有效的管理沟通－管理篇

中高层管理者 部门经理 团队管理者

课程的意义
沟通能力是管理者必备的3大核心技能之一，大量的事实证明，一个优秀的管理者必须把70％的时间用于沟通，可以说管理者沟通的效率决定了管理的效率。
所以提升管理者的沟通效率，是每一家企业不得不考虑的问题，也是很多企业提升管理效率的瓶颈所在。
本体系课程从《有效的管理沟通－沟通篇》、《有效的管理沟通－管理篇》两个课题入手，通过系统实战的讲述，快速的提升管理者的沟通能力与管理效率。
课程的收获
◆ 沟通如何才能真正的有效 ◆ 把握人性让沟通沟而能通
◆ 有效沟通的策略与技巧 ◆ 如何让沟通富有成效
◆ 如何与上级、下级、平级有效的沟通 ◆ 如何让会议更有效
◆ 如何通过沟通提高执行力 ◆ 如何通过沟通让管理更有效
课程的特色
走访了上百家企业，进行了长时间的研究论证，再结合成功管理经验的积累和上百次的培训经历，使课程具备了很强的实战性与有效性。
提供了全套的解决方案，让学员全面掌握各种沟通技能，真正的提升管理与沟通的效率。
本课程也是非常实用的管理工具与技能，可以通过培训和日常的运用而熟练掌握，让管理者从优秀到卓越。
培训对象与形式
培训对象：中高层管理者 部门经理 团队管理者
培训形式：讲授、讨论、视频、案例分析、精彩互动的糅合体验

课程收益：沟通在管理中的作用；如何有效的同上级、下级、平级进行沟通；如何让会议更有效；如何通过沟通提高执行力；如何通过沟通让管理更有效
适合对象：中高层管理人员 部门经理 团队管理者
课程时间：6个小时
前言：沟通是管理的生命线
第一部分：沟通在管理中的作用
一．管理职能意味着沟通
1、管理需要沟通 2、管理者与沟通的关系
3、管理者如何把沟通转化为行为
二．沟通对管理的推动
1、如何推动传播力 2、如何推动影响力
3、如何推动说服力 4、管理者的说服技巧
第二部分：360°全方位的有效沟通
一．如何与上级沟通
1、与上级沟通的4大原则 2、如何有效的接受任务
3、汇报工作的4个步骤 4、如何对待上级的批评
5、与上级沟通的9大策略
二．如何与平级沟通
1、平级沟通的原则 2、 平级沟通的障碍
3、平级之间如何有效的沟通 4、与平级沟通的8大策略
三．如何与下级沟通
1、与下级沟通的原则 2、如何有效的批评
3、如何化解与下级的矛盾
四．如何建立和谐的沟通氛围
1、两种沟通的氛围 2、建立和谐沟通氛围的6大方法
第三部分：高效的会议沟通
一．四种沟通的语气
二．高效会议沟通的注意事项
三．高效会议的流程
1、备好会前会 2、开好会中会
3、跟好会后会
四．会议主持人的沟通技巧
1、会议主持人的主要责任 2、会议主持人的开场白技巧
3、会议的控制技巧
第四部分：如何更具执行力－执行力沟通
一．组织执行力不佳的主要原因
二．执行力沟通的要素及步骤
1、执行力沟通的3个要素 2、执行力沟通的5个步骤
三．提高执行力的两大核心
1、发挥影响力 2、说软话，做硬事
四．如何通过沟通提升执行力
1、沟通提升执行力的5大过程 2、沟通提升执行力的3忌
3、沟通提升执行力的3不放过 4、沟通提升执行力的3问
5、真正的执行来自不断的重复
第五部分：沟通如何让管理更有效
一．沟通推动目标
1、沟通与目标 2、沟通推动目标的方法
3、沟通推动绩效
二．沟通产生激励
1、沟通与激励 2、沟通产生激励的方法
3、沟通与授权
三．沟通减少内耗
1、冲突是流动的 2、冲突的两种形式
3、沟通如何化解冲突 4、沟通减少内耗的六大策略
四．沟通达成共识
1、虚假共识 2、沟通达成共识的方法