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影响说服
1 洞察他人，做好准备
1.1 建立操之在我的思维模式，树立影响说服的信心
1.2 洞察他人的动机、利益、恐惧、关注点
1.3 了解他人的性格、习惯、素质、关系
1.4 了解自己的长短板、特点
1.5 做好说服前的准备
2 营造安全的氛围
2.1 尊重与礼仪是第一步
2.2 给到安全氛围——因为只有在安全的情况下人才能有效交流，不然就是沉默、反抗与说谎
2.3 迎合对方情绪，90%的决策是情感做出的，用情感说服更直接有效
2.4 让对方参与决策而不是简单的执行
3 设定有效的目标
3.1 认识目的与目标的不同，设定双赢的目标
3.2 让对方对目标从了解、理解到聚焦
3.3 对目标达成共识
3.4 让目标成为说服的武器
4 学会说服的话术
4.1 说服的几种话术
4.2 描绘场景与增强可信性
4.3 倾听与回应
4.4 赋予对方逻辑与建立承诺
5 使用说服的策略
5.1 拟定说服的策略，根据策略设计说服
5.2 场域空间的运用
5.3 伙伴的帮助
5.4 文化的力量
5.5 在创造更大的增量基础上进行利益的分配
6 解决冲突的问题
6.1 防患于未然——预防冲突
6.2 变危为机——化解冲突
6.3 不败在我——处理冲突
7 从说服到影响力
7.1 情感账户与人情法则
7.2 信心决心与敢于担责
7.3 以身作则与说到做到
7.4 信任建立与安全提供
7.5 预见引领与让人追随
7.6 包容多样与打造一致
本课程名称： 《影响说服》
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课程大纲
影响说服
1 洞察他人，做好准备
1.1 建立操之在我的思维模式，树立影响说服的信心
1.2 洞察他人的动机、利益、恐惧、关注点
1.3 了解他人的性格、习惯、素质、关系
1.4 了解自己的长短板、特点
1.5 做好说服前的准备
2 营造安全的氛围
2.1 尊重与礼仪是第一步
2.2 给到安全氛围——因为只有在安全的情况下人才能有效交流，不然就是沉默、反抗与说谎
2.3 迎合对方情绪，90%的决策是情感做出的，用情感说服更直接有效
2.4 让对方参与决策而不是简单的执行
3 设定有效的目标
3.1 认识目的与目标的不同，设定双赢的目标
3.2 让对方对目标从了解、理解到聚焦
3.3 对目标达成共识
3.4 让目标成为说服的武器
4 学会说服的话术
4.1 说服的几种话术
4.2 描绘场景与增强可信性
4.3 倾听与回应
4.4 赋予对方逻辑与建立承诺
5 使用说服的策略
5.1 拟定说服的策略，根据策略设计说服
5.2 场域空间的运用
5.3 伙伴的帮助
5.4 文化的力量
5.5 在创造更大的增量基础上进行利益的分配
6 解决冲突的问题
6.1 防患于未然——预防冲突
6.2 变危为机——化解冲突
6.3 不败在我——处理冲突
7 从说服到影响力
7.1 情感账户与人情法则
7.2 信心决心与敢于担责
7.3 以身作则与说到做到
7.4 信任建立与安全提供
7.5 预见引领与让人追随
7.6 包容多样与打造一致
本课程名称： 《影响说服》
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