精确管理――14000企业家的选择，可实践的思想，可操作的理论

企业的决策层、中高层管理者

精确管理将中国传统管理文化、西方规范管理与栾润峰的管理理念紧密结合起来，其核心是精确分析人们在组织中共有的行为缺陷，采用工具对这些行为缺陷进行规避。精确管理全面地分析了各组织在管理中普遍存在的问题、现象、风险，并使用工具规避之，从而使组织成员快乐工作，并实现组织的高效。
《精确管理》一书出版后在上市第一个月就创下了管理类图书销售之最――单月销售22000本，精确管理课程成为清华、北大等高等学府EMBA的热门课程。目前栾润峰先生已讲授600多场，14000余家知名企事业单位包括中国电信、国资委监事会、蒙牛、松下、亚都科技等成功运用精确管理思想及其实现手段，在企业获得高效、稳定发展的同时，给予精确管理一致好评，被业界誉为有“魔力”的思想。

精确管理课程主要内容――九大问题、九大现象，四大风险
企业经常面临的九类问题：
量化问题：管理过程中信息传递模糊不清、无法量化，导致效率低下，领导及员工抱怨不断。
积累问题：多年工作的成功经验和重要资料几何增长，却苦于不知应如何更有效积累和利用。
有限问题：管理中如何利用有限的资源，管理者如何时刻清楚自己的有限。
计划问题：您是否感觉到在您的组织中“计划”做的很好，“执行”却困难重重，事与愿违，如何才能让组织形成良好的“计划与执行”的习惯。
过程与结果：“过程”非常重要，“结果”更重要，我们应如何正确看待“过程与结果”，同时如何利用现代手段来将二者紧密融合。
控制问题：作为领导，对您的组织一定得了如指掌，那么如何才能在繁重的工作中能随时随地的掌控组织内的运行状态，做到事前指导、事中控制、事后总结。
创新问题：我们大力提倡创新，可如何正确理解“创新”这个词，如何才能让我们的组织充满真正的活力和创造力。
递减问题：在我们的企业中，往往决策效率很高，但决策在贯彻时每一层都会以自我为中心，用“我以为”来判断，将他判断的部分、同意的部分向下传递，这样到基层时已面目全非。
能人问题：我们不能离开能人，但是我们的企业需要更多的“能人”。企业需要逐渐淡化补位意识，实现工作岗位和工作流程的“僵化”，及可复制、可模仿、可切分、可操作，这才是企业在发展壮大过程中打破能人制约的关键。
企业应该意识到的九种现象：
领导的“被动现象”：人的地位越高，权限越大，越是被动。管理者要能做到位子越高，掌握的信息越全面、主动，将主要精力花在核实信息、分析研究信息，做出新的决策上来，这样就能实现主动管理。
管理中的“黑箱现象”：由于传统管理中黑箱现象存在已久，已经产生了一股黑箱势力，这股势力在千方百计地将黑箱现象合法化，让你相信管理就应该如此，无论是我们企业还是行政机关，都是因此而丧失了巨大的效率。
管理中领导和公务员的“随意现象”：组织中，随意指挥，随意布置的现象不加控制，任其泛滥，整个组织就会效率下降，人浮于事，没有人能真正安心工作。
管理中的“十二月现象”：十二月现象实际上是人的一种心理预期现象，人在预期到对他个人有好处到来时，都会兴奋，都会有上佳的表现，这种心理表现管理者不能人为地去改变的，而是要加以利用；

管理中“振臂一呼现象”：我们可以为了鼓舞士气，营造氛围默认一时的振臂一呼，但一定要有手段来提醒大家，来及时地检查与纠正，否则工作就不会落到实处。
人性中的高估现象：人总是高估自己、低估别人。在组织管理中表现出来的是，人们总认为自己拿得少，干得多，而别人总是拿得多，干得少。
天高皇帝远现象：“将在外”如若没有切实可行的控制手段，而且再来一个“君命有所不受”，企业就会整天坐在火山口。
本位主义现象：本位主义在一个企业中的表现有其隐藏性，它不像社会上部门的本位主义，在一个企业中它往往以企业利益为幌子强调部门的利益。
笼统现象：中华文化的中庸之道可以有效调和矛盾，但是从信息传递上来说，一二三四比“还可以”、“差不多”、“随便”、“也行”要更加精确，从而避免不必要的矛盾。企业普遍存在的笼统现象就在于我们没有做好三件事――干什么？怎么干？干好的标准是什么？
企业必须规避的四大风险：
企业高管人员的行为风险”
企业员工忠诚度风险
企业客户忠诚度风险
企业财、物的安全风险

课程主讲： 栾润峰 精确管理创始人
2010，对话大前研一，精确管理PK精益管理；2009，中国管理特殊贡献奖；2008，CCTV年度成长之星。
北大、清华、人大、香港中文大学EMBA客座。一手缔造连续5年300%发展的金和软件发展奇迹。