人力资源专员

人力资源助理/专员/主任（1-3年人力资源从业经验的专业人员）

【参课费用】：1980元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）。

【课程目标】：
刚跨入人力资源行列可能有点不知所措，或者已经在这个岗位做了一段时间，但对人力资源工作还没有一个全面的了解，本课程将帮助你了解人力资源的基础知识，掌握人力资源的事务和工作技巧，从而使你获得完整、系统的知识和工具，成为一名合格的人力资源专业人士，从容地担任人力资源专员这一角色，并不断成长。
【课程大纲】

第一部分 人力资源管理初识
- 什么是人力资源管理
人力资源管理的概念
传统的人事管理和人力资源管理的区别
人力资源管理在企业管理中的作用和角色
人力资源专业人员在企业中扮演的角色
- 常见的人力资源管理模式
总部与分公司/工厂人力资源架构
业务伙伴模式
人力资源共享服务模式
线型与矩阵模式
- 人力资源专业人员基本素质
人力资源专业人员的能力模型
人力资源专业人员的道德标准
- 人力资源专业人员基本技能
人力资源管理相关理论知识
熟悉当地相关法律法规
人力资源专业人员应了解业务
人力资源管理软件的应用
- 常见的人力资源管理功能和模块
招聘与人员配置
绩效管理
培训
职业生涯管理
薪酬与福利
员工关系管理
第二部分 人力资源管理模块简介
- 职位分析
职位分析的意义
职位分析的步骤
职位分析的内容
职位分析的方法
- 招聘与人员配置管理
招聘流程
面试方法和技巧
新员工入职管理
- 绩效管理
常见的绩效管理的方式方法
- 目标管理
- 平衡记分卡
- 关键绩效指标
绩效管理的流程
- 绩效目标的设定及分解
- 各部门KPI制定参考表
- 绩效目标管理的注意事项
- 绩效管理过程中的跟踪、辅导
- 绩效考核常见误区
绩效考核的误区和注意事项
- 培训
培训内容
培训方式
有效的培训流程
培训需求确定
培训计划实施
培训效果评估与反馈
- 职业生涯管理
职业生涯管理的基本概念
- 内职业生涯与外职业生涯
- 什么是个人职业生涯规划
- 什么是员工职业生涯管理
职业生涯管理的流程与要点分析
- 自我分析与评估
- 职业生涯发展阶段划分及目标设定
- 评估与调整
- 薪酬与福利管理
公司薪酬福利政策及体系
薪酬调查
薪资结构及调整原则
奖金与津贴
员工福利规划
- 员工关系与沟通管理
员工离职沟通
劳动法规与劳动关系纠纷裁
EAP
员工活动

员工满意度调查
沟通渠道
员工投诉及建议

陈老师
高级讲师，MBA，多年跨国企业人力资源管理实战经验，善于融理论于实战，熟悉现代人力资源管理理念及工具。曾近先后在大型民营企业、欧美企业工作，全面负责企业人力资源管理工作。现任某大型跨国制造型企业人力资源项目经理，主导企业内部各类项目的推进和协调实施。
开发并主持了多项企业咨询项目/内训课程的设计并亲自讲授，深入了解企业需求并有的放矢，使学员在沟通交流中学习到丰富的知识和操作性强的方法和工具，参与了多个咨询/培训项目。具有优秀的沟通能力及语言表达能力，思路缜密、清晰、全面。
授课风格
扎实的人力资源理论知识与丰富实践经验的有效结合，形成了逻辑严谨、条理清晰、实用透彻、视角独到、生动风趣的培训风格，理论结合实际，内容充实缜密，善于以通俗易懂的语言表达和深入浅出的案例分析拓宽学员思路，将复杂枯燥的理论变成简单有效的行为方式，调动学员内在学习动力，使学员乐于并易于理解、掌握和运用，给人耳目一新的感觉。
擅长领域
招聘面试四步法、性格分析与人员配置和发展、绩效管理、职业生涯开发与管理、管理技能提升、时间管理等
服务客户
天津三星SDI有限公司、松下电器（中国）有限公司、维斯塔斯风力技术（中国）有限公司、朗讯科技（中国）有限公司、天津人力资源服务公司、北京君泰投资集团、中国银行天津分行、天津阳光彩印有限公司、邯郸交通运输集团、金世制药集团、美国哈逊、南开大学、天津大学、天津外国语学院、天津财经学院、天津师范大学、河北工业大学、天津市南开区教委、劳动部就业指导师培训班等。