
为情感开个账户，所谓情感账户，储存的是增进人际关系不可或缺的“信赖”，也就是他人与你相处时的一份“安全感”。
能够增加情感账户存款的，是礼貌、城实、仁慈与信用。
反之，粗鲁、轻蔑、威逼与失信等等，会降低情感账户的余额，到最后甚至透支，人际关系就得拉警报了。
六种情感存款：
一、理解别人
二、注意小节
三、信守承诺
四、阐明期望
五、诚恳正直
六、勇于道歉
习惯四：双赢思维――人际领导的原则
利人利己者把生活看作是一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱、非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。
人际关系的六种模式：
◆利人利己（赢/赢）
◆损人利己（赢/输）
◆损己利人（输/赢）
◆两败俱伤（输/输）
◆独善其身（赢）
◆好聚好散（无交易）
双赢思维：
◆不同人际观的成熟度
◆双赢人际关系
◆双赢协议
◆双赢制度
◆双赢谈判
习惯五：知彼解己――同理心交流的原则
若要用一句话归纳人际关系方面的一个最重要的原则，那就是：知彼解己------首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。
同理心交流：
◆你真地听懂了吗？
◆同理心倾听
◆心理空气
◆不要忙着下结论
◆不要自以为是
◆有效的沟通
◆表达需要技巧
◆想好了再说
习惯六：统合综效――创造性合作的原则
统合综效的基本心态是：如果有一位具有相当才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。
与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。假如两人意见相同，其中一人必属多余。与所见略同的人沟通，毫无益处，要有分歧才有收获。
统合综效的方法：
◆敞开胸怀，博采众议
◆学习中的统合综效
◆会议桌上的统合综效
◆寻求更多的有效方案
统合综效的基础：
◆最高层次的沟通
◆尊重差异
◆化阻力为助力
体验活动：同舟共济------建立在互赖基础上的公众的成功才是真正的成功。

第四讲：用习惯改善习惯
习惯七：不断更新――平衡的自我更新的原则
人生最值得投资的就是磨练自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是珍贵的工具。
工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能立于不败之地。拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。

◇讲师资历lecturer synopsis
主讲专家： 隋老师（先生）
背景介绍：
隋先生，某大型外资企业华东大区总监， 曾在宝钢等大型国有企业担任管理职位，拥有10年以上企业管理经验，尤其是在中高层管理，市场营销管理方面具有较深的造诣。是一位把职业竞争力整合为企业系统训练课程的咨询管理顾问。隋老师授课倡导：积极主动的个性――我们的核心竞争力；积极主动的信念――找到真正的驱动力；积极主动的行动――用行动证明一切。
资历介绍：
◆企业管理顾问/职业培训师 上海理工大学工业企业管理专业 工商管理硕士
◆企业成长教练 美国人力资源认证协会上海顾问、讲师
◆NLP神经语言训练师 国家劳动部高级人力资源管理师认证讲师
曾经在宝钢集团、华东电脑、美国施乐等大型企业担任项目经理、销售总监、市场部经理、市场部总监、公司执行总经理等职务。多年大型企业职业经理人的丰富阅历，使他的管理思想总能在理论与实践、策略与执行之间得到平衡。
1998年至今从事企业管理咨询和职业培训师工作。
授课特点：
幽默风趣、充满热情，讲解分享深入浅出，得到受训企业和学员的高度评价。
隋老师主导开发的室内体验式系列课程，采用新颖的授课方式，让学员在快乐中学习、在学习中体验、在体验中改变，已经被大量的先进企业所采用和广泛推广。
授课企业：
金宝集团、宝钢集团、阳光集团、特雷通集团、益中集团、卓越集团、上海房地集团、亿通集团和融集团、HP、阿克苏-诺贝尔、伊莱克斯、高诚科技、上海大众汽车、大连大明、海拉车灯美国强生公司、韩国LG、锦湖轮胎、上海梅特勒、海康威视、飞雕电器、延锋伟世通wacker化学、中国石化、中国电信、浙江电信、飞雕置业、北京伊兰特、北欧风情、苏源环保、新华人寿、中华联合、平安保险、PICC（人保）、德邦证券、上海证券、美国库柏投资、上海热线、第一咨询、IPS(CHINA)、TOODOO网、TAOBAO网、神州数码、东方航空、萧山机场……