TTT内部讲师专业技能训练

培训经理、培训主管、培训专员及企业内部讲师

课程背景：
加强企业培训，关键在于增加企业的“造血”功能，培养内部讲师，挖掘内部潜力，发挥内部讲师的管理和技术优势，因为企业的内力永远大于外力。众多知名企业的实践证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支等方面发挥着不可替代的作用。
本课程旨在通过专业方法，为企业训练一批内部讲师，打造一支高素质的内部讲师队伍。课程内容涵盖了表达技巧、需求分析、课程开发与设计、课程评估、培训器材应用等各个方面。本课程具有专业性强、通俗易懂、易学易用等特点。
培训对象：培训经理、培训主管、培训专员及企业内部讲师
培训方法：讲授、体验、小组讨论、案例分析、角色扮演、录相分享等
培训时间：2天
附加价值：课后向学员赠送以下培训工具
 培训管理手册一套（标准版）
 培训师的12种标准手语（视频版）
 300个培训经典小故事集
 精美PPT制作模板一套
 10个经典培训案例及分析
 44个体验式培训案例
 四种主体结构的课程设计模板
 课程四级评估法应用对照表

第一单元 培训课程导入 培训师的三个使命 培训师的编、导、演技术 培训的“一个中心，两个基本点”− 培训的定义− 培训的“一个中心，两个基本点” 急智1分钟− 每人1分钟，逐人上场演练− 现场录像、回放、点评 培训的“凤头猪肚与豹尾”− 讲师的黄金三角− 讲授时讲义的应用− 12种引人入胜的开场白− 6种令人回味的结尾方法− 5种须摈弃的结尾方法− 猪肚：打包痛苦，分解快乐第二单元 培训师的职业形象与职业语言 培训师的职业形象− 培训师的风范− 培训师的特质要求− 培训师的着装与仪表要求− 培训师的“叫好”与“叫座”− 培训师的三类语言禁忌：“红”、“黄”、“黑”− 现场演练：3分钟MINI课程演练 语言与非语言的运用− 培训师12种标准手语及练习方法− 经典手势3原则− 三种不同的目光接触− 抑扬顿挫、高低音的控制− 板书的1/4与3/4原则 3种提升感染力的语言− 具象化语言− 艺术化语言− 精炼化语言 课堂气氛调节6方法 培训师克服紧张的7种方法 6种常用道具和使用方法 “一个焦点”原则及多焦点的防范 现场演练：语言与非语言运用演练第三单元 培训与教育 在职人员学习的特点 在职人员学习的原则 在职人员学习的四步骤  记忆的四个阶段 加强记忆的8种方法 记忆力变化曲线 艾宾浩斯遗忘曲线 培训和教育的联系与区别 6种培训室设计与应用范围 小组讨论：培训需求的分析方法第四单元 培训师的教案设计 教案的五项内容：课题、目的、重点、难点、过程 教案编写的五个步骤 结构与大纲的设计 素材和资料的12种收集方法 5种索材的组合与修饰 教案制作“五线谱” 演练：破冰的设计和应用要点第五单元 专业幻灯片设计技巧 幻灯片版面设计、背景与边框的制作 幻灯片字体、字号、颜色的使用 图文搭配的3项要求 冷色调与暖色调的应用 幻灯片制作的三色原则 美化版面的6项要求 幻灯片播放效果的设计与控制 幻灯片放映方式与自定义动画 在幻灯片中添加声音和视频短片 现场演练：开场和结尾演练第六单元 不同教学方法的应用 四种常用教学方法及其应用− 案例教学法− 演示教学法− 游戏教学法− 实操教学法 故事演绎的6项要求 培训师现场掌控与互动技巧 6种专业的提问技巧与6种应答的技巧 带动讨论的七诀窍 灵活应对各类型学员− 极好争辩者− 说话跑题者− 个性冲突者− 过分健谈者− 沉默不语者− 私下谈话者 应对故意刁难学员的2项忠告 应对培训师出错的原则 培训师课堂点评的5个步骤 培训课堂点评3个原则第七单元 培训课程的结构设计 四种主体结构设计− 流程结构− 塔形结构− 桔瓣结构− 比较结构 两类课程结构设计模型 课程主题的提炼 实例：三项课程的提炼 课程总结与答疑