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本课程名称: 中基层管理人员执行力提升及高效沟通技
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
本次活动预达成以下共识:
1.重新思考与同事的关系,学会站在对方的角度看问题。
2.培养执行力和纪律性,服从团队统一安排,遵守共同的承诺与约定。
3.在挑战的项目中,学会独立思考,学会发挥潜能以促进个人能力的突 破,创造激情团队,迎接艰巨挑战
4.培养积极正向的心态,视困难为挑战,以及与部门同舟共济。
课程大纲
第一部分:执行与执行力
1.执行力的本质、主体客体
2 执行力的重要性:
美西点军校
人才
为什么执行力差;
3.执行力不强的3大原因;
文化原因
制度原因;
管理原因;
第二部分:执行力的三大流程
1.三大层面
决策层
管理层;
操作层;
2. 三大流程:
人员流程---用正确的人
战略流程―做正确的事
运营流程---正确的做事
第三部分: 执行的方案是:制定计划
1. 什么是工作计划
2. 工作计划的分类
3. 工作计划的内容、要素
4. 如何制定适用的老板需要的工作计划
5. 制定工作计划的技巧
6. 制定工作计划八步骤
7. 案例分析
第四部分:执行力不佳的八大原因
1. 不常抓
2. 朝令夕改
3. 制度不可性
4. 流程繁锁
5. 作业无良好方法
6. 考核不科学
7. 培训形式
8. 企业文化
第五部分:工作沟通
1. 调整心态,树立工作情怀,组织沟通目的,沟通为了更好的执行
2. 清楚个人沟通有别于组织沟通
3. 沟通的四大作用
4. 工作沟通要讲论理
5. 对上沟通―制定什么决策,跨部门沟通―如何制定决策,向下沟通―如何执行决策
6. 沟通的形式及什么时空采用什么形式
7. 跨跃沟通障碍
第六部分:工作沟通
1. 向领导请示汇报的程序和要点
2. 与各种性格的领导打交道技巧
3. 说服领导的技巧
4. 下达命令的技巧
5. 赞扬部下的技巧
6. 批评部下的方法:与同事沟通的心态;与同事沟通的方法;
培训师介绍
主讲课程:《提升团队执行力》,《TTT企业培训师培训》,《优秀班组长训练课程》,《有效沟通技巧》,《高效与服从》等。
授课风格:内容扎实、系统全面的案例教学、深入浅出,切合实际、互动的课堂气氛、震撼心灵的传授方式、幽默中透露哲理的讲课风格让您在快乐中学习,互动中成长。
主要客户:中国人寿保险、中国电信、富士施乐、富士康、中国移动深圳分公司、中国电信南宁分公司、深圳平安银行、中国建设银行抚顺分行、中国银行深圳分行、深圳华为技术有限公司、中国广东核电集团、深圳赛意法微电子有限公司、安利(中国)日用品有限公司、天年生物(中国)有限公司、八方人才、联合证券、创维电子集团、得宝实业、河北网通、近铁物流等。
本课程名称: 中基层管理人员执行力提升及高效沟通技
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