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教练式领导力:员工辅导与培育

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课程收益:

1. 使管理者全面性、系统性的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念、成为教练式管理者;

2. 使管理者在工作上充分发挥管理职能、做好承上启下的工作、带动团队整体效能发挥;

3. 了解培育下属的重要性,掌握工作中教练式辅导的方法,让团队自主思考;

4. 认识沟通的重要性,建立组织内无障碍的沟通环境,并掌握沟通的技巧及化解冲突;

5. 了解人性的特点,让领导者能够深入了解下属,激发团队工作的热情与土气。

6. 了解在计划、执行与控制阶段应该如何做、做些什么,以顺利达成目标,从而创造团队的自驱性执行力。

课程大纲


² 课程说明:

“教练技术”作为指导教学思想,采用行动学习的培训模式,以学员为培训的主体,采用“游戏化教学、促动技术、主题辩论、小组竞争、管理测试”等多种行动学习工具,激发全体学员智慧,突破思维盲区,启发全新思维。每个学员积极参与并发表自己的独到见解,不仅做到在做中学,还做到“教中学”,以确保培训效果。

² 课程形式:专家讲解、案例讨论、实操训练

² 培训特色:

1. 全面系统:采用国际先进的管理方法,结合企业最佳实践,内容全面系统并与时代接轨;

2. 重点突出:管理知识繁杂宽泛,课程提炼适合管理者的管理理念、知识、技能和方法;

3. 轻松风格:在保证内容严谨的同时,讲师不失诙谐与幽默,使学习过程轻松、愉快;

4. 注重实务:管理是实践的艺术,唯有实战才能有效,让学员亲身体验,实操模拟;

5. 教练结合:案例式教学,通过案例研讨和课堂演练,加速学员对知识的理解和转化。

² 授课风格:

1. 富有激情,语言简练、风趣幽默,重点准确,方案具体,剖析深刻。

2. 突出实战和实操,是一位具有颇高知名度和威望、广受赞誉的专家。

² 课程大纲:

第一章 何为教练

1. 为什么滑雪教练可以培养出网球高手?

2. 教练存在的前提:相信人的潜能;

3. 教练与指导的本质变化;

4. 教练技术的两大关键:听和问; 

5. 提问题比教别人怎么做更有益处:五个好处;

6. 案例:有一种领导,叫“元芳,你怎么看?”

7. 案例:诸葛亮是如何败给司马懿的?

第二章 如何教练下属

1. 以赋代教:重点不是教,而是学;

Ø 促动,让他产生顿悟;

Ø 如何促动:六句口诀。

2. 教练的第一技能:深度聆听

Ø 第四级聆听;

Ø 3R聆听模式。

3. 教练的第二技能:高能提问

Ø 赋能式问话的技巧;

Ø 精准提问的七个“抽屉”;

Ø 直逼本质的五个“WHY”。

4. 教练的第三技能:群策群力

Ø 需要追求意见一致吗?

Ø 两个群策群力的方法;

Ø 如何让会议碰出火花?

第三章 教练的GROW模型

1. Goal:目标设定

Ø 期望的成果是什么

2. Reality:目前状况如何

Ø 挖掘真相

Ø 澄清

Ø 理解

3. Options::你有哪些选择?

Ø 探寻备选方案

Ø 征寻建议

4. Will:你要做什么?

Ø 阐明行动计划

Ø 设立衡量标准

Ø 规定分工角色

Ø 建立自我责任

第四章 教练式领导如何高效沟通?

1. 执行不力往往是沟通惹得祸;对牛弹琴,谁的错?

2. 自我检讨:确认沟通水平的四个方面。

3. 案例研讨:对话中究竟谁的问题大?

4. 问清楚、说明白、写下来;7W2H原则。

5. 如何沟通到位?编码、解码、反馈。

6. 先处理心情,再处理事情;说对方想听的,听对方想说的。

7. 演练:情景模拟与现场练习;同理心的应用。

8. 请示的艺术;如何跟上级有效沟通与汇报?沟通的7个细节行为。

9. 问题讨论:

Ø 如何让批评产生实际效果?

Ø 如何面对说泄气话的下属?

Ø 如何面对拼命努力却失败的下属?

10. 如何与下级进行沟通及工作协调? 

11. 如何化冲突为双赢?

第五章 教练式领导如何打造自驱性执行力?

1. 执行力的两个评判标准

Ø 标准1:能动性;

Ø 标准2:创造性。

2. 第一步:结果定义:清晰、量化、可考核

Ø 为什么要定义结果?

Ø 如何定义结果?

3. 第二步:赋责:千斤重担众人挑,人人头上有指标

Ø 责任除以2等于0 ;

Ø 僵化、优化、固化;

Ø 小心,责任跳到上级身上;

Ø 问责与容错的尺度。

4. 第三步:督导:人们不会做你希望的,只会做你检查的

Ø 深度跟进,是赋能的一部分;

Ø 指导化、例行化、图表化、汇报化。

Ø 动力源自对结果的有效反馈。

Ø 有效反馈的基本原则;

Ø 有效反馈的基本技巧。

5. 第四步:复盘:以精进之心,改善至完美!

Ø 什么是复盘?

Ø 美军的复盘法:AAR;

Ø 团队复盘的六个流程。

第六章 教练式领导如何激发下属热情?

1. 如何把握员工的核心需求

Ø 五层需求如何“对症下药”?

Ø 三个维度如何“精准卡位”?

Ø 保健激励如何“即时升级”?

2. 如何全面有效地激励团队

Ø 创造三感:参与感、尊重感、成就感。

Ø 如何奖励让人“如狼似虎”?

Ø 如何采取走心计划“创造感动”?

3. 实用的激励菜谱——让员工动起来

Ø 鼓掌激励法

Ø 赞赏激励法

Ø 感情激励法

Ø 荣誉激励法

Ø 参与激励法

Ø 目标激励法

Ø PK激励法

视频赏析:曹操激励打败仗的下属。

视频赏析:周莹如何激励团队?

第七章 教练式领导如何打造人才“生态链”?

1. 人才培育的三个核心问题

Ø 谁是首席培训官?

Ø 一流人才的培育法则;

Ø 人才培训的关键密码。

2. 构建量产体系,打造人才梯队

Ø 师徒制:如何让新人快速上手?

Ø 储干制:如何把“苗子”打造成“干将”?

Ø 璞玉计划:如何把“潜力股”升级为“明星股”?

Ø 轮岗计划:如何让将才跨界,变帅才?

3. 建立游戏模式,炼就卓越人才

Ø 以赛代练:如何促使人才加速?

Ø 替补体系:如何催化人才蜕变?

Ø 淘汰机制:如何迫使人才进化?

4. 打造同修文化,加速团队熔炼

Ø 共勉:如何让团队共同鞭策?

Ø 共情:如何用行动感染团队?

Ø 共创:如何让群众教育群众?

 

本课程名称: 教练式领导力:员工辅导与培育

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