《打造高绩效团队》

打造高绩效团队

教学方式：讲授、案例分析、模拟演练、分组讨论、视频辅助等

1.对高绩效团队正确认识

n  什么是团队

u  共同的目标

u  共同的规范

u  以分工协作为基础

u  技能互补

u  彼此负责

n  什么是高绩效

u  效率

u  效益

u  效能

n  高绩效团队必须兼顾

u  实现目标

u  持续久

u  效率高

u  保持竞争力

u  避免局限性

u  成员满意

u  外部适应

n  团队高绩效的来源

u  目标的共识

u  技能的互补

u  分工的合理

u  沟通的通畅

u  信任的相互

u  价值观一致

u  领导力强大

u  文化的影响

u  对外部的适应和团结

2.团队管理者该做啥？

n  正视面临的挑战

u  业务目标达成与绩效改进

u  人员管理与团队建设

u  与团队内外高效协作

n  修炼的心智基石

u  使命与责任

u  角色转换

u  领导风格认知

n  从我们需要团队到团队需要我们

u  把精力用在团队上

u  信任团队与赋能员工

u  敢于决策并与团队共同实现业绩

u  借助团队提升领导力

u  成为团队的主心骨

3.选人-用人-育人-留人，遵循基本规律打造团队

n  基于团队的人员选择

u  谁是我需要的人

u  基于团队来招聘和选拔

u  从合格到合适

n  科学的用人

u  帮助成员从防卫到融入

u  价值观与能力的综合考量

u  识人之异，用人之长，容人之短

u  全过程的员工赋能与工作障碍因素的解决

u  有效的目标追踪与控制调整

n  基于团队能力提升的人员培养

u  关注团队能力，而非个人能力增长

u  培养长板还是补足短板？

u  用组织智慧代替个人经验

u  有效的培养方法与手段

u  预测未来，帮助成员成长以应对未来挑战而非仅仅技能提升

u  心智、素质与学以致用的提升

n  基于对人的正确认识的人员赋能与激励

u  从人为财死的古典认知到复杂人的当代认识

u  激励中的几个最基本的定理及应用

u  赋能员工与激发员工积极性的N个方法

u  运用激励机制的力量

4.从信任到协作，实现真正的团队

n  协作的基础-硬连接的建立与改进

u  分工与协同

u  权力与自主性

u  信息与沟通

u  正式组织

n  信任的来源-软连接的关联与改善

u  安全与友谊

u  压力与情绪

u  氛围与文化

u  非正式组织

n  信任与协作的保证-规则的执行与优化

u  价值观是规则的基础

u  制度与规则的执行与修订

u  冲突的解决

n  突破团队束缚，实现真正的团队高效

u  产品与服务是流程的产物，建立起基于流程的横向协作

u  迈出团队的小圈子，拥抱组织的大系统，与团队外部建立有效的链接

u  正确认识外部变化，争取外部支持，做好内部适应