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管理干部“六会”管理技能升级
课程背景:
企业管理干部一般是从基层提升到管理岗位上,或者从外部招聘进来的。一般他们都没有经历过系统的管理培训,致使他们在管理工作上遇到很多问题,不但管理绩效受到影响,个人的管理信心也会受到不小的打击。一些企业即便是对管理干部进行了几场培训,但缺乏系统化和针对性,花了昂贵的培训费也没有给管理干部带来多大的提高。
根据我们数十年的对企业管理干部的培训经验,系统分析了管理干部普遍遇到的管理问题,以及他们所缺乏的最关键的管理技能,结合我们做过的企业管理培训的“柯氏”评估系统三、四级反馈结果,我们设计了这门《管理干部“六会“管理技能升级》培训课程。
课程以管理干部最需要的六种能力(会表达、会沟通、会授权、会管理、会激励、会带团队)为核心,以成人学习理论为指导,以行为学习法为基础,结合世界著名管理大师的管理理论和业界公认的卓越学习模型和工具、方法,为企业管理干部打造一门卓越的管理技能升级精品培训课程。
学习收益:
• 学会专业的口头、书面表达方法及基础的演讲技巧
• 提升沟通的基本听、问能力,学会任务沟通的方法和工具
• 学会授权的方法,提升授权有效性,提升工作绩效
• 学习马利克教授(瑞士)管理的六项基本原则、五大任务和七个工具
• 学会有效反馈的工具和技巧,以及有效激励的工具和方法
• 学习团队管理的流程和方法,提高团队的执行力
培训对象:企业初、中级管理干部
培训时间与方式:
o 时间:3天
o 方式:讲授、练习、角色扮演、讨论与分享、录像、岗位问题解决、案例研讨
管理干部“六会”管理技能升级模型:
培训内容:
第一部分:管理干部个人能力升级
第一章:管理干部“六会”管理技能模型
1.管理干部管理工作中遇到的问题
2.管理干部员工具备的核心素质能力
3.管理干部“六会”管理技能升级模型
第二章:管理干部一会:会表达
1.管理工作的口头表达——怎样说更有效
2.管理工作的书面表达——怎样写更有力
3.口头及书面表达“全脑环走”方法
4.管理反馈金句型“+EBI”
5.正式场合的表达技巧——潇洒走上台
第三章:管理干部二会:会沟通
1.沟通的七大障碍
2.管理干部有效沟通的7C原则
3.沟通中倾听技巧
4.沟通中的“提问”艺术
5.管理目标和任务沟通的RCRA法则
第二部分:管理干部绩效管理能力升级
第四章:管理干部三会:会管理
1.德鲁克管理的定义
2.管理的实质是要有结果(绩效)
3.马利克教授管理的六项原则
4.管理的五大任务
5.管理的七个工具
第五章:管理干部四会:会授权
1.有效授权的定义
2.授权的障碍因素
3.授权的意义与授权的时机
4.有效授权的四项原则
5.有效授权的三个步骤
第三部分:管理干部团队管理能力升级
第六章:管理干部五会:会带团队
1.高效能团队的特征
2.提高团队的凝聚力——团队文化建设
3.发挥员工的优势——团队的九种角色
4.建立个人和团队责任制
5.提高团队的执行力
第七章:管理干部六会:会激励
1.谁/何时需要激励
2.皮格马利翁效应
3.管理者的三层激励模型
4.激励的十则
5.葡萄(Grape)激励法
本课程名称: 管理干部“六会”管理技能升级
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培训受众:
课程收益:
培训颁发证书:
课程大纲
管理干部“六会”管理技能升级
课程背景:
企业管理干部一般是从基层提升到管理岗位上,或者从外部招聘进来的。一般他们都没有经历过系统的管理培训,致使他们在管理工作上遇到很多问题,不但管理绩效受到影响,个人的管理信心也会受到不小的打击。一些企业即便是对管理干部进行了几场培训,但缺乏系统化和针对性,花了昂贵的培训费也没有给管理干部带来多大的提高。
根据我们数十年的对企业管理干部的培训经验,系统分析了管理干部普遍遇到的管理问题,以及他们所缺乏的最关键的管理技能,结合我们做过的企业管理培训的“柯氏”评估系统三、四级反馈结果,我们设计了这门《管理干部“六会“管理技能升级》培训课程。
课程以管理干部最需要的六种能力(会表达、会沟通、会授权、会管理、会激励、会带团队)为核心,以成人学习理论为指导,以行为学习法为基础,结合世界著名管理大师的管理理论和业界公认的卓越学习模型和工具、方法,为企业管理干部打造一门卓越的管理技能升级精品培训课程。
学习收益:
• 学会专业的口头、书面表达方法及基础的演讲技巧
• 提升沟通的基本听、问能力,学会任务沟通的方法和工具
• 学会授权的方法,提升授权有效性,提升工作绩效
• 学习马利克教授(瑞士)管理的六项基本原则、五大任务和七个工具
• 学会有效反馈的工具和技巧,以及有效激励的工具和方法
• 学习团队管理的流程和方法,提高团队的执行力
培训对象:企业初、中级管理干部
培训时间与方式:
o 时间:3天
o 方式:讲授、练习、角色扮演、讨论与分享、录像、岗位问题解决、案例研讨
管理干部“六会”管理技能升级模型:
培训内容:
第一部分:管理干部个人能力升级
第一章:管理干部“六会”管理技能模型
1.管理干部管理工作中遇到的问题
2.管理干部员工具备的核心素质能力
3.管理干部“六会”管理技能升级模型
第二章:管理干部一会:会表达
1.管理工作的口头表达——怎样说更有效
2.管理工作的书面表达——怎样写更有力
3.口头及书面表达“全脑环走”方法
4.管理反馈金句型“+EBI”
5.正式场合的表达技巧——潇洒走上台
第三章:管理干部二会:会沟通
1.沟通的七大障碍
2.管理干部有效沟通的7C原则
3.沟通中倾听技巧
4.沟通中的“提问”艺术
5.管理目标和任务沟通的RCRA法则
第二部分:管理干部绩效管理能力升级
第四章:管理干部三会:会管理
1.德鲁克管理的定义
2.管理的实质是要有结果(绩效)
3.马利克教授管理的六项原则
4.管理的五大任务
5.管理的七个工具
第五章:管理干部四会:会授权
1.有效授权的定义
2.授权的障碍因素
3.授权的意义与授权的时机
4.有效授权的四项原则
5.有效授权的三个步骤
第三部分:管理干部团队管理能力升级
第六章:管理干部五会:会带团队
1.高效能团队的特征
2.提高团队的凝聚力——团队文化建设
3.发挥员工的优势——团队的九种角色
4.建立个人和团队责任制
5.提高团队的执行力
第七章:管理干部六会:会激励
1.谁/何时需要激励
2.皮格马利翁效应
3.管理者的三层激励模型
4.激励的十则
5.葡萄(Grape)激励法
培训师介绍
可口可乐大学首席商务领导力培训师 159 2167 7959
国内某A股上市集团(A603557)战略咨询顾问
美国GP-Strategy国际顾问公司高级顾问/培训师
美国尼尔森大学(中国区)合作顾问/培训师
香港得信咨询公司(亚洲十佳)顾问/培训师
鼎鼐咨询机构(台湾)顾问/高级培训师
黄金阶梯咨询公司(台湾)高级顾问/培训师
亚洲管理学院(菲律宾)领导力课程Master讲师
安迪曼(OnDemand)咨询合作培训师
塔伦特(Talent)企业经营沙盘认证培训师
主要工作经历:
•上海祈智管理咨询有限公司总经理/首席顾问
•日本武田制药北亚区学习发展部负责人、武田北亚管理学院负责人
•瑞士马利克管理咨询公司高级顾问/培训师
•可口可乐大学学习发展经理、首席商务领导力培训师
•可口可乐中国实业集团领导力发展部负责人/销售培训部经理
•可口可乐中国实业集团CSS(消费者及客户服务系统)经理、大区销售经理
•TCL集团白家电事业部全国市场发展经理
•金佰利(美国)中国华北/华中区通路发展经理、重点客户经理
•郑州太古可口可乐公司市场部主任
•郑州大学工学院教师、翻译职称(中级)
专注领域(培训课程):
1, HBDI全脑优势系列:全脑领导力、全脑沟通技巧、全脑思维与高绩效团队、全脑创新团队管理、全脑岗位能力匹配、全脑客户管理、全脑销售技巧、全脑重点客户管理、全脑解决问题方法、全脑市场营销、(全脑)策略目标设定与分解等;
2, 管理及领导力培训课程:卓越领导力(库泽斯-波斯纳卓越领导力模型)、领导效能训练(托马斯•戈登领导力模型)、教练式领导力、管理的原则任务与工具(弗雷德蒙德•马利克)、做卓有成效的管理者(德鲁克)、管理效能加速度、建立高效团队、团队人才发展规划、信任的力量(信任经济学)、引导力—引导团队群策群力等;
3, 销售及市场管理培训课程: 销售市场策略规划、建立销售市场服务系统、销售区域管理、建立制胜的销售团队、OPAC顾问式高级销售技巧、(全脑客户管理、全脑销售技巧、全脑重点客户管理、全脑市场营销)等;
4, 个人领导力提升培训课程:沟通效能训练、职场沟通秘笈、高级演讲技巧、创新培训技巧、高效工作时间管理等;
授课风格:
善于结合课程的类型和学员的实际进行务实的培训,尊重学员和成人学习规律,注重与学员的互动,建立轻松愉快的学习氛围,用通俗的语言讲解知识和理论,采用丰富的与学员生活与工作密切相关的例子进行诠释,在学员的演练中提供恰当的辅导和反馈,关注学员行为的改变和培训后的实践应用,结合中西方文化和哲学丰富和升华培训课程。
专业成就:
•汇丰银行(含恒生银行)的一个全球标准化培训项目“卓越管理(Managing at Our Best)”的中国区授权讲师,2015年6月至2017年2月,进行超过100期的培训,学员覆盖从主任到集团总监级别的员工超过2500人(中国区),对学员的领导力和管理绩效提升、职业发展及家庭生活、子女教育等产生了巨大而深远的影响。
•2013-2014作为亚洲管理学院(菲律宾)10余门管理及领导力课程的Master讲师,对来自韩国、香港、台湾和中国大陆的内部讲师进行TTT认证。
•2012-2013作为马利克“宝马新工厂企业文化建设”项目成员与国际著名企业文化建设专家Simon Sagmeister共同完成了沈阳宝马新工厂文化建设项目。
•2006-2012,在可口可乐成功设计、组织了40多期“营业所经理培训班”(SOM-I和SOM-II)、“区域经理培训班”(AM-I),并撰写和讲授多门课程。
曾获认证或授权培训课程:
1, 全脑思维(HBDI®国际 –Level I/II)
2, Managingat Our Best(卓越管理)(GP Strategies美国)
3, EverythingDiSC(Wiley/TACPro)
4, 辅导与反馈(KO国际)
5, 目标选材(DDI )
6, 情商(EQ)与情商评估(HayGroup)
7, Organization Street Smart (PMI新加坡)
8, Colaborationfor Value(合作创造价值-重点客户管理)(KO国际)
9, BT企业经营沙盘(BT International/Talent)
10, 幸福婚姻课程/幸福婚姻预备课程(阿尔法-新加坡)
11, Inner Healing(Elijah House)
本课程名称: 管理干部“六会”管理技能升级
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