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集团化行政管理和后勤服务最佳实践

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课程大纲

 第一讲:行政定位——管理服务   

1、行政定位是服务还是管理

2、行政工作的核心管理内容

3、行政管理的工作价值体现:用心,细心,悟性,灵性。

4、工作态度的不同决定你收获的不同

 第二讲:行政统筹——体系建设 

     1、行政管理体系的软件和硬件管理

     2、集团行政体系管理推进实施五部曲

3、行政管控体系推进来源4大核心:战略、文化、机制、团队

具体案例分享

 第三讲:统筹实施——行政共享

     1、推进集团行政统筹共享管理

     2、行政共享内容核心:団膳、公寓、差旅、办公用品、GO间接采购……

3、模块行政统筹共享,执行落地

案例:标杆企业成功经验分享

4、统筹共享模块内容:

     1)集团接待统筹管理

     2)会议实施管理

     3)办公用品统一管理

     4)食堂管理

  5)公寓管理

……

 第四讲:工业园区——行政管控

     1、行政工业园区统筹规划   

     2、工业园区的行政定位

     3、工业园区的具体实施细则

1)行政VI形象统一

2)行政办公楼标识、大厅设计统一

3)工业园区物业管理

4)工业园区小车班、班车点统一管理

5)工业园区公用实施统一管理

案例:标杆企业成功经验分享

6)绿化统一管理

第五讲、行政执法——团队执行

1、执行力的原则PDCA

2、执行的3力管理

3、执行的韧性和刚性

4、克服执行力的法宝是机制

案例分享

案例互动:这样的执行出了什么问题?

第六讲、课程小结——学以致用

1、学什么,做什么

2、培训收获分享

培训师介绍

海尔资深实战工作经验10年,原海尔集团企业文化体系主创人员、曾任海尔企业文化传播部部长、《海尔人》主任编辑记者,某本部企业文化部长,行政人力部长,海尔大学高级讲师兼大学企业文化导师。 10年海尔实战工作经历走过企业文化、人力资源、目标管理、行政等管理岗位。海尔内部企业讲师5年实战工作经验。

本课程名称: 集团化行政管理和后勤服务最佳实践

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