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本课程名称： 情绪与压力管理
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培训受众:
企业管理层及团队领袖
人力资源经理
上班族
销售人员
客户服务类职位
课程收益:
课程大纲
你参加这个课程会有什么效果？
对引起情绪及压力的原因有更透彻的了解和掌握；
改变被负面情绪控制的无力状态、愿意更正面地看待事情，让力量更有效地发挥；
对他人的情绪和压力更能坦然接受、适应和有效引导；
减少工作及生活的挑战带来的压力、增加对工作的积极态度；
对本人的内心力量有更有效的使用模式；
建立更和谐积极、轻松有效的工作气氛；
生活工作更轻松、处事更从容自信、更多解决问题的能力。
这个课程适合什么人？
企业管理层及团队领袖
人力资源经理
上班族
课程内容简介：
纠正对情绪及压力的错误理解
1.情绪是与生俱来的。
2.情绪是无可奈何，是无法控制的。
3.虽然有以上的信念，但又要求别人把情绪抛掉。
4.情绪的原因是外界的人、事、物造成。
5.情绪有好坏之分。
6.不好的情绪只有三种处理方法：忍、逃、爆。
7.情绪控制人生。
8.事情与情绪牢不可分，事情不解决情绪不能下来。
认识造成情绪压力的真正原因
了解决定一个人情绪与压力的心理状态
主动调整心理操控因素，建立更积极有效的心理状态；
八个消减压力和负面情绪的技巧；
1、 呼吸放松法
2、 逐步抽离法
3、 意义储留心中法
4、 改变视觉经验元素法
5、 系统关系改变法
6、 借力法――撒金粉法
7、 正面意义指引法――负面情绪的正面意义
8、 EQ型处理他人情绪法
四个有效改变心态的技巧；
1、 接受自己
2、 接受父母
3、 我有能力，我有资格
4、 我总有选择
有效处理情绪和压力的能力培养；
1、 觉察力
2、 理解力
3、 运用力
4、 摆脱力
EQ型处理他人情绪的技巧模式；
剖析情绪及压力产生的深层心理状态，提供有效解决方法。
1、 感觉能力训练
2、 自我情绪舒缓能力训练
3、 认知分析能力训练
4、 未来景象法
培训师介绍
2004年她接触到NLP这个学问后，首先将NLP的理念和技巧运用于自己的生活和工作中，使得自己的家庭和事业都有了巨大的改变，人生变得更从容、更轻松、更快乐！之后，她师从华人世界的国际级NLP大师李中莹先生学习，获得国际NLP执行师认证；完成李中莹老师“简快身心积极疗法”证书课程；完成李中莹老师“亲子导师”授证课程；师从国际NLP大师苏茜.史密斯、亚当.雷诺兹、海伦.阿特里奇.格林学习NLP专业教练证书课程。她在沟通技巧、
郑晓耘老师的培训充满激情，能在培训过程中不断激励学员，使学员的内在潜能得到激发；同时，她很注重培训的实效，使得学员在培训结束即能掌握所学技巧；她又是一个巨大的能量场，凡是听过她培训的人都能感受到她所散发出来的积极能量，使学员更自信，更有力量开创美好的人生！
本课程名称： 情绪与压力管理
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