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本课程名称： 职场EQ与情绪管理
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培训受众:
课程收益:
2、运用钻石法则，精确激励不同性格的员工，创造良好的业绩
3、运用心理学辅导员工，排除沟通障碍，协助企业建立更加健康和谐的企业文化氛围
课程大纲
理论讲解、团体游戏、技能练习、角色扮演、案例研究、小组讨论、作业分析
课程大纲
模块一、感知压力与情绪
压力解析与压力的适宜度
解读情绪――掀开情绪面纱
与压力合作，做情绪的主人
模块二、体察自己的情绪
了解情商，认知自我
情绪消极源与控制情绪法则
皮格马利翁效应与蝴蝶效应
压力与情绪的一般舒解方式
模块三、识别他人的情绪
角色转换与情绪表现
同理心――如何感知他人的情绪
练习1：情绪表达和理解
练习2：换位思考的能力
模块四、心理学的高EQ“察言观色”
了解自己的情绪地雷―运用FPA管理自我情绪
察言观色，洞察人心―运用FPA协调人际关系
不同性格的情绪管理―红蓝黄绿四种人不同的个性修炼法
模块五、心理学的高EQ“察言观色”
改善仪表―境由心生，快乐是一种人生心态
改善沟通―高情商与变色龙的核心差异：情绪双赢
改善生活―运动、冥想、家人、朋友、饮食
培训师介绍
复旦大学工商管理硕士
中国
英国专业管理工会IPMA认证注册培训师
拥有8年FPA性格色彩研究及授课经验
为多家企业员工进行色彩性格分析，提高企业员工间沟通效率
曾帮助众多国内外领先机构培训提升：瑞安地产、世联地产、施贵宝、淮海商业、联合利华、别克通用、仲量联行、中化集团、普?惠、如家、梅特勒-托利多…
培训风格
将学员的收获和企业的收益放在第一要素
将学员带入轻松愉悦的课堂氛围
将实用心理学深入浅出的融入培训内容
本课程名称： 职场EQ与情绪管理
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