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心理学在企业培训中的应用®

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培训受众:

大型企业培训部门中层领导或企业大学内训师
中型企业人力资源部经理、培训负责人;职业培训师;
有3年企业培训经历的HR人员和对本领域感兴趣的专业人士

课程收益:

随着我国经济、文化、社会的发展,心理学的服务性能和指导作用愈发重要,尤其是在企业管理中应用越来越多。作为人力资源管理者和组织发展专业人士,对心理学知识、理论的了解、掌握及应用越来越多、要求也越来越高。本课程通过对心理学的解读,让学员了解心理学在人力资源开发中的重要作用。通过心理学理论的学习,更好的为人力资源管理与开发提供新的思路和方法,提高培训的效果和效率,增大知识的转移效果。

课程大纲

前言

  课程目标

  支持工具

  团队建设

1  有关培训的理论与生理构造

1.1 学习的定义

  学习定义  教育定义  企业培训定义

1.2 企业培训发生的标准

1.3 学习理论的发展

  行为主义理论   社会学习理论   社会文化理论   社会认知理论

1.4 培训理论优势与不足

  案例解读:国家电网某省公司新员工培训模型

 课堂测验:心理投射测验

1.5 神经系统的组成

 大脑的构造   大脑的发育和影响因素  大脑研究对培训的启示

1.6  记忆的成分与模型

  记忆  储存  编码  提取

1.7 双重储存模型

  课堂测验:彼得·保罗双歧图

1.8 短时记忆的特征及控制过程

1.9 记忆对培训的启示

 课堂讨论:记忆的应用场景分析

2  行为主义理论及其教学应用

2.1 经典条件理论

  经典条件理论的定义  常见现象

2.2 经典条件作用对培训的启示

 课堂讨论:经典条件理论的应用场景

2.3 工具性条件作用

桑代克的效果律   斯金纳的强化物

2.4 正强化  

 物质强化物  社会强化物   活动强化物  内在强化物

2.5 负强化

  有效的惩罚形式   无效的惩罚形式

2.6  运用强化来增加所期望的行为

2.7  运用惩罚来降低不希望的行为

2.8 代币经济法

  定义   要素

  课堂讨论:代币经济法的应用案例

2.9 教学目标的定义和作用

2.10 布鲁姆的培训目标分类

  知识  理解  应用   分析 综合  评价

3  社会认知理论及其教学应用

3.1 社会认知理论的定义及原则

3.2 企业培训中的认知因素

3.3 榜样的作用及特点

  榜样的作用  特点   必要条件

  课堂讨论:榜样在导师制中的应用

3.4 自我效能感定义及影响因素

  先前的成功与失败  当前的情绪状态  他人所传递的信息  他人的成功与失败  集体的成功与失败

3.5 认知发展理论(建构主义)

3.6 社会认知理论对培训的启示

社会文化理论及其教学应用

4.1 社会文化理论的定义及核心观点

4.2 师带徒(导师制)

4.3 互动教学-课堂讨论

5  复杂的学习和认知

5.1迁移的定义及类型

5.2 知识迁移存在的问题

 课堂讨论:迁移矩阵

5.3 迁移的影响因素

5.4 问题解决

  目标  已知信息  操作  理论

5.5 促进课堂中迁移与问题解决 

6  课程回顾

培训师介绍

张朋松 博士rnrn【学术背景】rn北京交通大学劳动经济学博士,人力资源开发博士后rn美国人才发展协会(ATD)专家级会员rn神华集团神朔铁路分公司特聘专家rn中国人力资源开发研究会 常务委员rn中国中小企业商业协会人力资本分会 常务委员rn国家一级企业人力资源管理师rn畅销书《如何高效评估企业培训效果》作者rn张老师有十多年企业培训工作经验,美国人才发展协会(ATD)《培训效果评估》课程认证讲师;美国管理协会(AMA)《行动学习》认证讲师。先后在南京大学社会科学索引类期刊,《统计与决策》、《东岳论丛》、《江淮论坛》、《甘肃社会科学》等发表多篇人力资源管理与开发学术论文。rn【工作经历】rn曾任职于慧聪网(香港上市)区域经理rn清华大学启迪股份(上市公司)下属企业培训经理rn薪福控股集团(中华薪酬网)副总裁、联合创始人rn现北京阿赛思明教育科技有限公司(评估宝)联合创始人、首席专家rn【主讲课程】rn人力资源开发类:《基于战略的培训需求分析》® 《培训组织与高效实施》® rn《全流程培训效果评估》® 《培训质量管理与效果评估》®rn《培训心理学》® 《行动学习工作坊》rn通用管理技能类: 《高效时间管理》 《年度经营计划制定与执行》rn《目标与计划管理》rnrn【培训风格】rn张老师授课风格诙谐幽默,互动性强,并能通过经典案例分析,将理论转化为实践。既有丰富的理论基础同时兼备深厚的实践经验。现场提问和答疑:张老师会利用自己丰富的实际工作经验,致力于解决企业实践问题,为企业创造价值。rn【咨询经验】rn国家电网AH电力培训开发类项目评估体系研究rn国家电网TJ电力全流程培训效果评估咨询项目rn国家电网QH电力基于微信公众号的培训评估工具开发rn国家电网NX电力基于能力素质模型的全周期、全流程培训体系咨询rn国家电网公司终身职业技能培训机制课题研究rn国家能源集团神朔铁路培训中心制度梳理、流程优化与效果评估项目rn中国葛洲坝集团中青年后备干部培训素质测试与评估项目rn中国银行上海金融研修院培训质量管控与效果评估项目rn【服务客户】rn电力行业:国家电网高培中心、华电集团高培中心、北京轨道交通装备集团、甘肃电力、中国南方电网(包括其子公司)、天津电建、盘山电厂、太仓电厂、华联监理、冀北电网、三峡集团、葛洲坝集团、中国能建等rn石油化工:西气东输、中化集团、胜利油田、华北油田、兰州石化;rn银行金融:北京农商行、中国华融资产、中信银行、交通银行广东分行、中国人民银行支付结算司rn文化创意:北京市文资办、北京文投集团、北京发行集团……rn【认证证书】rn美国人才发展协会(ATD)培训评估认证课程 世界行动学习协会(WIAL)行动学习课程

本课程名称: 心理学在企业培训中的应用®

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