管理的核心&mdash;&mdash;高效经理的课程_内训课程

培训受众:

2年以下有管理经验的主管或经理，以及预计晋升为管理干部的高绩效员工。

课程收益:

从普通员工，到一名基层管理者，再经过数年的历练，被晋升为一名部门经理人。这是大多数职业经理人经历的一条道路。有些人走得顺畅，有些人历经曲折，企业也因此蒙受损失……
刚被提升为管理者就出现问题：
许多优秀的员工可以高效率地完成上级布置的任务，可是变身成为管理者，需要自己来分派工作的时候，却变得无所适从，效率下降，达不到预期的目标；
成为管理者后，事情变得多了起来，不但要完成自己的管理工作，还要兼顾下属的表现，时间一下子就不够用了。整天忙里忙外，却还是会耽误事情；
普通员工可以服从，管理者却要学会影响，影响他人接受自己的管理。许多人因为不会这一点，“管不住”手底下的人，最后各干各的，变成一盘散沙。
每一名走过这段路程的职业经理人或多或少都会遇到上述问题。很多时候并不是因为管理者本身的能力不足，而是因为职位改变之后，面对在企业中扮演的角色、周围的环境、需要处理的事务、经常接触的人群等改变，一下子无法适应，同时缺乏在新职位上需要用到的新的管理技巧，因此会出现上述问题。
此课程极具针对性，首先从经理人各阶段的心态层面入手，从心理上解决经理人对于新变化的不适应，然后教授方法和管理工具，帮助经理人能够提高管理水平。从而全面完善管理队伍，实现企业突破。

课程收获：
通过此次学习，学员将掌握：
明确经理人的角色，实现从员工到管理者的心态转变
通过有效的目标设定、任务分派和时间安排，使工作更加轻松、高效
快速建立个人管理魅力，带领下属完成绩效

课程大纲

课程内容：

一、 从团队成员到团队领导的转型

Ø 自身职能和目标的变化

Ø 个人目标与团队目标

Ø 从朋友到领导

二、 有效的沟通——管理者的基本技能

Ø 沟通的障碍

Ø 沟通的原则

Ø 了解不同的沟通类型

Ø 高效管理沟通工具 - 沟通五步法

三、 时间与压力管理

Ø 时间特性

Ø 时间四象限

Ø 赶走时间的“偷窃者”

Ø 时间管理工具：确定目标，事项清单

Ø 压力是什么以及身为经理人面临的情绪挑战

Ø 压力与绩效表现的关系

Ø 找到压力来源和解决办法

四、 工作计划与安排

Ø 工作计划为什么重要

Ø 制定计划的流程

Ø 目标管理（MBO）与目标的类型

Ø 目标设定：目标分解、SMART原则

Ø 练习：管理者如何在动态环境下有效制定计划？

五、 工作委派

Ø 工作委派的重要性

Ø 小游戏：画图

Ø 工作委派的六步骤

六、 绩效管理

Ø 理解绩效管理和组织管理：

Ø 设定绩效目标：

Ø 绩效计划辅导

Ø 小组练习：绩效目标制定及绩效反馈

七、 有效的领导与工作方式

Ø 情景领导力

Ø 有效辅导——做个好教练

八、 有效激励下属

Ø 了解激励理论

Ø 理解下属的动机与需求

Ø 主管的有效激励菜谱

九、 打造高效团队

Ø 团队发展的阶段

Ø 高效团队的九大特征

Ø 团队角色的识别和运用

十、 新任主管如何自我修炼

Ø 新任主管的自我学习

Ø 新任主管的自我管理

培训师介绍

萧峰

资深企业管理咨询师/培训师/人力资源管理专家

专业背景：

20余年世界五百强中高级管理经验，包括：
贝克休斯公司(Baker Hughes)亚太区人才经理；
贝克休斯油田服务公司中国代表处首席代表；
马士基航运(Maersk)全球信息中心人力资源及发展总监；
英国石油公司(BP)高级人力资源主管

学历：

Maastricht School of Management, MBA，战略及管理专业 1999
中欧商学院EDP 人力资源管理(HRM); 发展组织能力，推动战略实施
Wharton商学院 AMP74 2018
荷兰Nyenrode商学院博士（在读）

主要工作方向：

企业诊断
战略定位
公司治理及董事会管理
中高层管理人员面试与评估
中高级管理人员培训及发展
管理体系评估及改进
人力资源体系设计及实施
企业国际化
变革管理
公司治理及董事会管理
股份制改造

擅长课程：

领导力发展课程
人力资源系列：
高效人员选聘
高效绩效管理
非人力资源经理的人力资源管理
管理系列：
全面的中高层管理发展课程
初任主管及经理课程
跨文化管理及跨文化沟通

部分客户：
上海浦发银行；和记黄埔；香港恒基地產，上海商务委员会；广西柳工，深圳新合程，韩国斗山，德国默克化工，意大利柯马中国（菲亚特下属企业），山东科鲁斯, 法国益瑞石，德国诺托弗朗克，中海油（中海壳牌石化）；中石化；安东石油，荣事达电器，中大地产，福建世欧地产，福建联合炼化（埃克森美孚-中石化下属企业），恒瑞制药（600276），广州银行，意大利曼富图，顺丰快运，马士基船运，雄帝科技（300059）等。

本课程名称： 管理的核心——高效经理的课程

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