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高效会议管理
课程大纲:
第一讲 为什么要开会
l 什么是会议?
l 会议的种类
n 过程导向会议
n 任务导向会议
n 非正式会议
l 会议的成本及投入产出对比
l 是否要开会?
n 确定会议的目的
n 有其它方式达成目的吗?
n 哪种方式更有效更可行
n 当会议是最有效或者最可行的方式时——确定开会
n 新时代的考虑——线上还是线下?
第二讲 精心的会前准备
l 高效会议的特征
l 会前计划
n 会议的设想
n 会议的规模
n 会议的时间
n 会议的地点
n 会议的预算
n 会议的组织者
l 会前准备
n 邀请与会者
n 会议的议程
n 会务的准备
l 会前的检查
n 会议准备工作核对单
n 会议准备阶段的注意事项
l 线上会议的准备
第三讲 主持人的会议管理技巧
l 主持人的角色认知
l 研究与会者
l 做好开场白
l 掌握节奏
l 控制局面
l 会议中要聚焦目标,要注意情绪比信息更优先处理。
l 结束会议
l 线上会议的主持技巧
第四讲 会议中的沟通与反馈技巧
l 会议中的有效沟通
n 会议发言的过程中要注意用大家熟悉的语言表达,术语一类的建议在预先提交的提纲中注明,以免造成他人的不理解。
n 语言要有层次,注意逻辑性。先观点,再理由;先结论,再分析。
n 要注意不是每个人都喜欢用听的方式来获取信息,有的人喜欢用阅读的方式获取信息,所以我们要分析谁是我们开会发言的紧密关系人(如决策者、资源提供者等),如果是喜欢阅读方式获取信息的人的话,那么PPT、图表一类的要漂亮一些。
n 发言时间严格按照事先给定的时长,这是对每个与会者的尊重。发言中严禁他人打断,讨论要在发言后专门时间进行,保证每个发言者能完整表达。
n 线上会议中,有视频沟通比没视频沟通要好,有视频时可以利用表情和部分肢体动作来补充信息;当没视频时,语气语调等非常重要。语速不要过快,要注意停顿,给到他人反应的时间。
第五讲 会议的协议达成与决策
l 会议中的协议达成
n 双赢
n 信任
n 情感账户
n 决策
l 会议的决策
n 权威决策
n 少数服从多数
n 共识决策
n 无异议决策
l 决策的流程
n 自由讨论与充分交流
n 方案比较与意见表达
n 决策与仪式感
n 意见保留与全力支持
第六讲 会议中的意外情况的处理
l 纪律方面的意外情况
l 发言方面的意外情况
l 困局方面的意外情况
l 冲突处理
l 团体迷思
l 线上会议的意外情况处理
第七讲 会议记录与会后跟进
l 会议记录
n 记录者的选择
n 会议的记录
n 会议纪要
l 会后跟进
l 会议总结与改进
本课程名称: 《高效会议管理》
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课程大纲
高效会议管理
课程大纲:
第一讲 为什么要开会
l 什么是会议?
l 会议的种类
n 过程导向会议
n 任务导向会议
n 非正式会议
l 会议的成本及投入产出对比
l 是否要开会?
n 确定会议的目的
n 有其它方式达成目的吗?
n 哪种方式更有效更可行
n 当会议是最有效或者最可行的方式时——确定开会
n 新时代的考虑——线上还是线下?
第二讲 精心的会前准备
l 高效会议的特征
l 会前计划
n 会议的设想
n 会议的规模
n 会议的时间
n 会议的地点
n 会议的预算
n 会议的组织者
l 会前准备
n 邀请与会者
n 会议的议程
n 会务的准备
l 会前的检查
n 会议准备工作核对单
n 会议准备阶段的注意事项
l 线上会议的准备
第三讲 主持人的会议管理技巧
l 主持人的角色认知
l 研究与会者
l 做好开场白
l 掌握节奏
l 控制局面
l 会议中要聚焦目标,要注意情绪比信息更优先处理。
l 结束会议
l 线上会议的主持技巧
第四讲 会议中的沟通与反馈技巧
l 会议中的有效沟通
n 会议发言的过程中要注意用大家熟悉的语言表达,术语一类的建议在预先提交的提纲中注明,以免造成他人的不理解。
n 语言要有层次,注意逻辑性。先观点,再理由;先结论,再分析。
n 要注意不是每个人都喜欢用听的方式来获取信息,有的人喜欢用阅读的方式获取信息,所以我们要分析谁是我们开会发言的紧密关系人(如决策者、资源提供者等),如果是喜欢阅读方式获取信息的人的话,那么PPT、图表一类的要漂亮一些。
n 发言时间严格按照事先给定的时长,这是对每个与会者的尊重。发言中严禁他人打断,讨论要在发言后专门时间进行,保证每个发言者能完整表达。
n 线上会议中,有视频沟通比没视频沟通要好,有视频时可以利用表情和部分肢体动作来补充信息;当没视频时,语气语调等非常重要。语速不要过快,要注意停顿,给到他人反应的时间。
第五讲 会议的协议达成与决策
l 会议中的协议达成
n 双赢
n 信任
n 情感账户
n 决策
l 会议的决策
n 权威决策
n 少数服从多数
n 共识决策
n 无异议决策
l 决策的流程
n 自由讨论与充分交流
n 方案比较与意见表达
n 决策与仪式感
n 意见保留与全力支持
第六讲 会议中的意外情况的处理
l 纪律方面的意外情况
l 发言方面的意外情况
l 困局方面的意外情况
l 冲突处理
l 团体迷思
l 线上会议的意外情况处理
第七讲 会议记录与会后跟进
l 会议记录
n 记录者的选择
n 会议的记录
n 会议纪要
l 会后跟进
l 会议总结与改进
培训师介绍
STA理事会主席
上海市长春商会监事长
上海浦东国际金融学会学术委员会专家
大成智库创始合伙人
近30年企业管理经历,多年高层和中层管理经验;
先后任职于国企、民企和外企,对多种资产和文化背景企业有亲身体验;
曾在企业负责主管过企业运营、市场营销、人力资源等不同条线的工作,经验丰富;
曾为数百家企业培养过领导者和管理人员;
历任:
上海高阳国际石材有限公司销售经理、项目经理,负责了东方明珠、汤臣国际、万宝商务中心等著名工程的谈判和工程管理工作;
华起集团副总经理,分管集团的市场营销、销售谈判、工程施工设计和管理。领导并制定和实施市场发展计划;管理和培养销售队伍;担任重大工程项目的技术总负责;
博达电脑副总经理,分管公司的销售、市场业务,使企业完成了从普通贸易商向软硬件产品集成供应商的转变。
亚洲最大的GIS信息系统提供商-日本独资企业JEC株式会社管理部负责人。曾负责全公司的人力资源管理、财务管理、供应链与物流等工作。有效支撑了企业的快速发展。
Advanceglobal咨询公司高级咨询经理,负责咨询与培训工作,主持开发了管理技能提升系列培训、快速消费品营销系列培训课程、金融产品营销系列培训课程。
中人网上海分公司负责人,负责培训、咨询、测评等业务,以及与诸多知名企业的人力资源管理领域的合作。主持多个领导力提升、后续人才培养、职业技能培训等项目,自主开发了经理人素质提升系列课程。
大成智库创始合伙人,专注在企业管理、管理技能与领导力、人力资源、党史党建等领域的咨询与培训,为数百家企业提供过相应的服务;
曾提供过咨询与培训服务的客户:
金融——中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、邮储银行、民生银行、光大银行、华夏银行、上海农商银行、天津银行、华侨永亨银行、南充商业银行、华融湘江银行、中国平安、太平洋保险、太平人寿、长生人寿、兴业证券、诺诺镑客
制造业——沪东造船、东风汽车、上海汽车、上海通用、上海大众动力总成、宝钢集团、中国北方、中国建材、中国商飞、上海电气、TCL、西子集团、正泰电子、龙腾光电、睿联汽车、博世西门子电器、阿特拉斯、地空防护、上海船厂、一汽锡柴、日本住友、东芝、杭齿集团、蒂森克虏伯、杉杉、无锡恒义、阿特拉斯、苏泊尔、正昌机械、无锡赛晶、采埃孚、诺贝尔瓷砖、天元锰业、九阳、北仑海伯、青岛海尔、方太、格柏数控、天润工业、中车
医药——复星医药、扬子江药业、上海泰美医疗器械、第一生化、上海医药、协和麒麟、西比曼
化工——中化集团、汉高、中国石化、赛科石化、上海华谊、安诺其、味之素
能源——中石油、中石化、国家电网、中广核、韩华新能源、晶科能源、申能股份、济华燃气
建筑工程——中建三局、中国电建、棕榈园林、金螳螂、古猿人文化石、中国能建、青海地矿、中交集团、中国中铁、中国铁建、聚通装潢、中国海诚、中国核建
房地产——华润置地、中信地产、金地集团、锦和地产、远洋地产、华鑫股份、中南高科
物流与贸易——中外运、安捷嘉顿汽车物流、上港集团、浦海航运、中远物流、外轮理货、永达汽车、希杰荣庆物流
网络与高科技——中国电子科技集团、中国电信、中国联通、上海贝岭、华数、巨人网络、二三四五、爱数科技、搜房网、杭州互秀、优谈网、华信设计、中控运维、网鱼网咖、晟矽微电子、安集微电子、三星数据、东方有线
食品与消费品——益海嘉里、光明集团、蒙牛、费列罗、卓诗尼、口子窖、旺旺集团、乐斯福、爱居兔、大亚集团、红云红河
商业与贸易——罗森便利、中艺集团、斗品膳、益民集团、华住集团、宝隆宾馆、紫金山大酒店、展志、瑞商联城
科研设计——上海船舶设计院、广州船舶及海洋工程设计研究院、中船九院、无锡民用设计院
政府及园区——文化和旅游部、上海市卫生局、上海青浦开发区、陆家嘴金融贸易区、上海徐汇区税务局、宁夏中小企业服务中心、义务丝路小镇、张江高科、市北高新、宁波股权交易中心、上海国盛、上海漕河泾开发区
其他——易试传媒、思美传媒、中航租赁、远播教育、赛科斯、国动集团、大众公用、上海城投、湖南中烟、锦江集团、罗莱迪思、西上海集团、中央电视台、华虹、安琦保安
主打课程:
领导力与管理技能系列——《领导力修炼》、《管理者技能提升》
人力资源系列——《有效的绩效管理》、《移动互联网时代的人力资源管理》
党史系列——《读党史学管理》
2024年刘建军课程目录
领导力系列
《领导力修炼》
《员工的领导力修炼》
《赋能领导力》
管理者技能提升系列
《管理者技能提升1-初级篇-从业务骨干到管理者》
《管理者技能提升2-中级篇-成为卓有成效的管理者》
《管理者技能提升3-高级篇-管理管理者的能力提升》
中层管理系列
《管理者的角色认知》
《向上管理》
《高效会议管理》
《目标与计划管理》
《有效的部属培育与人才培养》
《跨部门沟通与协作》
《打造高绩效团队》
《系统思维与有效管理决策》
《打造高效执行力》
《有效激励》
《新生代员工管理》
经营者系列
《从管理者迈向经营者》
《创新管理》
《全局思维》
《组织建设与团队打造》
技能素养系列
《高效人士的时间管理》
《有效沟通》
《工作汇报》
《职业发展与赢取职业成功》
《提高工作效能的关键习惯》
管理选修系列
《管理思想史》
《发挥人际交往的力量》
《管理者的团队管理赋能》
人力资源系列
《HR如何成为业务伙伴》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《基于组织能力提升的人才管理》
《有效的绩效管理》
《绩效沟通》
《移动互联网时代的人力资源管理》
《招聘与面试技巧》
《向《孙子兵法》学HR管理》
《企业培训未来发展趋势和对培训的要求》
党建系列
《发挥党组织作用,实现党建与业务的深度融合》
《如何有效的深入基层与做好调查研究》
《学习党章》
《基层党建工作方法》
《提高七项能力,肩负起新时代的职责和使命》
《如何做好统一战线工作》
《党的干部如何做好激励,提高员工积极性》
《面向基层党员和群众的有效沟通》
《做好作风建设》
哲学与领袖著作系列
《学习第四卷》
《“实践论”与“矛盾论”的学习与应用》
《马克思主义经典导读》
读党史学管理系列
《读党史学管理》(含经典1天版、半天版和全版本)
《读党史促成长》
《读党史提升领导力》
《讲三大战役历史悟企业管理精髓》
《领军之道-从毛泽东思想看现代组织管理》
《学习红军长征史,悟企业经营管理》
建党百年系列
《百年党史,不忘初心牢记使命》
《解放战争时期我党我军的组织建设》
《隐蔽战线的历史及给我们的启发借鉴》
《中国红色金融的发展历程》
《从冒险家的乐园到红色摇篮——中国共产党为什么在上海诞生》
《从自发到自觉——建党早期中国共产党人的思想蜕变》
《向毛主席学领导智慧》
本课程名称: 《高效会议管理》
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