员工心态管理_公开课

课程大纲

一、重塑心态

・什么是心态？

・心态的来源？

・心念决定心态　

二、企业中的三种员工：

・第一种是对工作问题，推托找借口者；

・第二种是只反应问题，不解决问题者；

・第三种是既勇于承担，又解决问题者。

三、常见的七种员工负面心态

・自卑心态　　

・怯懦心态

・猜嫉心态

・叛逆心态

・显摆心态　

・贪图心态

・冷漠心态

四、优秀员工的四种心态

・第一个心态：企业主人的心态

・第二个心态：事业热忱的心态

・第三个心态：事情专注的心态

・第四个心态：自我负责的心态
五、重塑员工心态的语言技巧

・自我验证心态语言改变法

・自我局限心态语言改变法

・托付思想心态语言改变法

六、重塑员工心态的行为技巧

・拒绝拖延，立即行动

・在平凡中，做出精彩

・自己提问，突破惯性

・积极尝试，邂逅机遇

七、重塑员工心态的组织技巧

・建立员工测试制度。

・推行员工换岗制度

・实行员工人性管理，

・扩大员工参与程度

・扩大员工自主程度，

・建立员工申述制度，

・加强员工沟通建设。

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