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本课程名称: 中层经理管理技能提升
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
我们以体验、互动、参与,辅之以影片、游戏、测试、案例讨论、学员发表等多种形式,给人以深刻印象与感受。在知识、技能培训结束后,都会安排体验活动,通过体验活动来使参加培训的人真正触动,发生改变。从知道到做到,达到知行合一。通过构建管理者、领导者新的行为,来提升整体绩效。
课程大纲
.建立学习团队
.思考中高层经理的高效执行源于领导职能和管理职能的整合
.课程需求评估
2.中高层经理的角色和工作内涵
.案例讨论
-主管上任的困惑
-成功经理人的实践
.核对研讨
-主管如何运用领导和管理能力
.活动体验(斗生肖)
.总结与评论
-中高层经理在组织中的战略作用
-中高层经理高效执行的行为特征
-中高层经理高效执行的核心能力
3.有效激励:为部署领航
.案例研讨:超越巅峰
.主题陈述:主管是部属成长的环境
.核对研讨:激发人心的技巧检核
.应用研讨:
-了解人的主导性需求
-了解人的行为风格
-激励对策及其应用
.总结与评论
-把握激发与引导的内涵,为部属领航
-在有效互动中激发与引导
-有效运用激励是主管人际面领导力的重要体现
4.中高层经理人际面领导力的提升
.中高层经理的多重角色和人际技能
.需求评估:中高层经理带人面对的挑战
4.1建立良好人际关系的有效互动原则
.活动体验(最佳拍档)
.教学片案例分析:鲸鱼哲学
建立积极人际关系的互动原则
.核对研讨
主管的人际技能考核
.应用研讨
中高层经理如何与部属有效互动,建立积极人际关系
4.2追随辅佐,成为上司不可或缺的助手
.需求评估:会辅佐上司吗?
.案例研讨
.应用研讨:如何有效辅佐上司?
4.3有效指导,成为部属教练
.案例研讨:工作指导的4C策略
.主题陈述:现场培育部属的特性和要点
.核对研讨:主管工作指导的效率检核
本课程名称: 中层经理管理技能提升
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