《结构化思维与工作汇报》

《结构化思维与工作汇报》
——结构思维汇报好，工作效能大提升——

课程背景 ————————————————————
“目标不清、思维混乱、表达无序”，是制约工作效率的“三大杀手”；
如何清晰思维、有效表达，是职场人的“必修课”；
在工作中，光把工作本身做好还不够，你还要学会向上司恰到好处地展示你的工作成果，而工作汇报无疑是一条最佳的途径。汇报工作是职场精英经常面对的问题，工作汇报的效果很大程度左右领导对汇报者的评价。
从某种程度来说，汇报工作影响一个人的成长。工作汇报得好，领导和同事评价高，那么提升就比较快；反之，就算工作做的很好，汇报不出来同样影响自己的成绩。具体到向领导汇报工作时，你应当汇报什么、如何汇报、汇报过程中需要注意什么等一系列的问题都是我们需要了解的。本课程正是遵循这些原则，并给出工作汇报中的一些技巧，以便让大家做到“学以致用”。
课程特色 —————————————————————
快速见效: 所教授技巧及练习，经过实践验证均能实时带来改变
互动体验: 通过互动式学习，引发学员深刻感悟，倍增学习成效
实战演练: 通过演示和辅导，让学员即学即用，实战演练成习惯
成果导向: 通过工具化落地，课后有助学员成果实践
课程收益 —————————————————————
理解结构化思维的含义、以及“结构化思维”背后的“全脑思维”原理
掌握结构化思维的工具载体——思维导图/金字塔结构图
运用结构化思维提升工作效率，降低工作误差
将结构化思维运用到工作及汇报中
掌握汇报演讲的基础知识，让工作汇报呈现更有感染力、说服力
克服当众讲话的紧张和恐惧
掌握工作汇报中的逻辑表达
课程形式 —————————————————————
主讲老师 —————————————————————
张高睿
课程时间 —————————————————————
2天（12小时）
课程对象 —————————————————————
企业全员
课程内容 —————————————————————
第一模块：从结构化思维开始
一、结构化思维的原理与本质
1、结构化思维背后的全脑思维
2、结构化思维在工作中的重要意义
二、结构化思维的核心工具
1、思维导图的认识及运用
2、金字塔结构的运用
3、结构化思维的常见案例模型
a、SWOT
b、PEST
c、鱼骨图
三、思维结构化的构建逻辑
1、定：定主题、定目的/目标、定心境
2、放：发散思维
3、收：逻辑结构化思维
4、简：简洁化思维
5、图：图示化思维、系统化导向
6、干：实践思维
7、改：复盘改进思维
第二模块：打好汇报演讲的基本功
一、面对工作汇报的心理准备与认知
1、确认工作汇报的目的与需求
2、明确你的汇报方式
3、了解你的听众心理学
4、汇报中的三种语言概述
5、因人而异的工作汇报对象
6、什么原因让你的汇报不成功
二、工作汇报前有些准备要做足
1、策略：准备工作汇报的流程
2、战场：熟悉工作汇报环境与设备
3、演习：汇报前演练的注意要点
4、兵法：提供书面数据的注意事项
第三模块：工作汇报的内容心法
一、打通工作汇报的奇经八脉
1、工作汇报内容架构要素分析
2、编排工作汇报内容大纲
4、利用视觉沟通增添色彩
5、让你的文字会说话
6、让数据可以证明一切
7、用图表帮你表达故事
8、丰富有趣的工作汇报内容设计方法
9、工作汇报内容设计及演练
二、汇报时紧张的六大原因
1、自卑：我的地位没你高
2、准备不充分
3、怕出错求完美
4、太在意别人的看法
5、在陌生场合及不同的环境
6、没有经过特殊训练
三、突破紧张的七个方法
充分准备：准备是最好的开始
积极暗示：一切恐惧都是你的想象
无语练胆：任何能力都是训练的结果
做深呼吸：放松状态，轻松上阵
调整动作：动作创造情绪
专注所说：你为他人带来什么帮助
建立自信：没有对错，只是角度不同
第四模块：工作汇报的外功招式
一、汇报者魅力表达技巧
1、工作汇报基本流程与原则
2、现场气氛尽在你的手中
3、漂亮的工作汇报结尾
4、工作汇报表达技巧演练
5、表达技巧优缺点及建议
二、面对现场质疑与异议处理
1、分析质疑与异议的原因
2、分辨质疑与异议的种类
3、处理质疑与异议的原则
4、解决质疑与异议的方法
5、各种常见的突发状况与处理演练
第五模块：结构化思维在工作中的运用
一、结构化工作管理
1、宏观：工作要事一张图
2、围观：日常工作“结构化”计划、时间、执行管理
二、结构化思维的头脑风暴运用
1、会议中有效沟通的基本法则
2、结构化的清晰表达
3、结构化思维在演讲及汇报中的应用
第六模块：汇报的实战与演练
一、清晰准确地向上级汇报情况
1、为什么要常做工作汇报 
2、表达力在工作汇报中的运用
3、要言节语--简洁语言表述丰富信息
4、逻辑推理--客观分析而非主观臆断
5、条理清晰--内容整齐避免信息混乱
演练：表达力综合演练
二、工作汇报内容选择技巧
1、工作汇报的十大禁忌
2、倾听：上级要的是什么 
3、换位：以上级之心看问题
4、提问：发掘重要的信息
三、科学的工作汇报的体系结构
1、回答上级提问的三个层次
2、口头表述的外部塑型
3、书面表达的外部塑型
4、演示文稿（PPT）的外部塑型
5、工作汇报闪光点的添加
四、工作汇报全面演练
课程结尾：我的下一步……
现场答疑：对所学知识点回顾总结，对学员的疑问解答
学员分享：学员分享收获点，总结对自己的启发
行动计划：学员下一步行动计划，承诺实践并如何执行