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本课程名称: 成功销售第一步――快速建立客户信任度
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课程大纲
了解一个人容易,相信一个人难!
接近客户容易,让客户做决定难!
为什么???
是价格问题?
是产品问题?
是服务问题?
……
NO!!!
是还不够信任!!!
信任是客户关系的基础,有信任,才会有成功销售的可能!
我们接近客户的机会有限,谁先赢得信任,谁就赢得市场!
如何在短时间内高效建立客户信任度???
高级讲师、高级管理咨询顾问、国家心理咨询师牛海萍老师――将从销售心理学的角度为你剖析成功销售的关键,也将通过讲解、体验、互动游戏、小组讨论、案例分析等方式,为您分享高效建立客户信任度的实战经验及技巧,让您听到即懂,学完即会!
《如何高效建立客户信任度》课程大纲:
销售情景体验
――建立客户信任度的四大要素。
1. 你的态度――态度决定一切!
怎样的态度能让客户产生信任感?
如何把握正确的态度
2. 你的价值――你的价值决定了你的人脉!
短时间内获得让人信任的技巧
如何明确自己的价值
3. 你对客户的了解――知己知彼,百战百胜
有效判断客户类型方法之一
有效判断客户类型方法之二
有效判断客户类型方法之三
4. 你的沟通品质――通过有效沟通让你的客户喜欢你,信任你
沟通的重要性
有效沟通的目的
有效沟通三要素
有效沟通的过程控制
有效沟通的实际运用
有效沟通的关键
培训师介绍
本课程名称: 成功销售第一步――快速建立客户信任度
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