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本课程名称: 职场EQ与情绪管理
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培训受众:
课程收益:
2、运用钻石法则,精确激励不同性格的员工,创造良好的业绩
3、运用心理学辅导员工,排除沟通障碍,协助企业建立更加健康和谐的企业文化氛围
课程大纲
理论讲解、团体游戏、技能练习、角色扮演、案例研究、小组讨论、作业分析
课程大纲
模块一、感知压力与情绪
压力解析与压力的适宜度
解读情绪――掀开情绪面纱
与压力合作,做情绪的主人
模块二、体察自己的情绪
了解情商,认知自我
情绪消极源与控制情绪法则
皮格马利翁效应与蝴蝶效应
压力与情绪的一般舒解方式
模块三、识别他人的情绪
角色转换与情绪表现
同理心――如何感知他人的情绪
练习1:情绪表达和理解
练习2:换位思考的能力
模块四、心理学的高EQ“察言观色”
了解自己的情绪地雷―运用FPA管理自我情绪
察言观色,洞察人心―运用FPA协调人际关系
不同性格的情绪管理―红蓝黄绿四种人不同的个性修炼法
模块五、心理学的高EQ“察言观色”
改善仪表―境由心生,快乐是一种人生心态
改善沟通―高情商与变色龙的核心差异:情绪双赢
改善生活―运动、冥想、家人、朋友、饮食
培训师介绍
复旦大学工商管理硕士
中国
英国专业管理工会IPMA认证注册培训师
拥有8年FPA性格色彩研究及授课经验
为多家企业员工进行色彩性格分析,提高企业员工间沟通效率
曾帮助众多国内外领先机构培训提升:瑞安地产、世联地产、施贵宝、淮海商业、联合利华、别克通用、仲量联行、中化集团、普?惠、如家、梅特勒-托利多…
培训风格
将学员的收获和企业的收益放在第一要素
将学员带入轻松愉悦的课堂氛围
将实用心理学深入浅出的融入培训内容
本课程名称: 职场EQ与情绪管理
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