高绩效团队管理五项修炼

强将手下无弱兵
企业高绩效团队管理的五项修炼
【课程背景】
俗话说“一将无能，累死三军；一帅无谋，错丧万师”。在企业的生产和管理工作中，会遇到一些中层管理干部，存在以下现象：第一、工作目标不清晰，人心涣散，团队工作缺乏凝聚力； 第二、外行指导内行，罔顾客观规律，导致管理与专业之间产生矛盾；第三、业务运营混乱失控，没有规律的报告、会议等沟通监控制度，或者形同虚设；第四、部门制度不健全，自由裁量空间过大，导致成员怨声载道；第五、缺乏对团队成员的人文关怀，部门内人情冷漠，各自为政。这些现象会严重影响团队的士气、工作效率，甚至会影响到部门的业务和发展。那么，针对中层管理干部，
怎样结合企业和部门的业务目标，制定清晰、具体的部门目标体系，并结合每一个团队成员的个人发展规划，用目标来凝聚人心，激发大家的自动自发的积极性？
怎样提高自我的专业素质能力和水平，建立管理者的专业权威，与团队成员共同提高专业水平？
怎样通过报告、会议、团队沟通等方式方法，做好上传下达，让本部门的业务可以象钟表一样自动自发高效准确地运营？
怎样通过设立科学高效人性化的管理制度，让人性的弱点受到监督和约束，让人性的优点得以充分发挥，进而实现管理的低成本和高效率？
怎样通过建立团队文化运行机制，建设本部门独有的集体潜意识，大大提高部门和团队面对激烈变化时的适应性和再立新功？
这些问题都是中层干部在管理团队时需要解决的重要问题，本课程提供的团队管理五项修炼、目标体系罗盘、团队沟通议事规则等方法工具，帮助管理者通过真实案例，掌握落地工具，迅速提高自己带领和指挥管理团队的能力。
【课程收益】
掌握高绩效团队管理的五个核心要素
掌握团队/个人目标体系的四个模块
掌握职业使命公式的六个要素
掌握事业愿景的五感联动和团队价值观匹配的三个方面
掌握目标制定的笤帚模型和SMART法则
掌握业务成功多元模型的四个步骤
掌握业务运营的报告、会议制度建设
掌握制度建设火炉法则的四个特点
掌握团队沟通议事规则十二原则
掌握团队文化建设的四个步骤
【课程对象】
企业中层管理人员、国企、事业单位公职人员及管理人员
【课程特色】
聚焦高价值问题：以解决真实的、重要的、普遍的、高价值的问题为出发点和目标
简单落地：符合十岁法则：通俗易懂，工具简单落地，十岁小学都听得懂，做得到
独家干货：独家课程模型、真实案例，面对复杂人性、简单落地工具、理论逻辑严谨
课堂形式：学员带着自己的课程来，带着优秀的课程走，形式丰富多彩，互动频次高，学员参与度高
【课程时间】1-2天 (6小时/天)
【课程大纲】
聚焦问题
怎样帮助管理干部在带领团队的过程中，凝聚人心，激发成员的主动性积极性，坚持制度，群策群力，发挥集体的力量创造更好的团队业绩？
1、《红楼梦》王熙凤案例研究
背景、视频、问题、互动
2、团队管理五条线索
目标管理、业务能力、业务运营、制度建设、人情经营
案例：王熙凤协理宁国府
工具：五条线索、元分析法等
形式：视频、案例分析、互动
第一部分 通过团队和个人目标结合提高团队凝聚力
怎样结合企业和部门的业务目标，制定清晰、具体的部门目标体系，并结合每一个团队成员的个人发展规划，用目标来凝聚人心，激发大家的自动自发的积极性？
1、斯坦福大学研究的四类目标
没有目标、模糊目标、短期目标、长期目标
2、职业使命六要素
主体、领域、服务、对象、满意度、口号
满意度等级：60分、100分、150分、200分
正态分布、80/20法则、ROI对比分析
3、事业愿景六要素
主体、时间、场景、人物、五感、感叹
五感：视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉
4、价值观匹配的三个步骤
价值观概念、价值观匹配、价值观考核
5、目标制定的笤帚模型和保持乐趣
笤帚模型：远期、中期、近期、季度、本月
保持乐趣：内在小孩、任务分解、逐步升级、及时反馈
6、团队/个人目标一张表
知行合一、落地成文、四大名著四种结果
案例：《西游记》唐僧师徒、马丁路德金、四大名著、NASA、某公司销售等
工具：斯坦福大学报告、使命公式、愿景描述等
形式：案例分析、练习和分享
第二部分 业务成功多元模型提高团队专业水平
怎样提高自我的专业素质能力和水平，建立管理者的专业权威，与团队成员共同提高专业水平？
1、销售业绩多元模型三个板块
品牌产品、运营因素、个人能力
2、销售专业能力评估测试表
五十个问题测试、打分标准
3、员工能力成长地图
案例：猎头的提问等
工具：BEDELL模型等
第三部分 象钟表一样精准的业务运营
怎样通过报告、会议、团队沟通等方式方法，做好上传下达，让本部门的业务可以象钟表一样自动自发高效准确地运营？
1、团队运营的报告频率和种类
日报、周报、月报、项目报
2、团队运营的会议种类
日会、周会、月会、半年会、年会、项目会
3、团队沟通会议主持和讨论技巧
主持人、主持技巧、讨论过程
议题讨论：动议、附议、宣布主题、辩论、表决、宣布结果
4、议事规则十二原则
主持中立、动议中心、立场明确、限时限次
一时一件、发言完整、文明表达、服从裁决
充分辩论、机会均等、多数裁决、面对主持
案例：家庭会议、互联网公司周报等
形式：视频案例、课堂讲授、提问互动等
第四部分 制度管理火炉法则四个特性
怎样通过设立科学高效人性化的管理制度，让人性的弱点受到监督和约束，让人性的优点得以充分发挥，进而实现管理的低成本和高效率？
1、火炉法则四个特性
警示性、及时性、平等性、预防性
2、制度建设的五种常见类型
天授人权、选举、监督、争抢、科学民主
案例：分粥、查理芒格律师所、奈飞公司等
工具：火炉法则等
形式：视频案例、练习分享、案例分析
第五部分 团队文化建设的四个层次
怎样通过建立团队文化运行机制，建设本部门独有的集体潜意识，大大提高部门和团队面对激烈变化时的适应性和再立新功？
1、团队文化建设四个层次
落地成文 文成体系
潜意识经营系统
文化要素纳入考核
专人专岗 专项任务
案例：三星、阿里巴巴、稻盛和夫等
工具：《空巴》等
形式：练习分享、案例分析

【参考视频】
学员课后对张老师课程的评价和分享 （3分钟）
https://v.qq.com/x/page/n35475hf2os.html

老师培训课堂互动：陌生电话六步法和马关谈判（3分钟）
https://v.qq.com/x/page/o3531s4wvrp.html
张良全老师课程：马粪争夺案 （4分钟）
https://v.qq.com/x/page/q3514gngiwy.html

四大名著与目标执行（5分钟）
https://v.qq.com/x/page/h3514cb8k2o.html

目标管理与积极心态：儒家心法“允执厥中”到底是什么意思？
https://v.qq.com/x/page/m35149dmy0g.html