ChatGPT如何赋能办公前沿实践

ChatGPT如何赋能办公前沿实践
大数据与人工智能实战专家—李家贵老师
广东省人工智能与大数据中心技术总监/数据中台部总经理/CDO

课程背景：
ChatGPT近来非常火爆，但多数课程偏重于理论，我们本次讲座将以亲身实践为例，分享如何快速赋能办公，并立刻提升生产力。
课程梗概：
本课程旨在探究ChatGPT在办公中的应用。通过案例分析、课堂讨论和互动答疑等方式，帮助学员更好地了解ChatGPT的原理、特点及其在实际应用场景中的具体应用。主要内容包括：ChatGPT赋能办公两个方面。
课程特色：
结合实际案例，生动形象地展示ChatGPT的应用
采用互动式教学，提高学员学习效果
探究ChatGPT在办公中的多种应用场景，使得学员可以更全面、深入地了解其应用价值
课程目标：
让学员了解ChatGPT在办公领域中的具体应用场景
提高学员使用ChatGPT提高工作效率的能力
帮助企业实现数字化转型，提升竞争力
课前演示：
一键数字人视频，一键生产PPT，一键生文，一键生图，一键生视频
具体而言：
AI+数字人：营销如何提效十倍
万能AI ChatGPT: 企业增长的超级大脑和数字员工
Al+绘画:无中生有精美图片
AI+PPT: 5分钟搞定汇报PPT
AI+视频:5分钟搞定宣传视频

ChatGPT和Sora改变世界
来自Sora的启发
1.1.1 视频生成领域的突破
1.1.2多模态生成的融合
1.1.3物理世界模拟器的潜力
1.1.4内容创作的民主化
1.1.5 技术挑战与伦理考量
1.1.6 对现有行业的颠覆
宏观认知
1.1.1 二季度政治局会议关于chatGPT会议结论的政策解读
1.1.2 人工智能的iphone时刻/登火箭时不要问坐那个座位
1.1.3 AI的影响可能是反人性的
1.1.4 chatGPT的影响可能是文艺复兴级的
1.1.5 新的大国竞争和wintel联盟
1.1.6 上一轮人工智能进入尾声
案例：5000万美金的朋友圈
ChatGPT的先进性
1.2.1 ChatGPT具备诸多先进性特征
1.2.2 ChatGPT 提升的核心点
1.2.3 ChatGPT 提升的原因
1.2.4 ChatGPT 提升的领域
1.2.5 ChatGPT得益于通用（基础）模型所构建 AI 系统的新范式
ChatGPT的局限性
机器幻觉
知识库问题
信息安全
跨境传输
二、赋能办公
2.1 赋能办公前沿
2.1.1AI+办公：从三个维度提升人类能力，赋能办公场景
2.1.2人工智能驱动内容生成，为企业办公应用场景提供支撑
2.1.3AI 提升人机交互能力，降低办公产品使用成本
2.1.4AI提升处理非结构化数据的能力，帮助组织挖掘数据资源价值
2.1.5Salesforce+GPT：以AI赋能协作产品，提高沟通效率
2.1.6Salesforce+GPT：以AI赋能协作产品，提高沟通效率
2.1.7Notion AI：实现文档自动写作，提高工具生产力
2.1.8 印象笔记：自研大象GPT模型，AI融入公司产品矩阵
2.2 GPT4赋能办公前沿
2.2.1 GPT-4 web browser给GPT连了网
2.2.21 GPT-4 plugin给GPT插上了翅膀
2.2.3 GPT-4 top plugin 实操：webpolit
2.2.4GPT-4 top plugin 实操：ask-your-pdf
2.2.5 GPT-4 top plugin 实操：show me
2.3 Prompt提示词工程
2.3.1 prompt的一个本质
2.3.2 Prompt的二个心法
2.3.3 Prompt的三项沟通要点
2.3.4 prompt的四项chat法则
2.3.5 prompt的五个业务法则
2.3.6 Prompt的六条咒语
2.3.7 Prompt的七项注意
2.3.8 Prompt的天龙八部
2.3.9 Prompt的追问法则
2.3.10 prompt的继续法则
2.3.11 Prompt的工程化：Auto Prompt，COT prompt， Prompt Perfect
2.3.12 什么时候该选择3.5，什么时候该选择4.0？

第三章：应用场景探讨
3.1 客服：智能客服系统的构建与优化。
3.2 新媒体营销：内容创作与传播的智能化支持。
3.3 电商运营：运营效率的极致提升。
3.4 财务：财税等应用。
3.5 全媒体营销：知识库+RPA多平台营销策略与协同应用。
3.6 数字人+ChatGPT如何提升运营效率



附录：AI课程案例清单
案例1：AIGC在财务中的应用
描述：某天津电商运营公司AIGC技术被应用于财务的多个场景，包括税筹、补贴、报销制度和申报采购计划。这些应用通过自动化和智能化的方式，提高了财务处理的效率和准确性，减少了人工操作的错误和时间消耗。
案例2：AIGC在电商运营中的应用
描述：某天津电商运营公司利用AIGC技术生成电商图片，提高了产品展示的吸引力和营销效果。
案例3：AIGC在智能客服中的应用
描述：XX移动公司采用AIGC技术构建智能客服系统，通过OpenAI的API进行用户咨询的分类，并结合自身知识库提供快速响应，提升了客户服务的质量和效率。
案例4：AIGC在新媒体营销中的应用
描述：B公司计划利用AIGC技术实现100%原创的新媒体营销内容，这将有助于公司在竞争激烈的市场中脱颖而出，吸引更多消费者的关注。
案例5：AIGC在全媒体运营中的应用
描述：某创业公司AIGC技术被应用于全媒体运营的多个环节，包括素材采集、多账号发布、评论互动和内容上传等，实现了内容运营的自动化和规模化，提高了运营效率。
案例6：AIGC在HR及本地知识库中的应用
描述：某创业公司AIGC技术在人力资源管理和本地知识库中的应用，虽然具体案例未详细描述，但可以预见其将通过智能化的方式提升HR工作的效率，同时增强知识管理的便捷性和准确性。
案例7：AIGC在报价系统中的应用
描述：某创业公司AIGC技术结合物料、价格数据和属性数据，实现了自动化的报价系统，简化了报价流程，提高了报价的准确性和响应速度。
案例8：一键生产PPT
描述：某电信通过AIGC工具一键生成PPT，通过人工优化后形成可用PPT
案例9： 生成复杂报告
描述：某新媒体团队通过复杂的提示词技术，生成万字复杂报告
案例10：如何提炼一本书？
描述：某自媒体博主把《一本书读懂数据治理》这本书能够快速提炼，精读
案例11：AI快速响应多语种客服
描述：某快速发展公司需要响应全球多语言的安装，售后，通过RAG技术，节省人力成本50%
案例12：AI客户将客服人员节省20%
描述：某保健品销售公司将人工客服从100人降低到80人，收入不变。
案例13：复杂格式快速优化
描述：某科技公司在终验一个1000万的订单时，需要将交付的报告进行格式调优，人工需要1天，利用AI降低至20分钟。
案例14：AIGC综合应用提升小学生复习效率
描述：讲师本人案例。利用AIGC技术将纸质课本内容转化为语文听力材料，通过6步法实现了从传统教学到现代化学习方式的转变。这一过程大幅提升了大人帮助小朋友的复习效率
案例15：AIGC在数据安全论文修改中的应用
描述：讲师本人案例。通过详细的版本迭代展示AIGC工具如何大幅提升高级别论文的撰写，包括改进论文中的技术术语和逻辑结构，提高了论文的质量和专业性。
案例16：AIGC在公众号原创文章创作中的应用
描述：讲师本人案例。通过AIGC技术撰写公众号原创文章，提高了内容创作的效率和质量。AIGC工具能够根据企业品牌定位和目标受众，自动生成符合风格和主题的文章，节省了人力资源。
案例17：AIGC在展厅讲解稿创作中的应用
描述：某科技公司利用AIGC技术为展区讲解稿提供创意和内容支持。
案例18：AIGC在技术调研报告中的应用
描述：某科技公司在进行市场技术调研时，利用AIGC技术快速整理和分析大量数据，生成详细的技术调研报告。这一过程大大缩短了调研问卷设计的难度。
案例19：AIGC在会议纪要整理中的应用
描述：某企业利用AIGC技术自动整理会议纪要，确保了会议内容的准确性和完整性。
案例20：利用AI把微信群消息转为会议纪要
描述：讲师本人案例。通过详细步骤，把微信群的消息转化成可跟进的项目纪要，提升项目交付效率
案例21：AIGC在书籍创作中的应用
描述：某自媒体博主使用AIGC技术辅助撰写关于ChatGPT和AIGC的书籍。AIGC工具提供了丰富的背景资料和写作建议，帮助作者深入探讨相关主题，加速了书籍的创作过程。
案例22：题库生成
描述：讲师本人案例。通过AIGC生成数字化转型和AI的练习题库和答案，帮助学生巩固编程知识。
案例23：AIGC在高级别会议发言稿创作中的应用
描述：某TOP商学院副院长利用AIGC技术为EMBA迎新晚宴准备发言稿，确保了发言内容的专业性和针对性。
案例24：AIGC辅助撰写白皮书
描述：某工业公司利用AIGC技术撰写数字化赋能的白皮书大纲，探讨如何通过数字化转型提升工业效率。AIGC工具提供了行业趋势分析和案例研究，加速了白皮书撰写
案例25：AIGC在数据处理中的应用
描述：某科技公司在进行主数据字段业务定义时，利用AIGC技术填补内容空缺。AIGC工具能够根据已有数据和业务规则，自动生成缺失的数据定义，提高了数据处理的准确性和效率。
案例26：AIGC在专业文章创作中的应用
描述：某行业专家通过AIGC技术撰写深度专业文章，探讨chatGPT的前传——数字技术的发展历程。AIGC工具提供了丰富的历史数据和案例分析，帮助作者构建了一篇内容详实、逻辑严密的专业文章。
案例27：AIGC在歌词配图创作中的应用
描述：某自媒体作者，利用AIGC技术为赵雷的歌词创作配图。AIGC工具根据歌词的情感和意境，自动生成与音乐风格相匹配的视觉图像，增强了音乐作品的艺术表现力。
案例28：利用AIGC获取政府预算
描述：政府预算的财评撰写是一个复杂而耗时的过程，但涉及预算审批，AIGC可以大幅降低财评材料撰写时间
案例29：不同Prompt的巨大效果
描述：某从业者利用不同的提示词，发挥了完全不同的效果，一个是无用的废话，一个是专业的让人害怕
案例30：如何利用GPT撰写专业可行性研究
描述：某科技公司在与政府合作时候，需要按政府要求写出很高质量的可行性报告，利用GPT大幅提升报告质量和报告撰写速度。